Publié le 28 janvier 2020, par Mathieu
C'est un projet pilote en Ile-de-France. A Sarcelles, un espace ressources mutualisé est dédié à l'emploi et à l'insertion professionnelle des 18-25 ans. Il rassemble dans un même lieu la mission locale, le Plie, l'espace emploi, le pôle « prévention jeunes et familles » et le PRE de la ville de Sarcelles. L'espace de 2 300 mètres carrés, situé au cœur du quartier des Cholettes, a été inauguré en octobre 2019, mais avait ouvert six mois plus tôt. Il a pour objectif de « faciliter l'accès des services » aux usagers, mais également de favoriser « l'émulsion collective des acteurs sociaux », assure Linda Ghemmour, responsable de cet espace emploi. Guichet famille sarcelles film. Retrouvez l'intégralité de l'article ici.
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GH: Est-ce qu'il y a un changement dans la manière de procéder? B. : Oui. Guichet famille sarcelles au. C'est un changement qui ne s'est pas fait en un jour. Des agents volontaires ont appris les autres métiers et missions des services. Le champ de connaissances a été élargi et de nouveaux savoirs ont été développés. Des adaptations techniques ont été trouvées pour gérer la file d'attente dans une notion de guichet unique. Il est désormais possible d'avoir une vision globale des raisons de l'attente et, en fonction des affluences, les agents polycompétents peuvent privilégier de recevoir les administrés majoritairement demandeurs d'un service. Ce nouveau procédé a été élaboré dans le désir de répondre et satisfaire les besoins des Gargeois.
Point information familles (PIF)
Lieu d'accueil, d'information et d'orientation, le PIF a pour vocation l'accès de toutes les familles à l'information et de simplifier leurs démarches quotidiennes. Ouvert à tous, le PIF délivre une information généraliste (santé, travail, famille, loisirs et vacances, logement, prestations légales et sociales, démarches administratives ou associatives, vie quotidienne) pour tout ce qui concerne vos droits, vos démarches et vos interlocuteurs.