« C'est encore plus vrai dans ce contexte de crise, où il faut libérer les organisations du poids de la gouvernance, des processus et des organigrammes qui brisent les initiatives individuelles », estime Thibaut Cournarie, insistant sur le fait que cette grille de lecture tire profit de la singularité et de l'ADN de l'entreprise, et ne consiste aucunement « à plaquer un modèle sur un autre ». Chez Danone, le recours à la sociodynamique s'impose comme la pierre angulaire des virages stratégiques. Carte sociodynamique des acteurs de. « Cela permet de mettre chaque femme et homme de l'entreprise en mouvement, au service d'une évolution globale », résume Bérangère Golliet, directrice de la transformation, en France, du groupe agroalimentaire, qui s'appuie sur plusieurs méthodologies propres à cette discipline comme la carte des partenaires et la stratégie des alliés. « Chaque partie prenante est considérée dans sa totalité, avec son niveau de synergie et d'antagonisme face à un changement. Et le mode de management est ajusté en fonction du positionnement de chacun », détaille-elle, voyant là un outil « extrêmement puissant ».
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Repérer les acteurs clés d'un changement En résumé Dans un projet, il y a toujours des acteurs qui comptent plus que les autres de par leur position hiérarchique, leur légitimité et leurs fonctions de représentativité. On les appelle en général les acteurs clés ou les acteurs pivots. Il est important de les repérer car il faut leur porter une attention toute particulière pour la réussite du changement. Carte sociodynamique des acteurs et. Pourquoi l'utiliser? Objectif Du fait de l'écoute dont ils jouissent de la part des autres mais aussi de leur pouvoir décisionnel, les acteurs clés peuvent être de très bons leviers du changement. Dans une logique de lobbying, il s'agit de les identifier et d'envisager des dispositifs de communication et de participation individualisés. Contexte L'analyse des acteurs clés doit se faire dès le début du projet dans la phase de diagnostic afin d'en tenir compte dans les actions envisagées. Cette liste sera mise à jour régulièrement au fur et à mesure de l'avancé du changement. Comment l'utiliser?
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Chaque personne développe en même temps de la synergie (énergie de collaboration) et de l'antagonisme (énergie critique et créative). Par exemple: « Je suis d'accord avec l'objectif et les grands axes, mais telle solution me semble impossible. ». C'est important pour le manager qui pourra s'appuyer sur la synergie pour valoriser l'antagonisme; cela suppose évidemment un minimum de crédit d'intention. Carte sociodynamique des acteurs du. L'attitude d'une personne de votre équipe est alors l'équilibre entre ce qu'elle fait en collaboration avec votre projet (synergie) et ce qu'elle fait par son propre jugement pour l'améliorer ou le détruire (antagonisme). Dans le détail, on formalise la Sociodynamique dans la carte des partenaires. 2. La mesure de l'antagonisme et de la synergie se fait sur les actes et pas sur les intentions. C'est important parce que cela évite, justement, les procès d'intention et permet une approche neuve avec votre collaborateur même si vous travaillez avec lui depuis longtemps. 3. Les "positions" sont toutes égales, certainement pas bonnes ou mauvaises en soi.
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En général leur nombre ne dépasse pas vingt et se situe en général à une dizaine voire une quinzaine de personnes. Parmi les acteurs clés, il y a ce que nous appelons le noyau dur. Ce sont les 3 ou 4 personnes les plus influentes qu'il faut impérativement traiter. Sociodynamique — Wikipédia. Avantages Le tableau des acteurs clés pose la question des personnes influentes et du traitement spécifique à avoir auprès de ces dernières pour la réussite du projet. Cette logique de lobbying, peu développée en France, est très pratiquée dans les pays anglo-saxons. Précautions à prendre Remplissez le tableau avec quelques personnes impliquées dans ce projet, et veillez à ce que son contenu demeure très confidentiel. Comment être plus efficace? Le tableau des acteurs clés est très souvent complété par un tableau des conflits qui définit à l'instant t les différents qui existent entre les salariés de l'entreprise et dont les conséquences peuvent être fâcheuses pour le déroulement du projet. La structure de tableau suivante vous propose une architecture pour recueillir et qualifier les conflits latents.
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La question primordiale à se poser est alors « sur qui s'appuyer? et dans quel but? ». Il nous semble en effet que cet angle de vue sera toujours plus efficace que celui consistant à « bloquer les opposants » (ce que vous n'arriverez que très difficilement à faire, et au prix de quelle énergie! ). Quel est le talent de chacun dans cette nouvelle aventure? Carte des partenaires, sociodynamique - Eiphedeïx conseil. Comment le valoriser au mieux (dans les deux sens du terme)? Comment faire jouer les cercles d'influence positive au sein de l'équipe? Qui faut-il voir pour cela? A qui ne pensons-nous pas naturellement et qui va pourtant jouer un rôle décisif dans cette partie? Qui, au contraire, voyons-nous trop? Faire la carte des partenaires doit donc essentiellement vous servir à prendre conscience des atouts dont vous disposez. Point de bascule: Un tiers de forces positives bien utilisées suffisent à entraîner un mouvement capable d'emporter l'adhésion d'une majorité d'hésitants et à faire basculer l'ensemble de l'équipe dans le bon sens. La carte des partenaires pour mettre l'énergie au bon endroit C'est justement pour emporter l'adhésion du plus grand nombre que vous devez concentrer votre énergie là où elle sera efficace.
Savoir trouver des alliés dans un projet complexe. Savoir motiver ses partenaires. Savoir traiter des oppositions. Contenu
La formation management sociodynamique est structurée en 4 parties. Première partie: mettre en cohésion et motiver un groupe
Comprendre les principes et le processus de cohésion d'équipe. Comment passer de la cohésion à la motivation. Quel est l'impact du changement sur l'individu et la cohésion
Deuxième partie: les comportements en groupe face au changement
Caractériser les comportements par synergie ou opposition. La carte des partenaires. Appliquer en atelier. Etude d'un cas réel. Identifier les stratégies possibles d'acteurs. Stratégie des alliés - Carte des partenaires • Coaching Management • Orygin Conseil. Les positionner sur la carte des partenaires. Travail en sous groupe, restitution vers le groupe. Troisième partie: adapter son management et sa posture face aux stratégies d'acteurs. Atelier exploratoire. En fonction des acteurs du cas, établir une stratégie. Formaliser cette startégie par acteur. Travail en sous groupe, restitution en groupe.
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