Manuel qualité selon l' ISO 9001:2015: quelle erreur ne pas commettre? La norme ISO 9001:2015 n'exige plus explicitement de manuel qualité comme cela était le cas dans les versions précédentes du référentiel. Faut-il pour autant supprimer ce document de votre système de management de la qualité? Manuel qualité iso 9001 series. C'est ce à quoi répond cet article. Vous avez dit information documentée? Pour pouvoir demander la certification ISO 9001 selon la version 2015 un organisme doit avoir écrit un minimum de documentation sur son système de management de la qualité. Il faut savoir que cette documentation peut se présenter sous tout support: papier, fichiers informatiques (texte, tableurs, …), vidéos, …
La norme ISO 9001 depuis 2015 exige de fournir des informations documentées que l'on appelait avant des procédures, enregistrements, plans qualité, … ou manuel qualité (à noter que dans d'autres normes telles que l' ISO 13485 cette nouvelle désignation n'a pas été adoptée). Il faut comprendre, qu'une information est considérée comme documentée lorsqu'elle est maîtrisée et tenue à jour.
Manuel Qualité Iso 9001 V2015 Pdf
Modèles de documents ISO 9001:
Le manuel qualité documente le système de management de l'organisme et démontre la capacité de l'organisme à fournir continuellement des produits et services répondant aux exigences des clients. Le document est optimisé pour les petites et moyennes entreprises – nous pensons que les documents trop longs et trop complexes ne sont pas nécessaires pour vous. ALLER AU PAIEMENT
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CE MODÈLE-TYPE EST AUSSI DISPONIBLE DANS LES DOCUMENTATIONS DES BOITES À OUTILS
CARACTERISTIQUES DU DOCUMENT
APERÇU
Prix
49. 90 EUR
Compatible avec
ISO 9001:2015 clause 7. 5
Format
MS Word 2013, MS Word 2016, MS Word 2019
Nombre de pages
11
Langue du document
Français. Pour d'autres langues cliquer ici: English, Deutsch, Español, Italiano
ACCESSIBILITE
Est-ce que je peux modifier le document? Oui, le document est entièrement personnalisable, il suffit d'y saisir les informations propres à votre entreprise. Exemple de manuel de qualité ISO 9001. Puis-je utiliser ce document pour obtenir la certification?
Et n'oublions pas la deuxième partie du:
a) […] y compris le détail et la justification des exclusions
Vous avez exclu des exigences de la norme car vous avez estimé qu'elles étaient sans rapport avec votre activité? Ex: Vous êtes une association de méditation indienne et vous avez décidé (avec raison) d'exclure le § 7. Manuel qualité [ISO 9001 modèles]. 6 Maîtrise des équipements de surveillance et de mesure
Assurez vous que:
– Votre exclusion concerne le chapitre 7 de la norme (seul chapitre d'où sont tolérées les exclusions). – Votre exclusion ne remette en cause ni votre responsabilité vis à vis du client ni un risque de continuité pour la conformité du produit. – Votre argumentation se base sur des éléments rationnels et non contradictoires
b) les procédures documentées établies pour le système de management de la qualité ou la référence à celles-ci
Vous l'aurez compris, la partie qui nous intéresse, puisque nous avons décidé de faire court, est la seconde partie de la phrase. Nulle obligation de mettre vos procédures dans le manuel Qualité il suffit juste d'y faire référence (Comment s'y prend-t-on pour les retrouver?
Manuel Qualité Iso 9001 Series
Vous pouvez le mettre en favoris avec ce permalien.
Vos informations de compte et les détails de votre carte bancaire sont cryptés et envoyés directement à l'organisme de paiement. Nous n'avons pas accès à ces informations, et elles ne seront pas stockées, sous aucune forme. Quelles monnaies acceptez-vous? Nous acceptons plus de 50 monnaies différentes parmi les plus répandues, et entre autres: Franc Suisse, Dollars US, Livre Sterling et Euros.
Manuel Qualité Iso 9001 2015 Exemple
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Ces principes sont expliqués plus en détail dans le document Principes de management de la qualité. Utiliser ISO 9001, c'est se donner l'assurance que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité, avec, en retour, de belles retombées commerciales. Ce qu'il faut savoir sur iso 9001
Mon organisation doit-elle obtenir la certification ISO 9001? Une composante essentielle d'ISO 9001 est de vérifier le bon fonctionnement du système de management de la qualité. Il est recommandé que les organisations procèdent à cette vérification par des audits internes. Une organisation peut également inviter un organisme de certification indépendant à vérifier sa conformité à la norme, mais ce n'est pas une obligation. Manuel qualité iso 9001 v2015 pdf. Elle peut aussi inviter ses clients à auditer pour leur propre compte le système qualité. Pour en savoir plus sur le sujet: la certification selon les normes de systèmes de management. Où peut-on trouver plus d'informations sur l'audit ISO 9001? Le Groupe des pratiques d'audit ISO 9001 propose sur son site Web un soutien à l'audit des systèmes de management de la qualité.
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