Le reporting s'effectue depuis le menu tableau de bord, ou Dashboard en anglais. Jira met à disposition des gadgets paramétrables permettant d'effectuer un reporting complet. La quasi-totalité des gadgets peuvent être paramétrés à l'aide des filtres prédéfinis. Jira créer un filtre iphone. Considérons l'exemple d'une entreprise souhaitant afficher un graphique à secteurs catégorisant les tickets du projet « Interne » créés dans les 3 derniers jours par type de ticket. Depuis leur tableau de bord, ils ajoutent un gadget « graphique à secteurs ». Ajout de gadget – tableau de bord Jira
Une fois le gadget ajouté, il est possible de le paramétrer et de sélectionner le filtre prédéfini depuis l'option « recherche avancée » (voir image de gauche). Après avoir sélectionné le type de statistique désiré, en l'occurrence le Type de tickets, le graphique s'affiche comme illustré sur l'image de droite. Graphique à secteurs – Filtre JQL
La quasi-totalité des gadgets proposés par Jira Software permettent l'utilisation de filtres dans leur paramétrage, ce qui permet d'effectuer un reporting à la fois précis et ergonomique.
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Jira Créer Un Filtre À Eau
Le reporting dans Jira est très important et se fait à chaque étape du projet: de la planification de sprint jusqu'à la livraison. Utiliser les rapports Jira va permettre aux équipes d' améliorer leurs performances et d'atteindre plus facilement leurs objectifs. Afin de naviguer plus facilement dans l'article, voici les points que nous allons aborder:
Qu'est-ce que le JQL? Comment effectuer son reporting dans Jira? Comment créer des tableaux de bord Jira à l'aide du JQL? Résumé de l'article
Le JQL est le langage utilisé dans la recherche avancée dans Jira. Jira créer un filtre email. Cette dernière est un outil très puissant permettant de compléter la recherche simple de ticket en ajoutant plus de précision et de flexibilité à l'utilisateur. Rechercher des tickets dans Jira
Le reporting Jira commence par la recherche de tickets. Il va permettre de savoir, par exemple, combien de tickets ont été traités dans la semaine ou combien de tickets sont assignés à une personne. Il existe plusieurs moyens d'accéder à cette recherche:
Par la vue Tickets du projet (Atlassian a mis à jour la recherche avancée sur cette vue, découvrez les nouvelles fonctionnalités):
Par le menu Filtre, en sélectionnant Recherche avancée de tickets:
Dans la barre de recherche Jira en haut à droite de l'écran, puis en sélectionnant Recherche de tickets avancée
💡 Dans cet article, les captures d'écran se feront à partir de la recherche de tickets via la barre de recherche.
Seul le propriétaire peut modifier la propriété du filtre ou le supprimer totalement. La propriété d'un filtre peut seulement être modifiée pour les filtres partagés, et ce uniquement par l'administrateur Jira (même s'il n'est pas propriétaire). Pour configurer la propriété, cliquez au niveau du coin supérieur droit sur > System > Shared Filters. Utilisez la roue dentée en regard de chaque filtre pour modifier le propriétaire. Meilleures pratiques pour l'utilisation des filtres de demandes
Attention au changement
Les filtres opèrent au niveau applicatif. Les filtres Jira : Partager et rechercher les filtres - Smartview. Cela signifie que tout changement apporté à un filtre modifiera les résultats de la recherche pour chaque élément utilisant ce filtre. Avant toute modification, pensez à vérifier la présence éventuelle d'utilisateurs partagés et d'abonnements pour ce filtre, de manière à savoir qui sera affecté par cette modification. Écrivez des requêtes JQL efficaces
La création de requêtes pour les filtres peut s'avérer épineuse: Jira fournit de nombreuses méthodes de filtrage différentes pour obtenir des résultats similaires.
Bientôt les vacances et cette année, vous avez envie de faire un message un peu spécial pour vos contacts en votre absence. Outre le mail classique dont on vous rappelle les règles ci-dessous, on vous a concocté une sélection des 10 meilleurs messages d'absence pour vous inspirer! Mail classique Voici 5 points essentiels pour un mail d'absence UTILE et réussi: Préciser les dates de votre absence / de votre retour Qui joindre en cas d'urgence / comment vous joindre en cas d'urgence Signer avec les coordonnées de vos collègues / vos coordonnées (voire les horaires de disponibilités) Si vos clients ou partenaires parlent une autre langue, traduisez votre message Dernières vérifications: pas de fautes? pas d'erreurs dans le texte? Message répondeur entreprise vacances et. Vous voilà prêt pour faire vos valises! Mail insolite Pour les nonchalants Officiellement: Bonjour, je suis actuellement en congés et ne pourrai consulter mes mails qu'à mon retour le xxx. Officieusement: J'ai évidemment accès à mes messages sur mon téléphone, mais je fais comme si je ne le savais pas car je suis en vacances.
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Déplacements, congés ou surplus d'emails à traiter, les raisons de configurer un message d'absence sont nombreuses. Cependant, peu importe la cause de votre indisponibilité, il est important de renseigner l'expéditeur sur votre durée d'absence et les solutions en cas d'urgence. L'objectif est d'éviter de perdre un prospect, de maintenir une bonne relation avec vos clients et d'anticiper l'impatience de certains contacts. Découvrons ensemble 6 astuces de pro pour rédiger le message d'absence idéal! Message répondeur entreprise vacances la. 1. Rédiger un objet évocateur
Pour commencer, l'objet de votre message doit refléter votre absence. Les formulations classiques fonctionnent très bien:
Absent du bureau
En congés jusqu'au…
De retour le…
Dès que le contact reçoit cet email, il comprend que vous êtes indisponible sur une durée limitée. Il sera compréhensible face à un délai de réponse plus long qu'à l'accoutumée. 2. Inclure un remerciement chaleureux
Vous ne savez pas qui va vous contacter durant votre absence. Mais que ce soit un client ou un prospect, il mérite d'être remercié pour son geste.
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Permet de faire des économies
L'utilisation d'un chatbot permet aussi de réduire le nombre de personnels qui reçoivent les appels. Cela donne la possibilité d'économiser. De plus, comme il s'agit d'un automatisme, il ne ressent ni la fatigue ni le stress. Ce logiciel possède donc une bonne performance. Message répondeur entreprise vacances.com. Pour terminer, il est important de préciser que pour fonctionner d'une manière optimale, il convient de bien programmer le chatbot pour répondre à vos différents besoins. Grâce à cet outil innovant, vos équipes peuvent se concentrer sur des tâches d'un plus grand intérêt pour l'entreprise. De plus, il en existe différents modèles sur le marché. Cadeaux, cartes personnalisées, livraison de fleurs à domicile, découvrez des boutiques en ligne originales. Autres modèles de textes à découvrir
- Trouvez un texte de remerciements pour un collègue
- Trouvez un message pour félciter suite à un travail bien fait
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Non seulement, vous établissez un bon contact, mais vous diminuez également le sentiment de frustration que peuvent ressentir vos destinataires s'ils n'arrivent pas à vous joindre. L'agent de presse Y a-t-il une chance pour que vous ne soyez pas au ski, mais à une conférence de travail? Si c'est le cas, n'hésitez pas à le dire dans votre message. Message de répondeur professionnel - Créez votre message en ligne. Montrer que vous vous tenez au courant des nouveautés dans votre domaine vous fera gagner en crédibilité auprès de vos clients. Le rigolo Ce n'est pas parce que vous vous trouvez à des centaines (voire des milliers) de kilomètres qu'il faut arrêter de faire rire la galerie. Si votre industrie et votre entreprise s'y prêtent, c'est toujours très plaisant de recevoir un message d'absence rempli d'humour. Vous pouvez même y ajouter une image ou un GIF. Avant de partir en vacances, prenez un moment et créez un superbe site avec Wix! Publié par Equipe Wix #entreprise #Messagedabsence #OOO
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Vous trouverez ci-dessous de nombreux exemples types de messages d'absence en français et en anglais. Chaque modèle peut être copier/coller sur votre messagerie professionnelle comme par exemple Outlook. Messages d'absence du bureau en français
Bonjour,
Je vous remercie pour votre email. Je serai absent du bureau du [date] au [date]. Je n'aurai pas accès à ma boite mail durant mon absence. Modèles Messages d'absence automatique Mail professionnel ou personnel. Pour toute question ou demande urgente veuillez contacter Mr/Mme [nom] à l'adresse suivante [adresse mail] ou au [numéro de téléphone]. Cordialement,
Je suis actuellement absent du bureau. Je serai de retour le [date]. Je ferai de mon mieux pour répondre rapidement à votre e-mail à mon retour. Veuillez contacter Mr/Mme [nom] pour toute question urgente. Je suis absent du Mercredi [date] au [date] inclus. Je répondrai à vos demandes dès mon retour. En cas d'urgence, merci de contacter Mr/Mme au [téléphone] - @ [mail]
Je vous informe que je serai absent du bureau du [date] au [date] et donc malheureusement injoignable.
«Bonjour, la Société X vous remercie de votre appel et vous informe que ses pelles, ses pioches et ses râteaux sont partis en vacances à l'occasion des congés d'été. Nous aurons le plaisir de vous retrouver dès le début septembre avec la même passion que celle qui anime nos jardiniers. Toute l'équipe de X vous souhaite de bonnes vacances! Exemple message repondeur fermeture conges. »
Dès votre retour:
Remise à l'initiale de vos Messages d'Attente et Répondeur préalablement enregistrés ou actualisés pour la rentrée. Profitez-en pour actualiser votre Musique aux couleurs de l'été …
A très bientôt,
L'équipe d'Update Telecom.