En l'absence du destinataire ou quand une adresse est erronée, livrer un colis est difficile. Phénomène récurrent, il se peut que le livreur oublie de laisser un avis de passage. Vous pouvez bien aussi l'avoir perdu entre plusieurs courriers récupérés dans votre boîte aux lettres. Alors comment récupérer son colis dans cette situation? Trois moyens pour récupérer votre colis sans avis de passage
En cas de perte ou au cas où le facteur oublie de vous laisser un avis de passage pendant votre absence, tout n'est pas perdu. Comment récupérer un recommandé après 15 jours paris. Vous pourrez toujours récupérer un colis sans avis de passage. Mais il faudra fournir la preuve que le colis en question vous appartient. Se munir d'une pièce d'identité
Avec votre pièce d'identité ( carte d'identité, permis de conduire ou passeport par exemple), présentez-vous dans le bureau de La poste le plus proche. Vous pourrez déjà vérifier si un colis a été déposé en votre nom ou pas. Faites comprendre à l'agent au guichet que vous n'avez pas reçu d'avis de passage mais que vous avez vu que le colis était avisé.
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Une fois au guichet, vous pourrez montrer une capture d'écran et votre colis devrait être vite retrouvé. Présenter un code barres
Le code barres est la représentation d'une donnée numérique sous forme de barres et d'espace. Il se lit de la droite vers la gauche et ses informations vous permettront de vous donner une information essentielle sur le colis. Ainsi, il est également possible que vous alliez récupérer votre colis avec votre code-barres. À cet effet, des lecteurs de codes à barres sont disponibles au niveau dans la plupart des bureaux de Poste. Avis de passage: l'importance de la plaque de boite aux lettres! Lettre recommandée non retirée. Que vous soyez un particulier ou dans le cadre de votre entreprise, vous serez forcément confronté un jour ou l'autre, à un avis de passage déposé par un livreur ou un agent de la Poste. Maintenant, cet avis peut ne pas être déposé dans votre boîte aux lettres, tout simplement, car il ne l'aura pas trouvée ou que la personne se sera trompée de boite. Dans ce cas, vous allez perdre du temps et peut-être que votre courrier (ou colis) sera retourné à l'envoyeur, si vous n'êtes pas venu le récupérer dans les temps.
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Une fois le délai de 15 jours passé, si le destinataire n'a toujours pas récupéré son courrier, la lettre est renvoyée à l'expéditeur. En ce qui concerne la LRE, le destinataire reçoit une notification par e-mail et dispose également de 15 jours à compter de la date de réception de la notification pour récupérer son courrier. Durant ces 15 jours, plusieurs relances e-mail sont envoyées au destinataire pour lui signaler qu'une lettre recommandée électronique lui a été adressée. Que faire en cas de lettre recommandée non retirée ? sur Merci Facteur. Si le destinataire n'a toujours pas récupéré sa lettre recommandée électronique au bout de 15 jours, une preuve de négligence est alors envoyée à l'expéditeur. Il est donc impossible de récupérer une lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) ou une lettre recommandée électronique (LRE) passé le délai de 15 jours. Les expéditeurs pourront alors effectuer un nouvel envoi s'ils le souhaitent. Il revient donc à l'expéditeur de décider ce qu'il souhaite faire si la lettre recommandée avec accusé de réception ou la lettre recommandée électronique envoyée n'a pas été réceptionnée par son destinataire.
Lorsqu'on souhaite avoir une preuve légale des dates de réception et d'envoi d'une lettre, il est préconisé de l'envoyer en recommandé. C'est la poste qui se charge de cet envoi avec accusé de réception. De ce fait, le récepteur doit être présent pour signer ce dernier au moment de la livraison du courrier. Néanmoins, il arrive que pour une raison ou une autre, ce dernier soit absent. Comment récupérer un recommandé après 15 jours a lexy. Dans cet article, découvrez comment vous y prendre pour vous rattraper, dans le cas où vous n'avez pas pu réceptionner une lettre recommandée. Demander un deuxième passage du facteur
On se sert de la lettre recommandée en cas de résiliation, de licenciement ou de démission. La poste ne garantit pas les délais de livraison de cette lettre. Cependant, en général, le facteur vous livre le courrier recommandé sous 1 ou 2 jours ouvrés, après qu'il soit disponible. Alors, ce dernier passe à votre domicile pour vous remettre la lettre en main propre. C'est la première présentation du facteur. Maintenant, lorsque vous êtes absent, le facteur vous dépose un avis de passag e dans votre boîte à lettres.
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