Certification Gardien d'immeuble (Niveau 3 - RNCP) - Crefo
Description Accueillir les locataires au quotidien. Le gardien participe au développement de la qualité du service rendu, il gère les situations de relations quotidiennes, informe par voie d'affichage ou courrier, adapte sa communication aux différentes origines socio-culturelles, prend les initiatives propres à réduire les actes d'incivilités, développe seul et/ou en équipe une démarche de résolution de problèmes. Formation Stage Pratique 175 heures en entreprise (stages) Formation Public Visé Tout public
Modalités de certification Attestation de validation des acquis de formation
Blocs et modules développés pendant le parcours:
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Bonjour, Diplomé, motivé et sérieux je propose mes compétences pour les services à domicile. Je suis mobile sur lille et ses environs. J'ai une voiture. Envoi de cv par mail sur simple demande. Si vous avez des questions n'hésitez pas à les... Gardien d immeuble berck plage vue. Mise à jour: cette semaine
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Cauchy-à-la-Tour
Couple de gardien Employé de maison
Bonjour Madame, Monsieur,
Actuellement gardien Régisseur d'immeuble pour Monsieur(53 ans) et ancienne agent d'entretien et ancienne assistante vétérinaire pour Madame(50 ans), nous aimerions rejoindre votre propriété afin de vous donner entière...
Hames-Boucres
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Je fait de la plomberie, électricité, rénovation ancienne, tout corps d'états bâtiment et espace verts
Lens
Gardien de propriété dans le Sud
21 ans de conciergerie, recherche un poste en rapport.
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Les drivers sont en analyses transactionnelle des injonctions parentales ancrées pendant l'enfance que nous reproduisons souvent inconsciemment. Au second niveau de stress nous activons des mécanismes d'échec. Le 3ème niveau de stress est plus rare et correspond à 1 crise profonde, dépression, burn out…
Sous stress, nous ne sommes plus dans la pensée claire, et de ce fait, sommes souvent peu conscients de nos comportements négatifs. Un tableau récapitulatif des correspondances entre les drivers et les mécanismes d'échec est indiqué dans notre article " choisir entre Process Com et Ennéagramme ". Process com personnalité customer service. 6 types de Personnalité
Chaque individu possède en lui les 6 types de personnalité. Il arrive que l'on active un autre type que sa base. On parle alors de " phase ". Les 6 types sont:
Empathique
Travaillomane
Rebelle
Promoteur
Persévérant
Rêveur. La descriptions de chacun de ces types est indiqué à la fin de l'article. Il n'y a pas un type meilleur qu'un autre. Chacun de nous étant un mélange de ces 6 personnalités, cela représente 720 façons d'être.
Quelle est la perception d'un Rêveur? Il perçoit le monde selon le filtre de l' In-action; il a une attitude réservée, il est en apparence très serein et il recherche peu l'interaction. Pour avoir une bonne relation avec un Rêveur:
Acceptez son rythme tranquille. Ayez des échanges brefs et précis. Soyez directif. Le Rêveur a besoin d'un coach Process Com qui soit calme, laisse des moments de réflexion et d'intégration. Process com personnalité site. Quel est le canal de perception du Rêveur? Il communique sur le " canal interrogatif "; il a un côté "absent", il s'exprime peu et répond de façon informative et neutre. Pour avoir une bonne communication avec un Rêveur:
Acceptez qu'il ne prenne pas l'initiative du contact. Soyez directif dans vos consignes. Ayez des échanges précis. Quels sont les besoins psychologiques du Rêveur? Le Rêveur a un besoin psychologique de Solitude. Se retrouver seul en retrait des autres et du monde, avoir du temps à soi pour imaginer, se consacrer à l'introspection ou à la méditation est indispensable pour lui.
notre présentation détaillée de la Process Com – les notions clés, les canaux de communication, les 6 types de personnalités… ainsi de nombreux concepts et outils pour mieux communiquer… et bien plus! Si vous avez aimé l'article, vous êtes libre de le partager:)
Bien sur, l'entraînement et une pratique régulière pour « muscler » ces parties permet d'en retrouver l'usage, d'en actualiser le contenu et de développer ainsi notre flexibilité relationnelle. A suivre… Informations complémentaires sur la Process Com
Découvrir une description de la Process Communication Qu'est ce que la Process Com? Découvrez la Process Com pour mieux vous comprendre - Changer Aujourd'hui. Une bibliographie sur la Process Com La bibliographie Process Com Les autres articles sur la Process Communication 1ère partie: les principes de la Process Communication
2ème partie: les caractéristiques des 6 types de personnalité de la Process Com
3ème partie: la structure de personnalité de la Process Com
4ème partie: les parties de personnalité de la Process Com
5ème partie: les canaux de communication de la Process Com. Les formations sur la Process Communication Formation Process Communication niveau I et Formation Process Communication niveau II
alors venez compléter les TÉMOIGNAGES
« Merci beaucoup pour votre approche intéressante pour décrire les objectifs, c'était super pour notre débrief, il était riche et correspondait au mieux à mes attentes! » - Céline C. « Merci de ces éclairages que vous m'avez donné sur les typologies: ils sont pertinents et j'ai aussitôt pu les vérifier sur des personnes de mon entourage. Merci beaucoup pour les précisions que vous me donnez sur les drivers. Le Rêveur | Tout savoir sur ce type Process Communication Management. Oui, vous l'avez compris, c'est par ma formation en AT que je m'approprie l'approche Processcom, qui en est pour moi le prolongement logique. J'ai été très intéressée par les informations que vous m'avez données et suis touchée de tout le temps que vous m'avez consacré et vous en remercie encore » - Cécile A. « Hi Bruno, I would like to subsequently thank you for the call session we had togther on 9th March. It was indeed very plesant.. It is very beneficiary for me to get to know my own motivations and understand my perceptions and reactions.. I think your work is very contributive!
Il pourra aussi manquer de fermeté et ne pas dire si une situation ne lui convient pas. Et il est, plus qu'un autre, sujet aux grosses bourdes. 2. Le rebelle: spontané, créatif et ludique
Deux dimensions caractérisent le rebelle: le ludique et le créatif, dans des proportions variables. Très réactif, il répond du tac au tac. Pour être sûr d'avoir affaire à ce type de personnalité, on peut le tester avec une pointe d'humour. Process com personnalité stock. S'il est sous pression, le rebelle aura tendance à ronchonner et à provoquer son interlocuteur. On le reconnaît notamment dans les situations de stress car il a tendance à "décrocher": tout lui paraît compliqué et ennuyeux. Il risque de rejeter la responsabilité sur les autres, moyennant une bonne dose de mauvaise foi. 3. Le travaillomane: logique, responsable et organisé
Le travaillomane est le genre de personne à avoir dans la tête une petite voix qui lui dit: "Tu dois être parfait". Y compris dans son apparence. Il fonctionne par étape et ne viendra pas à une réunion si l'ordre du jour n'est pas planifié.
Posture Ouverture; corps penché vers l'autre. Mimiques Sourire, douceur, gentillesse Exemples « Je t'apprécie beaucoup »; « Je suis heureux de te voir »; « Je comprend tes problèmes »; « Tu peux compter sur moi » Utilisateurs Empathiques La source de nos parties de personnalité Chaque individu est un être de besoin qui cherche à exprimer son autonomie et sa liberté à satisfaire son individualité. Entre les exigences externes de contraintes et les exigences internes de liberté, notre personnalité va se constituer au travers des expériences les plus signifiantes de l'enfance. Process Com® : autant de personnalités, autant d'atouts - Edenred. Chacun va chercher à établir un cadre de référence cohérent pour percevoir le monde d'une certaine manière et s'adapter. Ce cadre de référence va se stabiliser et parfois se rigidifier au dépend de nos capacités d'adaptation. Les nouvelles expériences vécues par la suite vont être intégrées de façon à maintenir l'équilibre interne de ce cadre de référence Ces parties de personnalité ont pour sources les « Etats du Moi » structurels de l'Analyse Transactionnelle.