En savoir plus sur la Lettre de relance de facture
Certifié par le groupe Lefebvre Dalloz. La date limite de paiement d'une de vos factures est dépassée et vous vous rendez compte que votre client ne vous a toujours pas payé? Avant de passer à la mise en demeure de payer ou à l' injonction de payer, contactez-le en lui adressant une lettre de relance. Il s'agit d'un simple rappel pour l'informer qu'il est en retard dans son paiement. Utilisez notre document pour obtenir le recouvrement de la facture impayée. Quand utiliser la lettre de relance de facture? Utilisez ce document lorsque:
l'un de vos clients n'a pas payé sa facture dans les temps;
vous souhaitez lui faire un premier rappel écrit. Que contient la lettre de relance de facture? Ce document contient:
votre identité et vos coordonnées;
l'identité et les coordonnées de votre client;
la date à laquelle le paiement aurait dû être effectué;
les modalités de paiement;
le montant à payer. La lettre de relance est un préalable obligatoire
Vous devez obligatoirement faire une ou plusieurs lettres de relance avant de passer à d'autres mesures, le cas échéant.
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Même si vous faites appel à une société de recouvrement de créances pour faire la procédure à votre place, vous devez quand même rédiger et envoyer une ou plusieurs lettres de relance. Comment envoyer la lettre de relance de facture? À cette étape, et grâce à notre lettre de relance, vous signalez à votre client son retard dans le paiement de la facture. Préférez donc l'envoi d'une lettre simple pour commencer. Vous pourrez, si votre client ne s'exécute pas, lui envoyer une seconde lettre de relance en recommandé AR pour obtenir le paiement de votre facture. Que faire si le client ne répond pas aux lettres de relance? Si vous avez envoyé à votre client deux lettres de relance, dont la deuxième en recommandé, vous pouvez essayer de vous arranger avec lui concernant le paiement. Peut-être que le client n'est pas en mesure de vous payer tout de suite et souhaiterait obtenir un délai de paiement. Si vous vous mettez d'accord pour échelonner le paiement, dressez avec lui un accord d'échelonnement.
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»
L'appel à l'action
C'est une étape incontournable dans une lettre de suivi. Certes, cette dernière doit impérativement contenir un « Call to Action ». Vous devez inciter le destinataire à agir après qu'il ait reçu votre message. Cela varie en fonction du problème rencontré. Pour un rappel de paiement, par exemple, vous pouvez utiliser l'une des expressions ci-dessous:
To close this dispute, we kindly ask you to pay the remaining balance by credit card on our website (URL), by transfer, money order or check payable to (order) + address, within …
In addition, we would be very grateful if you now meet the agreed payment terms and conditions. Néanmoins, il vous suffit d'émettre un lien d'inscription s'il s'agit d'une invitation à participer à un forum ou à un webinaire. Le récipiendaire n'aura qu'à cliquer dessus pour s'inscrire et assister à la conférence. Dans le cas d'une réunion, il vous convient de mentionner l'heure, la date et le nombre de participants qui seront présents. Comment terminer l'email de relance en anglais?
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Penalty interest may be charged on overdue amounts according to the agreement. For clarity, such fees are invoiced separately.
Pour utiliser et personnaliser ce modèle de mail de relance pour des factures impayées en anglais, il vous suffit de faire un « Copier & Coller » du texte de cet article dans votre traitement de texte ( Microsoft Word ou Writer d'Open Office). Pour rappel, nos modèles de courrier pour les relances commerciales:
Modèle de relance client en cas d'impayé de vos factures,
Modèle de courrier de première relance client face aux impayés,
Modèle de courrier de deuxième relance pour les factures impayées,
Modèle de courrier de mise en demeure de payer,
Exemple de courrier de mise en demeure de payer à télécharger,
Originally posted 2013-10-01 20:26:08. À propos Articles récents Spécialiste de la finance et de la fiscalité de part mon activité professionnelle et ma formation universitaire, je partage sur le site Web Juristique mes connaissances et mon expérience.
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Recherche alternative pour « relance anglais impayes »
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Tarif 2 €
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Relance injustifiée Protestation auprès d'un fournisseur pour relance malgré le paiement d'une facture. Tarif 2. 9 €
Tarif 1 €
Renvoi d'une traite - relance Vous avez adressé une traite à l'un de vos clients en lui demandant de vous la retourner signée. Il ne l'a toujours pas fait. Vous le relancez. Relance paiement provision sur charges Relance d'une demande de paiement de provision sur charges mensuelles ou trimestrielles. A défaut de réponse à une première demande de paiement, il convient de relancer le locataire.
9 €
Relance de réclamation pour facturation de frais de clôture de compte Vous avez demandé la clôture de votre compte bancaire suite à de nouvelles conditions tarifaires en augmentation sensible. Des frais vous ont été facturés. Après une première réclamation infructueuse auprès de votre conseiller clientèle, vous adressez une réclamation au directeur de votre agence et demandez la restitution des frais prélevés. Renvoi d'une traite - relance Vous avez adressé une traite à l'un de vos clients en lui demandant de vous la retourner signée. Il ne l'a toujours pas fait. Vous le relancez. Bordereau d'envoi de factures Vous trouverez dans ce pack le bordereau d'envoi de factures au comptable ainsi que la lettre accompagnant le bordereau. Tarif Gratuite
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