Voici trois exemples de fiches d'activités pour la compétence C53 – Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel. Ces fiches comportent également les annexes. La compétence C53 couvre 3 grands domaines: 531 Agencer la surface de vente 532 Mettre en valeur les produits et assurer la visibilité des services 533 Assurer la qualité de l'information sur le lieu de vente Un premier exemple de fiche sur l'enseigne Conforama. Il s'agit d'analyser l'agencement du magasin et le parcours des clients. Fiche d activité bts muc exemple sur. Cette activité couvre deux des sous compétences du domaine C53: 531 Agencer la surface de vente 533 Assurer la qualité de l'information sur le lieu de vente L'enseignant qui publie cette fiche d'activité a également mis à disposition un tableau pour les méthodologies à utiliser et des conseils sur la rédaction de la fiche. Le second exemple concerne le marchandisage d'un rayon bébé. Il touche deux compétences: C53 et C62. Le troisième exemple de fiche concerne un magasin de Prêt-à-porter.
Fiche D Activité Bts Muc Exemple 1
– La situation professionnelle ici est réelle. – Mon niveau de responsabilité était total jusqu'à l'encaissement. – Le contexte professionnel était de maintenir un espace attractif et fonctionnel. Les produits:
La connaissance des produits présents dans le magasin est indispensable afin de mieux conseiller le client, d' échanger et d' argumenter avec lui plus facilement, de le convaincre, d'être plus à l'aise, plus efficace, et donc de vendre plus. Il faut également connaître leur emplacement dans le magasin afin de ne pas perdre de temps et de guider le client lors de son achat. Les objectifs:
Beauty Success possède des objectifs journaliers, envoyés par la centrale, concernant les ventes à faire par rapport à l'année précédente dans la même période. De plus, l'unité commerciale possède des objectifs mensuels concernant les marques à défendre à ce moment-là. Fiche d activité bts muc exemple 1. Le contact avec le client:
L'accueil du client:
Chez Beauty Success, des formules de politesse sont exigées à l'entrée de chaque client telle que « Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, bienvenue ».
Fiche D Activité Bts Muc Exemple Sur
Le client se dirige alors vers le produit qu'il recherche. La découverte du besoin et le conseil:
Une fois que le client a commencé sa recherche, nous nous dirigeons vers lui afin de découvrir son besoin et de le conseiller du mieux possible. L'argumentation:
En effet, c'est ce qu'il s'est passé avec une cliente, Mme X. Après qu'elle ait regardé les produits de son côté, je suis allé la voir afin de découvrir son besoin: elle recherchait une crème de jour et une crème de nuit. Je l'ai donc dirigé vers les crèmes Sisley qui étaient mises en avant durant cette période-là, et je lui en ai présenté plusieurs. C'est alors que je lui ai parlé de la crème Sisleÿa à 325, 90€ qui est une crème jour et nuit, ainsi qu'un sérum. Fiche d activité bts muc exemple pour. Le combo des trois lui a plu et elle a alors décidé de la prendre. Je lui ai ensuite parlé de la lotion Sisleÿa à 108, 50€ qui permettait à la crème de mieux agir et d'hydrater la peau davantage. Elle la alors choisi de prendre les deux. Conclusion de la vente:
N'ayant plus besoin de rien, nous nous sommes alors dirigées vers la caisse afin de conclure la vente.
… dans un autre secteur professionnel
Je peux envisager des formations dans d'autres secteurs
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