On dit souvent que c'est une véritable carte de visite pour un(e) candidat(e)! Les compétences à inclure pour un CV réceptionniste
Soft skills
Sens de l'adaptation et excellente réactivité face aux imprévus Gestion optimale du stress et de la fatigue
Capacité à renseigner de mieux en mieux les personnes sur les spécificités de l'entreprise
Hard skills
Maîtrise des outils informatiques nécessaires à la logistique d'accueil, notamment Excel ou Outlook. Base de connaissances quant aux gestes professionnels liés au renseignement et à l'accueil. Attention: selon les métiers, et surtout dans le domaine de l'hôtellerie, une maîtrise de l'anglais peut être un sérieux atout. N'hésitez pas à passer le TOEIC. CV Réceptionniste : Guide, Compétences + Exemple (2022) | Fisio. Connaissance basique des environs (surtout pour l'hôtellerie) et de l'entreprise pour laquelle vous officiez. 🔔 N'hésitez pas à compléter votre profil par des micro-certifications que vous pouvez acquérir grâce à des formations en ligne. Notre exemple de CV « réceptionniste »
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Elles sont bien sûr accompagnées de la raison sociale des entreprises pour lesquelles vous avez travaillé (autrement dit, de leur nom). Indiquez bien les dates de début et de fin d'engagement, afin que les références soient absolument complètes et vérifiables. 👉 Vous pouvez ajouter quelques informations supplémentaires et complémentaires concernant les tâches qui vous étaient attribuées dans le cadre de vos précédents emplois. Cv receptionist hotellerie pour. Cela donne un aperçu plus précis des compétences développées en amont. 👉 Concernant les compétences à indiquer et à mettre en lumière, basez-vous sur ce que nous avons listé tout au long de cet article. L'important est de rester honnête, sans chercher à vous vous survendre… ni à vous sous-évaluer. Utilisez un modèle de CV
Grâce à nos modèles de CV, vous pouvez booster encore vos chances. En effet, ils vous permettent d'avoir un curriculum vitae design et moderne. C'est important pour vous démarquer de la concurrence et montrer à votre employeur que vous avez une approche sérieuse de la postulation.
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Souvent, de nos jours, des logiciels permettent de faciliter et d'automatiser le travail. Mais il y a toujours certaines saisies qui exigent l'intervention d'un être humain. Selon les cas, vérifier les documents d'identité des visiteurs, des clients, des prestataires. Attention: cela ne se fait que sur une autorisation expresse de l'employeur, et dans le cadre strict des règlements. Répondre au téléphone et répondre aux différents e-mails. Mettre les personnes qui viennent au guichet en lien avec d'autres employé(e)s. Par exemple: la/le concierge, un agent d'entretien, une conseillère ou un conseiller particulier…
Une chose est sûre: ce métier réserve beaucoup de surprises. CV Réceptionniste Hôtel - Maroc. C'est pourquoi c'est souvent sur le terrain qu'on apprend vraiment à parfaire ses talents. Voilà quelques informations intéressantes à ce sujet, qui vous aideront à rédiger un bon CV de réceptionniste. Les capacités à développer tout au long de sa carrière ( soft skills)
Un(e) réceptionniste proche de la retraite saura vous le dire davantage que quiconque: lorsqu'on exerce de métier, c'est toute la gamme du genre humain qu'on rencontre, ou presque.
👉 Il s'agit aussi, forcément, de développer une certaine polyvalence. Quelle que soit l'environnement dans lequel vous travaillez, vous devrez toujours jongler avec plusieurs objectifs et plusieurs tâches: enregistrer certaines informations dans l'ordinateur, répondre au téléphone…
Voici justement une liste de ce qu'un(e) réceptionniste est amené(e) à faire durant ses heures de travail. Cv Carte :Receptionniste-pour-hotel-club. Il est à noter que certains points ne concernent pas tout le monde. Selon les postes, la tâche peut ne pas exister ou être confiée à un(e) autre employé(e). Accueillir la clientèle et d'une manière générale les visiteurs pour un enregistrement, par exemple, ou simplement pour les rediriger vers un point d'intérêt. Renseigner les personnes qui vous interpelle sur de nombreux aspects liés à la structure au sein de laquelle vous officiez (heure de libération des chambres pour un hôtel, recherche d'un guichet spécifique à l'aéroport…). S'occuper de certaines tâches administratives permettant le bon fonctionnement de la structure.
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Publiée le 31 mai
Description de l'offre
Missions:
- Accueil, renseignement et prise de réservation physique, numérique et téléphonique.
Avec l'expérience, les hôtesses et hôtes d'accueil doivent donc apprendre à s'armer de patience devant des demandes ou des remarques incongrues, déplacées, incompréhensibles …
👉 La patience est justement une vertu qui a toute sa place au sein du CV d'un(e) réceptionniste, à condition que vous pensiez vraiment en faire, preuve, justement! Si la personne en charge de l'accueil s'énerve à la moindre contrariété ou envoie la clientèle paître dès qu'un malentendu se dessine… c'est toute l'image de l'entreprise qui risque d'en prendre un coup! 👉 Dans la même veine, vous pouvez intégrer la polyvalence et le sens de l'adaptation au contenu de votre curriculum vitae. En effet, en une seule journée ou une seule soirée, il peut se passer de nombreux événements. Nous sommes là typiquement face à des soft skills, puisque seules les « épreuves » vécues sur le terrain permettent de s'armer psychologiquement et techniquement (mais pacifiquement 😉) pour réagir correctement. Cv réceptionniste hôtellerie et de la restauration. 👉 Dans la partie « Expérience », vous pouvez (sous forme de mots clé) indiquer le type de clientèle auquel vous avez été confronté(e).
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