En deçà de ce montant, l'édition d'une facture est facultative. Si une facture est éditée, elle doit l'être en double exemplaire, l'un d'entre eux est conservé par le garagiste tandis que le second est conservé par le client. La facture comporte les éléments suivants:
le nom et l'adresse de l'établissement et ceux du client;
le numéro d'immatriculation du véhicule;
le kilométrage au compteur;
le détail de chaque prestation indiquant le prix des pièces ou la quantité de produits utilisés;
la provenance des pièces neuves;
la somme totale à payer HT et TTC. Réparation : les obligations du garagiste - Droit-Finances. Lorsque le client a obtenu de la part du garagiste l'édition d'un devis, il n'est pas nécessaire que la facture mentionne de manière détaillée l'ensemble des réparations effectuées. Remplacement de pièces
Si votre garagiste remplace une pièce de votre véhicule, celle-ci reste votre propriété. Elle ne cesse de l'être que si vous l'abandonnez. Par conséquent, si vous avez un doute sur le caractère réellement défectueux d'une pièce changée par votre garagiste, vous êtes en droit de demander à ce que le professionnel vous la remette afin de la faire examiner pour préparer une éventuelle contestation.
Affiche Libre Choix Reparateurs.Fr
Une Charte a été signée le 14 Mai 2008 entre les Organisations Professionnelles de la Carrosserie Réparation (CNPA – FNAA – GNCR) et celles de l'Assurance (GEMA/Mutuelles d'assurance – FFSA/ Sociétés d'assurance). Cette Charte a été signée sous l'égide des Pouvoirs Publics, plus particulièrement de la Commission d'Examen des Pratiques Commerciales (CEPC), instance dépendant du Ministère de l'Economie et des Finances. Le libre choix du réparateur au cœur du conflit carrossiers-assureurs - Actus auto - Auto Evasion | Forum Auto. Elle a valeur de Recommandation et les signataires, ainsi que les entreprises qu'ils représentent, s'engagent à la respecter. Vous trouverez en annexe cette Charte ainsi que l'Avis rendu par le Président de la CEPC, Certaines de ses dispositions sont explicitées, ci-dessous:
Article 1. 3: Le libre choix du réparateur par l'assuré est un principe essentiel; l'assureur peut toutefois proposer des réparateurs. Ce principe du libre choix du réparateur par l'assuré ne saurait souffrir d'exceptions ni être remis en cause, notamment lorsque l'assureur indique, à cet assuré, des réparateurs avec lesquels il a conclu des conventions de partenariat.
»
Le texte annonce également que « si le moyen de communication (ndlr: de l'information relative au libre choix) est oral, un écrit, notamment un message électronique ou un message textuel interpersonnel (SMS) spécifique, confirme dans les plus brefs délais cette information. »
Si pour la première fois depuis les premières ébauches du texte, les assureurs figurent enfin clairement sur l'arrêté, les professionnels de la réparation ont montré leurs mécontentements vis-à-vis de plusieurs points. A lire aussi: Assurance auto: résilier votre contrat et faites jouer la concurrence
… mais incomplètes! Premier d'entre eux à montrer son désaccord sur certains points: le CNPA. Expertise – Le CNPA prône le libre choix… de l’expert | Zepros Après-vente auto. Si pour ce dernier, « cet arrêté est une réelle avancée pour les réparateurs », il a tenu à préciser que « le maintien d'une rédaction pouvant générer plusieurs interprétations possibles, quant aux obligations des multiples opérateurs, pourrait poser des difficultés en termes d'application de la loi. »
Le syndicat a notamment pointé trois conditions qu'il avait soumis à la DGT et qui n'ont pas été prises en compte: L'importance de la transmission de l'information au moment de la déclaration de sinistre et non pas seulement lors du premier contact oral de l'automobiliste avec l'assureur ou son gestionnaire de sinistre après l'accident.
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