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Conversation téléphonique en anglais au travail:
FRANCAIS
ANGLAIS
Répondre au téléphone (Answering the phone)
Salut. C'est Paul. Hi. Paul speaking. Allô! C'est Samantha Smith. Hello! This is Samantha Smith speaking
Bonjour, entreprise Xtravel, Tina Dominguez à votre service. Good morning / afternoon / evening, Xtravel Ltd, Tina Dominguez speaking. C'est John à l'appareil? Am I speaking to John? Désolé. J'ai dû faire un mauvais numéro. Sorry. I must have dialled a wrong number. Conversation téléphonique en anglais professionnel. Est-ce que Tom Smith est disponible? Is Tom Smith available? J'appelle au sujet de…
I'm calling regarding…
J'appelle de la part de Nicole. I'm calling on behalf of Nicole. J'appelle au sujet de … / parce que …
I'm calling about / because…
Je ne vous entends pas bien. I cannot hear you very well. Je suis désolé, je ne comprends pas. I'm sorry, I don't understand. Merci d'avoir appelé. Thank you for calling. Merci pour votre aide. Bonne journée. Thanks for your help. Have a good day / Have a nice day. Pourriez-vous parler plus fort?
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Votre niveau en anglais est peut-être correct, mais nous vous proposons ci-après 30 phrases clefs pratiques pour téléphoner en anglais en étant totalement sûr(e) de vous. Votre niveau en anglais est peut-être correct, mais nous vous proposons ci-après 30 phrases clefs pratiques pour téléphoner en anglais en étant totalement sûr(e) de vous. Si vous répondez au téléphone au bureau, vous souhaitez évidemment donner une image professionnelle. Ces deux exemples peuvent vous être utiles. 1. Hello/Good morning/Good afternoon. [Nom de la société], [votre nom] speaking. How may I help you? Par exemple. Vous vous appelez Liesbeth et travaillez pour Bright Plus. Commencez alors la conversation comme ceci:
Good morning! Bright Plus, Aurore speaking. How may I help you? La personne qui vous appelle sait directement qui vous êtes et a l'occasion d'expliquer la raison de son appel. 2. [Nom de la société], [votre nom] speaking. Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf 2018. Cette formule est plus concise: Bright Plus, Aurore speaking. Ou plus court encore: « This is [votre nom].
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Et, si vous parlez du roulement du personnel, vous devrez peut-être également définir des stratégies de rétention, ou des moyens de garder de bonnes personnes. finalement, chaque fois que vous présentez une idée, vous voudrez probablement évaluer le soutien pour cette idée. Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Cam et Annette. Cam est directeur de production pour Boston Vintage, une entreprise de confection américaine avec un bureau en Chine. Annette travaille au bureau de Chine, et elle appelle Cam pour discuter de certains problèmes de personnel. Comme vous l'entendrez, elle fait face à la démission d'un employé important de l'entreprise. Questions d'écoute
1. Qu'est-ce qu'Annette dit qu'elle aurait pu faire pour éviter le problème? 2. Quelles sont les idées d'Annette sur la rétention, ou comment garder de bonnes personnes dans l'entreprise? 3. Pourquoi Annette pose-t-elle des questions sur le «siège social»?? Réaliser une Conversation Téléphonique en Anglais. vers la fin de la boîte de dialogue? Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module TÉLÉCHARGER: BEP 312 - Discuter des problèmes de dotation [ 21:42] Télécharger
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Could you speak up, please? Puis-je demander qui est à l'appareil? Can I ask who is calling, please? Que puis-je faire pour vous? How can I help you? Quel numéro appelez-vous? What number are you calling? Qui est à l'appareil svp? Who is calling, please? Vous avez dû faire un faux numéro. You must have dialled the wrong number. Vous êtes sûr que vous avez le bon numéro? Are you sure you have the right number? Vous pouvez épeler, s'il vous plaît? Could you spell that please? Vous représentez quelle entreprise? What company are you calling from? Demander quelqu'un (Asking for someone)
À qui voulez-vous parler, Monsieur / Madame? Who would you like to talk to, Sir / Madam? C'est occupé. The line is busy. Désolé, je n'ai pas compris. Pourriez-vous répéter ceci svp? I'm sorry, I didn't get that. Could you please repeat that? Désolé, Madame Smith n'est pas disponible pour le moment. I'm afraid Mrs Smith is not available at the moment. Je suis désolé. Décrocher au téléphone en anglais - GlobalExam Blog. M. Dupont est en réunion. I'm sorry. Mr Dupont is in a meeting.
/ Oui, M. Je voulais simplement informer Mme Whittaker que je devais reporter notre rendez-vous jeudi. Mr. : Let me see if I got that right. Your name is Mr. Smith, S-M-I-T-H, and your phone number is 444-444-4444, correct? / Je vérifie. Votre nom est M. Smith, S-M-I-T-H, et votre numéro de téléphone est le 444-444-4444, n'est-ce pas? Mr. : That is correct. / C'est cela. Mr. : I'll give Mrs Whittaker your message as soon as she gets back. Can I do anything else for you M. Smith? / Je transmettrai votre message à Mme Whittaker dès qu'elle reviendra. Puis-je faire autre chose pour vous, M. Smith? Mr. : No, thank you. Goodbye Mr. Tenant. / Non, merci; Au revoir M. Tenant. Mr. : Goodbye Mr. Conversation téléphonique en anglais professionnel pdf 1. Smith, Thank you for calling. / Au revoir Monsieur Smith. Merci d'avoir appelé. S'entraîner sur GlobalExam
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