Eléments d'identification de votre intervention
De la même manière, vous pouvez y ajouter le numéro de l'intervention, son numéro de commande, l'agence et/ou le(s) technicien(s) qui l'ont réalisée, leurs coordonnées…
Et le plus important, la date ou la période de réalisation de l'intervention! Eléments d'identification du demandeur
Placez clairement les coordonnées du demandeur ainsi que le site d'intervention: raison sociale (en B2B), nom et prénom du demandeur, numéro de téléphone, email, adresse du siège social, adresse du site d'intervention, numéro de contrat. Eléments d'identification de l'équipement
Détaillez ici le ou les appareils sur lesquels vous allez intervenir (si vous intervenez sur des équipements): leur référence, leur désignation, leur numéro de série. Fiche Intervention Informatique - Modèle à Télécharger (Gratuit). Eléments détaillant l'intervention
Cette partie est plus libre! Il faudra au minimum détailler un type d'intervention qui est en lien avec les services référencés dans votre gestion commerciale. Certains de nos clients précisent:
Un objet de l'intervention: pourquoi intervient-on?
Intermatique
Logiciel Windows
Ajouté le 2012-09-02 00:00:00
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Mis à jour le 2014-06-06 15:02:05
GpimV2
GpimV2 est un logiciel de Gestion de Parc Informatique multi-utilisateurs gratuit. [... ]Vous pouvez gérer avec les micros, imprimantes, utilisateurs, demandes d' intervention, des tâches à faire, etc. Il peut fonctionner avec une base de données Access ou Mysql. Génération de mail automatique pour les interventions. [... ]
Lire la suite
Ajouté le 2005-10-27 07:58:35
Mis à jour le 2012-12-06 01:21:17
repertoireboy 2012
repertoire d'adresse avec photo et classement par groupe possible. Tableau de création de Bon d'intervention. ] [... ]Ce logiciel simple intuitif puissant vous permet de gérer vos contacts personnels et/ou professionnels à l'aide de classement par groupes. Exportation Excel possible. possibilité de prendre des notes concernant la personne. ] Ajouté le 2012-11-15 00:00:00
Mis à jour le 2012-12-06 03:55:38
L'informatique
Logiciel Mobile
Avec cette application, apprenez les bases de l' informatique et lancez vous dans le monde fascinant des technologies.
GpimV2
Logiciel Windows
Ajouté le 2005-10-27 07:58:35
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Mis à jour le 2012-12-06 01:21:17
Intermatique
Application mini de gestion d' intervention informatique, avec base clients et base interventions, base pc. [... ]Aucune installation n'est nécéssaire. Le programme est très personnalisable. L'accès au programme peut être protéger via un mot de passe Les possibilités d'intermatique: Ajout/Modif/Suppression de Clients - Idem Intervention Possibilité de nommé plus précisément les Pc dépannés via la Fiche pc (300 Pc maxi). [... Exemple de fiche d intervention informatique gratuit. ]
Lire la suite
Ajouté le 2012-09-02 00:00:00
Mis à jour le 2014-06-06 15:02:05
L'informatique
Logiciel Mobile
Avec cette application, apprenez les bases de l' informatique et lancez vous dans le monde fascinant des technologies. [... ]N'hésitez pas et téléchargez L' informatique. Vous trouverez plusieurs types d'applis triées selon plusieurs critères (contenu sexuel, incitation à la drogue ou l'alcool), L' informatique est classé tout public. Programmée par, l'appli L' informatique a été ajoutée dans la catégorie "Éducation". ]
Exemple De Fiche D Intervention Informatique Gratuit
Ce serait plus pratique, je pense, de mettre le mois entier sur une seule ligne
144. 5 KB · Affichages: 1 857
#5
Merci nyko283, Dranreb et Monique, j'essaie vos suggestions dans la journée et je reviens sur le forum avec les résultats. #6
UPDATE pour Monique:
J'ai modifié mon fichier avec les solutions apportées (pour info je me base sur la date d'inter plutot que sur la date de la demande). Tout fonctionne sauf en cas de plusieurs demandes de la part d'un même client pour le même jour (et il est possible que se soit le même technicien qui s'en occupe), seule la panne sera différente; le lien hypertexte renvoi sur une autre ligne. Dans la formule je crois comprendre que les champs pris en compte sont la date d'intervention (puisque j'ai modifié, ce n'est plus la date de demande), le nom de la société et un autre paramètre qui doit être le numéro de l'intervention. Gestion de planning des interventions d'un service informatique | Excel-Downloads. Donc je ne vois pas quel paramètre changer pour ce petit problème. Encore un autre petit truc, mes numéros d'intervention ne sont pas 1, 2, 3 (comme je l'avais mis sur mon fichier) mais 201106001 puis 201106002 (année, mois puis on incrémente, nous ne dépasserons jamais 999 interventions dans le mois).
Vous avez beaucoup de travail, vous ne pouvez pas vous souvenir de tous les détails. Une fiche d'intervention elle oui…
Et je vous partage ici ma propre expérience de technicien informatique; quand vous avez 25 ordinateurs en réparation tous ne sont pas réparé en même temps pour différente raison (attente réception des pièces, devis clients en attente, …. ) Et dans le temps, si vos fiches sont classées par client, quand le client revient vous voir pour le même appareil, …. Vous ressortez la fiche technique. Normalement, tout doit être dans votre système informatique. Exemple de fiche d intervention informatique.com. MAIS ressortir d'un dossier la ficher d'intervention de la dernière visite de votre client va le rassurer, le mettre d'avantage en confiance, vous allez démontrer que vous portez une attention toute particulière à vos clients etc etc.
Télécharger le modèle prêt à l'emploi d'une fiche intervention
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