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Lieux et conditions d'exercice
L' agent d'accueil exerce dans différentes structures et dans des domaines très variés (entreprises privées ou publiques, associations, collectivités territoriales/hôtellerie, tourisme, aéronautique, bâtiment…). Il travaille seul ou en équipe. Il peut être affecté au hall d'entrée, au standard téléphonique ou dans un bureau. L' agent d'accueil est en relation avec les différents services de l'entité et est en contact permanent avec le public. Formation employé administratif et d accueil ile de france site. Caractéristiques de la filière
L'accueil physique, tout comme l'accueil téléphonique, est l'une des valeurs sur lesquelles chaque entreprise peut miser pour améliorer leur image. A cet effet, il est devenu de plus en plus important d'assurer un bon accueil. Les métiers liés à l'accueil se sont beaucoup diversifiés et ont gagné en exigences. Ils sont exercés majoritairement par des femmes. Mais aujourd'hui, les hommes y ont également leur place.
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Mobilité et horaire
Le métier d'agent d'accueil est un métier sédentaire qui s'exerce à des horaires réguliers. Selon l'endroit ou la nature de l'organisation, il peut travailler à des horaires décalés. Avantages du métier
C'est un métier relationnel qui consiste à se mettre en contact permanent avec des gens. Vu l'importance de l'offre, il est plus facile de trouver un emploi agent accueil surtout après avoir suivi une formation complète comme celle de Formation Agent d'accueil. Inconvénients du métier
L' agent d'accueil doit toujours rester souriant et courtois même face à des visiteurs agressifs. Employé administratif et d'accueil - Titre professionnel | C2RP - Formations Hauts de France. Il doit trouver très rapidement une solution face à une situation délicate ou stressante. Aptitudes requises
Être agent d'accueil exige avant tout d'avoir une bonne présentation et un sens de l'accueil. La maîtrise d'une langue étrangère est souvent requise. L' agent administratif et accueil doit également être organisé et être apte à prendre des initiatives. Il doit maîtriser les outils bureautiques.
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Si, comme....... Ce CDI est ouvert dès maintenant...... seront les suivantes:
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Il nécessite un savoir-faire mobilisant des qualités personnelles comme des compétences techniques. L'utilisation quotidienne d'outils collaboratifs, d'une messagerie et de logiciels spécifiques à la structure implique, en permanence, une actualisation des compétences liées aux évolutions technologiques. Les conditions d'exercice varient selon la structure dans laquelle il peut assurer tout ou partie des activités de l'emploi. Dans des structures de taille importante, les activités sont déterminées par les spécificités du service et nécessitent un autocontrôle du respect des procédures. Résultats de la recherche - Orientation pour tous. Dans des PME et TPE, une certaine autonomie est nécessaire ainsi qu'une bonne capacité d'adaptation aux différents contextes de travail. L'employé administratif et d'accueil doit faire face à des changements ou des interruptions fréquentes d'activité dans un environnement qui peut être bruyant. La simultanéité des tâches et l'afflux de visiteurs et d'appels téléphoniques nécessitent une capacité d'organisation et de contrôle de soi, dans une posture de service.
Description de la mission
Accueil physique et téléphonique des publics,
Classement / Archivage, Divers travaux bureautiques
Profil recherché
Stagiaire recherchant un stage dans le cadre de la
préparation d'un baccalauréat professionnel GESTION
ADMINISTRATION
Niveau de qualification requis
CAP-BEP
Les offres de stage ou de contrat sont définies par les recruteurs eux-mêmes. En sa qualité d'hébergeur dans le cadre du dispositif des « 100 000 stages », la Région Île-de-France est soumise à un régime de responsabilité atténuée prévu aux articles 6. I. 2 et suivants de la loi n°2204-575 du 21 juin 2004 sur la confiance dans l'économie numérique. La Région Île-de-France ne saurait être tenue responsable du contenu des offres. Formation employé administratif et d accueil ile de france www. Néanmoins, si vous détectez une offre frauduleuse, abusive ou discriminatoire vous pouvez la signaler
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