Je les appelle donc. Soit disant c'est de la faute de la poste. Peu m'importe à qui incombe la faute tant que ça n'a pas d'impact sur moi. Or visiblement la femme que j'ai eu aujourd'hui n'apprécie pas les reproches. Mais quand j'en suis déjà à 8€ de frais de transport et 30 minutes de temps de travail perdu, il est PLUS QUE légitime que je râle. L'échange c'est fini sur un « je vous offre le seau de pate à sucre ». Avis votre gateau fr d. 1) Ça ne me fera pas récupérer le temps perdu. 2) Ni les 8€ de transport dépensés dans le vide pour aller à la poste. 3) Et croire que 7 kilos de pate à sucre offert est un cadeau ou me fera changer d'avis sur l'incapacité à gérer un simple retour, c'est juste une belle utopie. Surtout quand on sait que j'en aurais absolument pas besoin (sinon je les aurais commandé) et que ça va tout simplement finir à la poubelle. Par contre mes 8€ et le temps perdu je les retrouverais jamais. Pour une première commande, c'est une belle catastrophe et je ne réitèrerais jamais l'expérience avec eux.
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Date de l'expérience: 30 juillet 2021 De vrais arnaqueurs!! Non respect de la commande et gateau sans goût!!! De vrais ARNAQUEURS!! J'ai demandé un remboursement intégral car ma commande n'a pas été respectée. Il y avait de la vanille alors que je n'aime pas et je n'ai pas commandé cela. Gâteau créateur n'a voulu me rembourser que la moitié. Le gâteau a fini à la poubelle. JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS CHEZ EUX!!!! Date de l'expérience: 13 février 2021 Un gâteau de 8/10 parts qui ressemble à… Un gâteau de 8/10 parts qui ressemble à un gâteau 4 parts. Ils n ont vraiment pas honte de proposer un gâteau si petit pour un prix aussi cher. Ils ont du modifier à cause la crise les dimensions des gâteaux. Car j ai acheter plusieurs fois alors le service client a pas intérêt à me la faire à l envers, j ai les photos des précédents gâteaux. C est du vol pur et simple. Je dois acheter un autre gâteau tellement le gâteau est riquiqui. C est vraiment un manque de sérieux et professionnalisme. Avis votre gateau fr et. Vous avez intérêt à être honnête et proposer une alternative car vous allez perdre des clients à être de mauvaise foi au vu d un autre commentaire!
Je reproche 2 choses à Gâteau Créateur: -> Quand j'ai appelé le service client pour expliquer ma gêne, la personne au bout du fil m'a dit que c'était à moi de me renseigner sur internet pour voir la taille d'un tel gâteau qui était un standard. Sachez que chez mon pâtissier, un 8/10 parts ce n'est pas la dimension d'1 gâteau 4 parts! -> La dimension des gâteaux doit apparaître sur le site à côté de la mention "8/10 parts" pour éviter tout malentendu. Dans le cas contraire c'est un défaut d'information et d'affichage ce qui s'apparente à de la pratique commerciale trompeuse. J'ai invité Gâteau Créateur à mettre a jour cette information rapidement sur son site afin d'éviter toute déconvenue à l'avenir. Avis de GateauCreateur.fr | Lisez les avis marchands de gateaucreateur.fr | 2 sur 4. Date de l'expérience: 08 juin 2021 Ravieeeeee Super contente deuxième commande faite, gateaux à la hauteur de nos attentes comme toujours. Magnifique et très bon, mon petit homme heureux Au plaisir de refaire appel à vos services Un grand merci Date de l'expérience: 22 mai 2021 Magnifique gâteaux Magnifique gâteaux!
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Livraison et frais d'expédition
Avec le mode d'expédition UPS Standard, votre paquet peut arriver avec un jour d'avance par rapport à la date choisie. Avec l'option "DHL Express", votre gâteau vous est livré le jour exact de votre choix. Les livraisons s'effectuent entre 8h et 19h du lundi au vendredi. Nos gâteaux se conservent à température ambiante au moins 7 jours à compter de la date de livraison. Pour plus d'informations cliquez ici. Avis client votreGateau.fr 2022 | Votre avis compte - Minty. France ( Autres pays ») Délai de livraison
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DHL Express 12, 90 € 1 jour (Livraison offerte pour les gâteaux de mariage à étages)
*Prix TTC, frais de port en sus © Copyright 2009-2022 InterNestor GmbH. Tous droits réservés.
A l'écoute, sociable, arrangeant, Frenchement rien à dire... Nous avons été surpris part le gâteaux qui était encore plus beau que se qu'on attendait! Aussi beau que BON! Il a fait fureur! Les invités aussi on était conquis! On recommande fortement!!!!! Date de l'expérience: 15 mai 2021
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