L'hébergement dans le Cloud offre de nombreux avantages. SAAS signifie qu'en plus du Cloud, l'application est " louée " comme si c'était un service (mode de commercialisation). B. Les avantages de l'utilisation d'un PGI Cohérence et homogénéité des informations. Amélioration des processus de gestion. Partage du même système d'information facilitant la communication interne et externe. Intégrité et unicité du système d'information. Accès rapide à l'information et réduction des erreurs. Optimisation des performances globales. Suivi de l'activité et aide à la prise de décision grâce à des indicateurs. Construction d'une gestion de la relation client. Cegid: Finances, comptabilité, paie, gestion commerciale, GRC, gestion des affaires... Oracle: Gestion commerciale, comptabilité/ finance, ressources humaines, contrats SAV, comptabilité, paie, caisse Odoo: Finance, gestion de caisse, processus d'achat et vente, gestion de production, logistique, ressources humaines, CRM, gestion de projet...
Note de Recherches: SIC Système D'Information Commerciale. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 11 Septembre 2013 • 1 045 Mots (5 Pages) • 1 351 Vues
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Le SIC représente l'ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d'analyse et de diffusion de l'information commerciale au sein d'une entreprise. Il a pour but de produire un flux ordonné d'informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions marketing. Dans l'exemple qui suit, je développe une méthode simple pour présenter et analyser le SIC. J'ai volontairement choisi une petite entreprise (fictive) avec une structure traditionnelle (1 directeur général, 1 responsable commercial, 6 vendeurs et 2 secrétaires administratives et commerciales). Cette entreprise est informatisée mais ne dispose pas d'outil de GRC ou de méthode moderne de collecte et de diffusion de l'information, à l'exception d'un site internet vitrine. N'oubliez pas, pour être en conformité avec le référentiel d'examen, de ne pas dépasser les deux pages pour la présentation du SIC.
Système D Information Commerciale Schéma De Cohérence
les appels clients sont filtrés par le standard et redirigés vers un service, les fiches clients sont complétées par les commerciaux et des ratios calculés par le directeur commercial …
Remarques ou compléments d'information:
Remarques: identifiez les principales sources d'information, ne traitez que de l'information de nature commerciale. Ne confondez pas les sources d'information avec leur traitement. Un outil de GRC ou un intranet ne sont pas des sources mais des moyens pour traiter et diffuser l'information au sein de l'entreprise. Ils trouveront donc leur place dans les tableaux de traitement ou de diffusion de l'information. Si certaines sources sont difficilement classables, mettez les à la fin du tableau en complément d'information. 2. Le traitement de l'information
Les moyens matériels du traitement de l'information
Matériels informatiques:
Autres matériels:
Logiciels A quoi sert-il? Qui l'utilise? Les moyens humains du traitement de l'information
Les acteurs Rôle au sein du SIC Accès aux informations
3.
Système D Information Commerciale Schéma Régional Climat
[... ] [... ] BTS Management des Unités Commerciales. Kit d'analyse du SIC, Système d'Information Commerciale. Nature & Objectif du document: Outil d'aide pour une recherche complète d'informations sur le SIC de l'entreprise. Production résultante: présenter le SIC en deux pages, conformément aux recommandations de l'examen. Plan du document: Questionnement structuré autour du SIC. Fiche ACRC d'analyse du SIC. Exemple de questions/réponses autour de 2 missions fictives. ]
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