THEME: L'ETUDE DES NOUVELLES TECHNOLOGIES ET LEUR
CONTRIBUTION DANS LE DEVELOPPEMENT DU MARKETING DANS LA BANQUE
CHAPITRE I: LE MARKETING BANCAIRE ET LES
NOUVELLES TECHNOLOGIES
A) l'utilité de NTIC au niveau du marketing
bancaire
1: Problématique
2: Enjeu
3: Enjeu stratégie
B) les NTIC dans le développement du marketing
1: L'expérience du passé
2: Quelque leçon pour le marketing du futur
C) Impact des évolutions technologique sur le
marketing bancaire
1: Evolution permanent
2: La remise en question du marketing traditionnel
2. 1 Le concept marketing
2. 2 La démarche marketing
2. 3 La concurrence
2. Mémoire sur les nouvelles technologies dans la banque canada. 4 La segmentation des marchés
2. 5 Le marketing mix
2. 5. 1 Le produit
2. 2 Le prix
2. 3 La distribution
2. 4 La communication
J'ai le grand plaisir de dédier ce travail
à:
A mes parents:
Pour toute l'affectation et l'encouragement dont ils m'ont
fournis malgré leur lourde responsabilité; rien ne
pourrait compenser ces sacrifices sauf les sentiments d'autosatisfaction et le
bonheur de voir les efforts compensés par mes réussites.
Mémoire Sur Les Nouvelles Technologies Dans La Banque Canada
Je tiens aussi à remercie Mr
Abdisalam Ismaël Assoweh pour tout le soutien et conseil qu'il m'a
apporté durant ma vie d'étudiant. Enfin je remercie, les
membres du jury d'avoir accepté d'examiner ce travail de fin
d'étude. Memoire Online - Enjeux des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) dans la gestion de la clientèle d'une banque (Cas de la RAWBANK) - Eric ’R-One’ MULOJI SHIMUNA. Mercie... Le marketing, discipline qui a pour rôle de rapprocher les
institutions de leur clientèle, continue à être au coeur du
dispositif d'adaptation. Toutefois, les concepts et méthodes qui furent
mis en place dans les banques, comme à terme pour le reste de secteurs,
au cours des 20 dernières années ne résisteront pas aux
coups de boutoir de la révolution technologique ont besoin
d'être redéfinis en profondeur marketing traditionnel est
aujourd'hui insuffisant. Il est constitue par l'harmonisation des segments de
clientèles cibles, de l'offre produits services, du positionnement, de
la politique de prix, d'axes de communication et de choix de canaux de
distribution. Tout cela reste indispensable et nécessaire faut
ajouter a ce marketing trois éléments pour définir
concrètement une position de marche défendable, rentable et
durable outre la technologie: l'intégration de l'information et
ses systèmes, l'adéquation des ressources humaines et le
développement de la logistique.
Mémoire Sur Les Nouvelles Technologies Dans La Banque Postale
4 Le rôle central de la confiance………………………………………………………. 6 PARTIE II: LE DÉVELOPPEMENT DE NOUVELLES MONNAIES ET L'APPARITION DE NOUVEAUX ACTEURS FACE À CES LACUNES …….. 7 Une concurrence qui se développe………………………………………………. 7 L'avance de l'Afrique et l'Inde…………………………………………. …7 Les télécoms et le géant du net se lance à la conquête des moyens de paiement……………………………………………………………8 Différent moyens d'échanger……………………………………………………….. 8 Le système d'échange local……………………………………………….. 9 Les monnaies locales complémentaires……………………………. 10 Le bitcoin……………………………………………………………………………. 12 PARTIE III: L'AVENIR ET LES PERSPECTIVES DES NOUVEAUX ACTEURS ET DES MONNAIES COMPLÉMENTAIRES……………………. Mémoires en marketing bancaire. 13 Une concurrence que craint les banques……………………………………. 13 Les grandes monnaies de moins en moins exclusives………………. 14 La technologie derrière les Bitcoins séduit…………………………………. 15 CONCLUSION………………………………………………………………………. 16 BIBLIOGRAPHIE………………………………………………………………….. 17 INTRODUCTION: PRESENTATION DU SUJET ET DE LA PROBLEMATIQUE Orange rachète Groupama Banque et prévoit le lancement d'une banque 100% mobile en 2017, ce fait d'actualité nous amène à observer qu'une place est à prendre sur le marché des banques, notamment sur le plan de moyens de paiement.
Plus l'utilisateur est « connecté » à internet, plus il apprécie ce genre de prestations. (Voir pages 21 et 22)
Cependant les tenants de la banque traditionnelle mettent en avant la qualité de service et de conseil. Pour des montages de financement un peu compliqué, le banquier en agence reste tout de même l'interlocuteur privilégié. II. STAGE du 29 MARS AU 4 JUIN 2016
B) Mes deux missions principales... La mise en oeuvre de la Gestion de la Relation Client dans la banque de détail. Uniquement disponible sur
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