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Exemple Fiche De Communication Écrite Bts Gpme De
#1
Bonjour, je suis en deuxième année de BTS GPME et nous devons rendre notre deuxième fiche de communication écrite. La première je l'ai faite sur la charte graphique de l'entreprise et la modélisation des commandes, bl, factures. Auriez vous des idées pour une deuxième fiche de Com Ecrite? MErci à tous!! #2
Il y a beaucoup de possibilité en com écrite! Vous êtes en alternance? quelle est votre société? #3
Oui je suis en alternance et nous sommes revendeur de canalisations
#4
Peut être un suivi de client/traitement d'un contentieux via des courriers et/ou mail...
#5
Bonsoir,
En savez-vous plus sur les fiches que nous allons devoir présenter? Dans mon école on parle de 2 fiches GRCF qui incluent dedans la com... (1 situation de com orale et une écrite) que nous devons établir via le passeport professionnel
#6
Bonjour,
je vous donne mes commentaires sur cette épreuve de GRCF (qui inclue la communication). Pour faire simple, vous devez faire:
- 2 fiches minimum d'analyse de situations professionnelles de GRCF issues de la période en milieu professionnel.
Exemple Fiche De Communication Écrite Bts Gpme Le
#8
Je vous remercie éric77 et vestale974 c'est plus clair à présent. Et si j'ai bien compris, en tout, nous devons élaborer 6 fiches individuelles? (2 en grcf minimum et 4 en communication)
#9
Et est-ce que les fiches de communication doivent obligatoirement être en rapport avec nos situations professionnelles en GRCF? Car dans notre établissement, on nous fait faire seulement 2 fiches GRCF avec la communication (orale et écrite) incluses à l'intérieur de ces fiches! Et ces 2 situations de communication doivent être en rapport avec notre mission en GRCF...
Dernière édition: 30 Septembre 2019
#10
Salut,
Comme indiqué au minimum 2 fiches GRCF, 2 fiches Com. externe et 2 fiches Com. interne. #11
Je conseille à votre équipe pédagogique de télécharger le référentiel BTS GPME et de lire la page 76. Pour les fiches de Com. E/I respectivement au moins une sur une communication avec le client. Cela signifie que vous faites référence à une des 6 activités 1. 1 à 1. 6. Voir images
Dernière édition: 1 Octobre 2019
Exemple Fiche De Communication Écrite Bts Gpme Se
- 1 contexte commercial de la PME (qui doit être bien plus détaillé que les 3 pages de l'année dernière). - 1 présentation synthétique de la base de données du PGI. - Et enfin toutes vos productions associées aux fiches de situations professionnelles en format papier et numérique. Je précise que le dossier est intégré dans l'évaluation et que l'épreuve diffère selon la forme (CCF ou ponctuel). #7
Pour compléter ce qu'il y a ci-dessus. Le référentiel BTS GPME
Le passeport numérique
L'ensemble des fiches présentées doit couvrir les 6 activités du bloc 1
En ce qui concerne les 2 (2 est un minimum) fiches GRCF, parmi les activités couvertes, l' Activité 1. 2 - Administration des ventes est obligatoire!
Composantes de la communication: Acteurs: Monsieur X, Customer Care Manager de Sidel Etats-Unis, Moi, Assistante installations. Relation entre les acteurs: Asymétrique hiérarchique. Monsieur X fait partie du groupe Sidel, mais aux Etats-Unis. Canal: Indirect. Notre échange s'est déroulé par téléphone. Lieu: J'étais dans mon bureau lorsque j'ai appelé M. X. Durée: 15 minutes Enjeux: Monsieur X: Informatif: Monsieur X m'informe de la marche à suivre afin que notre technicien soit accueilli de la meilleure des façons. Moi: Informatif: J'ai au préalable informé Monsieur X de l'arrivée de notre technicien en Jamaïque, et de la nécessité de lui organiser un accueil sécurisé. Influence: J'ai voulu montrer à Monsieur X qu'il était primordial pour nous que l'accueil de notre technicien soit le plus sûr possible. Forme de la communication: La communication était formelle et interne, car comme dit précédemment, M. X fait partie de l'entreprise Sidel, mais je n'ai aucun lien hierarchique avec lui, car lui travaille à Sidel Etats-Unis.
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