Parfois, le suivi prend quelques jours pour être mis à jour, mais ne vous inquiétez pas. Votre colis est en transit pour vous être livré au plus vite! Malheureusement, pour le moment, notre SAV ne fonctionne que par e-mail. Dans le cas d'un refus de colis, dans le cas ou le transporteur n'est pas en mesure de nous retourner le colis ou que vous n'êtes pas en mesure de prouver le retour du colis: des frais seront déduis de votre remboursement. Nous expédions majoritairement depuis la Chine. Nos délais de livraison sont habituellement de 8 jours ouvrés, mais le maximum est de 15 jours ouvrés. Sac tout doux naturel. Si vous ne recevez pas votre colis dans le délai stipulé, merci de nous contacter pour que nous vous réexpédions un nouveau colis sans frais supplémentaires, si nécéssaire, ou vous offrons des options de dédommagement pour le retard. Votre colis est censé être livré si aucun contact n'est pris avec nous dans les 45 jours suivant votre commande. Le remboursement ne sera plus possible dans cette condition.
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Nos colis arrivent, en général, en 8 jours ouvrés, mais le délai maximum est de 15 jours ouvrés. Vous recevrez des emails de notifications pour vous indiquer où est votre colis afin de le suivre en tout sérénité
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