Bonjour,
y a t il moyen de sélectionner un avocat, avec un système de notation, par exemple en fonction du nombre d'affaires gagnées, de ses résultats, d'une évaluation de la qualité de prise en compte des clients des avocats, selon des critères objectifs? il existe bien des agneces de notation des pays, au travail on est sans cesse évalué par nos supérieurs. Pourquoi les avocats ne le seraient ils pas?
Notation Des Avocats De Paris
Summary in English
The need, expressed by clients, for greater transparency explains the success of platforms rating lawyers' services. These platforms are not bound by professional ethical rules. However, they have every interest in ensuring that the lawyers they rate do not find themselves in conflict with their ethical rules. Notation des avocats de paris. Rating appears to be a gamechanger for lawyers anc clearly shakes up the market for legal services. Jusqu'à l'arrivée du digital, l'avocat a bénéficié d'une présomption de compétence en raison de la haute technicité de ses prestations. Le client est traditionnellement exclu de donner son appréciation de la qualité du travail de l'avocat. Mais ça a changé…
Le contrôle de la qualité des services rendus par ce professionnel du droit est traditionnellement réservé à ses pairs (au travers la déontologie). Dans des rares cas, c'est au juge qu'il appartient d'évaluer si l'avocat a réalisé un bon travail (en cas d'action en responsabilité). La vague du numérique a changé la donne.
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Le CNB lance une étude d'impact.
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Il semble qu'un système de notation soit inévitable et aille dans le sens de l'histoire. Les clients, les justiciables, le demandent déjà, ainsi que de plus en plus d'avocats. La question est de savoir comment la profession doit réagir: refuser en bloc ou bien embrasser le changement et saisir une nouvelle opportunité de transparence. Notation des avocats par des sites internet : un nouveau business pour les legal start up - Légavox. Pour ouvrir ce débat, nous avons donc interrogé plus de 220 avocats et plus de 16 150 justiciables, afin de savoir s'ils étaient favorables ou non à la notation, dans quelles conditions et selon quels critères. Des éléments concrets qui montrent de nombreuses attentes mais aussi beaucoup de craintes… », a déclaré Julien André, Directeur Général de
Notés ou pas? Dès le départ, les Français et les avocats sont totalement divisés sur la question des notations. En effet, plus de 82% des avocats déclarent qu'ils ne doivent en aucun cas être notés comme d'autres professionnels alors que 71% des justiciables pensent le contraire. Selon vous, les avocats doivent-ils être notés comme d'autres professionnels (tout comme Tripadvisor, Yelp, Booking, AirBnB)?
(…) La question de savoir s'il est pertinent de craindre le commentaire incendiaire a été examinée. L'hypothèse du client venant réduire à néant des années de bonne réputation est un scénario qui apparaît fantasmé. Il ne se produit jamais et, pour cause, les clients n'ont pas connaissance de cette réputation. Le rejet de la notation, pour cette raison, n'est donc pas justifié et, au surplus, les avocats se privent de savoir ce que leurs clients pensent d'eux. À cet égard, la notation de l'avocat amène à s'interroger et étudier le parcours d'acquisition de clients ce qui est aujourd'hui nécessaire et indispensable à la profession d'avocat pour se positionner aussi bien auprès de ses clients que de la société civile toute entière ». Sources: CNB, résolution, 12 octobre 2019. Notation des avocats: un outil de visibilité et d’évaluation – Jubel. À lire aussi
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