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Code erreur L11-08
Posté le
15-12-2019
21h12
Bonjour. Ça fait une semaine que j'ai le code erreur L11-08. Pas de réception des chaînes TV. Les replays fonctionnent. J'ai appelé le service client qui n'a rien résolu. Et maintenant je ne peux joindre personne puisque je suis bloqué "le dossier est en cours. Merci de me débloquer rapidement. Sinon j'irai voir si ça fonctionne mieux chez la concurrence. 21h53
18-12-2019
9h44
13 RÉPONSES 13
16-12-2019
11h15
Merci beaucoup 👍👍👍
11h17
bonjour @Pat65290
ton problème est il résolu? cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite. " Charlie Chaplin
11h22
Bonjour, Je ne peux pas dire que le problème est résolu car je pense que je vais devoir réinitialiser le décodeur à chaque fois que j'allumerai la télé 🤪🤪🤪 vu que ça se remet en panne qd j'éteins vu q j n'arrive à joindre personne...... mais bon, c'est mieux que rien......
Code Erreur L11 08 Pc
Consultez, ci-dessous, davantage d'informations sur le code erreur --:-- qui s'affiche sur votre écran. Si vous souhaitez être appelé par un conseiller, cliquez sur la vignette " Se faire rappeler par un conseiller" en bas de cette page.
Code Erreur L11 08 92
Jusqu'à lundi dernier. Même symptôme: plus de flux TV à nouveau. Là, j'explique le passif avec la 1ère panne en avril et la solution proposée à l'époque, puis on fait de nouveaux tests de redémarrage/réinitialisation, mais cette fois-ci le discours est différent, on me dit qu'il faut que je repasse en boutique pour changer mon décodeur... Bon, je m'exécute, nouveau code d'échange, etc., je reviens à la maison, je rebranche, et là, rien de changé, toujours en panne. Nouveaux échanges avec le support: cette fois-ci, une "intervention au niveau du central" est provoquée. Je ne sais pas du tout de quoi il s'agit et en quoi cette intervention peut résoudre le problème, mais admettons. Après l'intervention, nouveaux échanges: en fait, l'équipe d'expertise n'a rien trouvé de zarbi et me conseille de vérifier la liaison Wi-Fi entre la box et le décodeur, blablabla. Retour à la case départ. Ce serait drôle si ça n'avait pas été fait déjà 10 fois, et si le décodeur et la box n'étaient pas à 3 mètres l'un de l'autre.
si vous trouvez une solution n'hésitez pas à en faire part;o)
Apprenti sosheur
18-01-2020
08:13
Bonsoir @Carmen1990 Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Bonne soirée. Jean-Christophe
Webconseiller
20-01-2020
18:34
@LeLionel a écrit: Exactement le même problème chez Orange... J'ai changé de décodeur sans que ça résolve le problème J'ai changé 3X de décodeur sans compter celui que j'avais donc 4 conclusion: pas de télévision! Sosheur occasionnel
01-02-2020
17:01