Pour rendre l'expérience utilisateur unique, ALD Automotive crée le premier écosystème digital qui permet à toutes les parties prenantes d'une flotte automobile d'interagir. Une transformation digitale concomitante à la mise en place de nouveaux services. Pilier de sa nouvelle stratégie digitale, l'expérience utilisateur est plus que jamais le maître mot d'ALD Automotive. Pour la rendre unique, ALD Automotive a façonné une nouvelle approche de gestion de la flotte automobile, basée sur le partage des informations. ALD Automotive se penche sur le TCM des véhicules | Option Finance. Une stratégie qui a nécessité en premier lieu de cartographier, d'étudier et de séquencer l'ensemble des interactions entre ses différents points de contact: les gestionnaires de parc, les conducteurs, ses points de service et partenaires ainsi que ses propres équipes. «Nous avons sollicité l'ensemble de ces parties prenantes pour analyser les processus de gestion et les comportements de chacun, explique Fabrice Denoual, directeur général adjoint stratégie et développement chez ALD Automotive France.
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Pour répondre à cet enjeu, nous travaillons sur le parcours client idéal. Une stratégie qui nous a amenés à repenser nos modes de gestion et de travail au sein même de notre entreprise. Dans le cadre de la mise en place de l'écosystème ALD, nous avons par exemple mis en place des ateliers de co‑création pilotés par un informaticien et le marketing et intégrant des collaborateurs métiers. L'objectif consistait notamment à détecter les insatisfactions de nos propres collaborateurs quant aux réponses qu'ils apportaient à nos clients et à leur demander quelle serait, pour eux, l'expérience idéale d'un conducteur de véhicule ALD. Nous avons ensuite dressé un inventaire de ces réponses pour dessiner l'expérience conducteur idéale. Concrètement, quels sont les aboutissements de cette démarche? Service conducteur ald canada. A partir de ces éléments, nous avons construit MyALD pour les conducteurs, créé ALD Selection pour les points de service et fait progresser ALD Net à destination des gestionnaires de parc. Une dynamique de progrès continue dans laquelle nous entendons désormais ancrer notre stratégie.
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Nous parlons alors de TCM, pour total cost of mobility. »
Du TCO au TCM
Le conducteur a en effet la main sur une partie importante des dépenses liées à son véhicule. Son comportement de conduite a d'abord un impact non négligeable sur sa consommation de carburant. De fortes accélérations, des rapports de vitesses poussés ou encore des vitesses excessives génèrent par exemple de plus fortes consommations de carburant. Service conducteur ald de. « Pour un véhicule de modèle et de marque identique, la consommation en carburant peut varier jusqu'à 30% d'un conducteur à l'autre », précise Guillaume Maureau. La sinistralité est également étroitement liée au comportement de conduite. Si certains conducteurs peuvent avoir trois accidents par an, d'autres n'en ont jamais. Or, pour chaque réparation de sinistre, l'entreprise paie une franchise. D'autre part, plus l'entreprise déclarera de sinistres, plus elle aura de risques de voir sa prime d'assurance augmenter l'année suivante. Par ailleurs, différents frais sont également afférents à la remise en état des véhicules arrivés en fin de contrat de location.
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Elle leur permet ainsi de toucher 100% de leurs conducteurs, y compris ceux qui ne sont pas sur des véhicules loués auprès d'ALD. Dans ce cas, nous pouvons intégrer non seulement les partenaires techniques d'ALD, mais aussi les partenaires spécifiques du client, si nécessaire. Les conducteurs bénéficient ainsi de différents services de qualité pour l'accompagner dans l'utilisation de son véhicule.
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Quels en sont les avantages pour l'entreprise? Avec ALD fine management, les avis de contravention sont directement et automatiquement adressés par l'administration aux conducteurs désignés. En supprimant la gestion manuelle des PV, les process sont par ailleurs simplifiés et accélérés. ALD Automotive place l’expérience utilisateurs au cœur de sa stratégie digitale | Option Finance. Souple et complète, cette solution permet d'affecter les contraventions sur l'ensemble du parc, selon le mode de gestion choisi par l'entreprise: véhicules affectés à un collaborateur ou non affectés (pool). Enfin, elle propose, via son outil de reporting, une vision globale sur la flotte bénéficiant de la prestation et en cela, elle donne un outil de gestion des comportements routiers des collaborateurs d'une entreprise.
Disponible sur mobile et tablette, My ALD Driver est dans votre poche où que vous soyez! Vous n'avez pas l'application à portée de main? Vous pouvez également vous connecter à votre espace depuis tous les navigateurs, à l'adresse suivante:
Comment avoir son espace personnel? Lorsque votre adresse mail est renseignée chez ALD Automotive, un mail d'activation de compte vous est automatiquement envoyé: il vous suffit alors de cliquer sur le lien d'activation de votre compte, de choisir votre identifiant, votre mot de passe, de valider les conditions générales de l'application… et le tour est joué! Vous pouvez immédiatement vous connecter à votre compte via l'application. Si vous n'avez pas reçu de mail d'activation, sachez qu'il est également possible de faire une demande de création de compte sur la page de connexion de l'application. La demande arrivera dans nos équipes de support client et l'activation sera faite manuellement. Assistance - Foire Aux Questions | Solutions de mobilité d'entreprises - Location Longue Durée et Gestion de flottes automobiles | ALD Automotive. Où trouver l'application? L'application est disponible gratuitement sur l'App Store pour les utilisateurs I Phone, et Play Store pour Android
En effet, pour accompagner les entreprises dans leurs réflexions sur leur transition énergétique, la sécurité de leurs collaborateurs et l'organisation de leur mobilité, nous leur proposons désormais les conseils de notre nouvelle activité ALD Automotive Business Intelligence. »
Un accompagnement à la transition énergétique
Pour répondre aux entreprises engagées dans leur transition énergétique, ALD Automotive met également à leur disposition ses offres ALD Electric et ALD Switch. Au travers d'ALD Electric, le loueur délivre un service d'analyses, de conseils et d'accompagnement en matière d'équipement de flotte de véhicules électriques. «Nos experts réalisent une étude des besoins et problématiques liés à l'activité de l'entreprise, préconisent des véhicules électriques appropriés, accompagnent les clients à la conduite du changement via des essais sur circuit ou de la location flexible (ALD Rent), et les conseillent et les accompagnent sur la gestion de la recharge, l'entretien, la maintenance et le suivi des véhicules, précise Guillaume Maureau.
En Afrique du Sud, il existe des concessions privées qui permettent de vivre une expérience safari à la fois reposante et en pleine immersion dans la nature vierge… et sauvage. Mais rien de bien dangeureux bien au contraire. L'Afrique du Sud regorge de bonnes adresses et même d'adresses incontournables. Les noms Mala Mala, Londolozi, Ulusaba et autres Singita font le plein de voyageurs souvent fortunés pour les accueillir dans une nature totalement vierge pour des safaris toujours exceptionnels et des prestations hôtelières inouïes. Réserve privée kruger national. Faire la promotion de ces réserves est inutile mais sur le « big four » mentionné plus haut, j'aurai une préférence particulière pour Singita qui a hissé depuis de nombreuses années l'art du « lodging » à son sommet tant en Afrique du Sud (Ebony, Boulders notamment), qu'au Zimbabwe (Pameshana) qu'en Tanzanie (Faru Faru, Sasakwa et Sabora notamment). Mais avant de choisir son lodge, point sur lequel je reviendrai un jour sans doute, il s'agit de bien choisir sa réserve privée.
Réserve Privée Ou Kruger Park : Forum Afrique Du Sud - Routard.Com
Long de 350 km du nord au sud, il s'étend sur près de 60 km d'est en ouest, le long de la frontière mozambicaine. Le parc fut créé en 1898 par Paul … Kruger. Le développement de ses infrastructures (2500 km de routes et de pistes, une trentaine de camps) permet d'accueillir, chaque année, un peu plus d'1 million de visiteurs sans toutefois que la proximité avec les autres véhicules ne soit pesante (à l'exception, peut-être des vacances scolaires de fin d'année ou de quelques week-ends prolongés). Le Kruger parc se visite avec un véhicule standard. Il regroupe des zones très variées en terme de végétation et de très nombreuses espèces de mammifères (150), d'oiseaux (500) et de reptiles (est-il vraiment nécessaire de vous en donner le nombre? ). D'un point de vue climatique, le Kruger parc se visite toute l'année. En été, la richesse de la végétation rend l'observation des animaux un peu moins aisée. Les couleurs sont, en revanche magnifiques et les contrastes très photogéniques. Safari à la carte combiné Kruger et réserves privées - Séjour sur mesure. Les animaux sont toutefois assez nombreux pour vous offrir un spectacle inoubliable.
Les Réserves Privées Du Kruger - Voyage Sur Mesure | Etendues Sauvages
Enclave préservée, à la frontière du Mozambique et du Zimbabwe, c'est la destination incontournable des amateurs de safaris. Depuis 1898, le parc Kruger protège les fameux Big Five (l'éléphant, le lion, le rhinocéros, le léopard et le buffle) mais pas seulement puisqu'on y trouve près de 140 espèces de mammifères et 500 espèces d'oiseaux. Ce fleuron mondial de la biodiversité préserve près de 2 000 espèces de plantes, plus de 300 essences d'arbres. Notre conseil, testez un rest camp près d'un point d'eau, de préférence tôt le matin ou en fin d'après-midi, pour être le témoin d'un spectacle fabuleux. Les réserves privées pour une autre expérience
Plusieurs réserves privées jouxtent le parc Kruger. Réserve privée krüger. Un peu plus chères que leurs voisines publiques, elles offrent généralement des prestations plus haut de gamme dans des sites préservés. Les avantages de l'option « réserves privées »: les espaces naturels sont moins goudronnés, les safaris organisés à pied ou en 4x4 se font en groupe beaucoup plus restreints, et contrairement au parc Kruger, la circulation y est plus simple.
Safari À La Carte Combiné Kruger Et Réserves Privées - Séjour Sur Mesure
Itinéraire
Jour 1: Bienvenue en Afrique du Sud! A votre arrivée sur Johannesburg, passage des formalités de douanes et accueil francophone. Transfert privé de l'aéroport de Johannesburg au parc du Pilanesberg. La durée du trajet est d'environ 2h30
Située à environ 2h de route de Johannesburg, cette réserve de 55 000 ha a été créée à la fin des années 70 sur le cratère d'un ancien volcan, formant une chaine montagneuse autour d'un lac. Elle offre des paysages variés, 150 km de pistes à parcourir dans votre véhicule ou en visite guidée, des points d'observation et caches photographiques, idéals pour admirer la faune présente dont les Big 5
Séjour en pension complète au Black Rhino Game Lodge. Deux safaris guidés sont inclus par jour: un premier en véhicule 4×4 ouvert dans l'après-midi, et un second le lendemain matin. Safari en Afrique du Sud : Kruger et réserves privées | Les Safaris Version Julie. Nuit en chambre standard
Ce lodge de charme vous offre une expérience exceptionnelle dans la réserve naturelle de Black Rhino et le parc du Pilanesberg. Pendant vos temps de repos, vous pouvez observer les animaux venir s'abreuver au point d'eau situé devant le lodge.
Safari En Afrique Du Sud : Kruger Et Réserves Privées | Les Safaris Version Julie
Les coordonnées complètes des parents. 6 – Mineurs voyageant seuls
Autorisation de sortie du territoire des deux parents autorisant l'enfant à voyager ou d'un seul parent en fonction de la situation familiale, accompagnée d'une copie de leur pièce d'identité certifiée conforme à l'original (cf. 2 et 3). Lettre d'invitation de la personne qui l'accueille en Afrique du Sud précisant son adresse et ses coordonnées complètes (adresse, téléphone, courriel). Une copie de la pièce d'identité, du passeport, du visa ou du document prouvant la résidence permanente de la personne accueillant le mineur sur le territoire sud-africain. Les coordonnées détaillées des parents. Réserve privée ou Kruger park : Forum Afrique du Sud - Routard.com. 7 – Mineurs en transit
Pas de document à fournir. Ces éléments sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer.
Pour profiter pleinement de ce parc incontournable d'Afrique du Sud, prévoyez d'y passer quelques jours. Une fois que le soleil sera couché, vous pourrez profiter d'un safari nocturne en 4X4 pour voir les animaux de nuit. Choisissez plutôt de séjourner dans une concession privée du parc Kruger car vous bénéficierez d'un meilleur hébergement, d'un meilleur service et confort. Les véhicules de safari sont tout terrain alors que dans le parc national vous observerez les animaux de la route. Il faut savoir également que les meilleurs guides de safari travaillent dans les réserves animalières privées. Ils ne sont pas soumis aux horaires du parc national, ce qui signifie qu'ils peuvent également vous concocter un safari de nuit. Réserve privée kruger national park. Vous pourrez également y observer les animaux aussi longtemps que vous le désirez et sans contrainte horaire. Les réserves naturelles privées qui se trouvent aux limites du Parc National Kruger sont réputées pour leurs lodges particulièrement luxueux et pour la qualité des safaris qu'ils proposent aux visiteurs.
Les plus populaires sont Sabie Sands, Timbavati, Manyeleti et Thornybush. Les deux premières sont sans barrières ni fermetures avec le parc Kruger, les animaux peuvent circuler librement. Sabie Sands reste un endroit privilégié pour l'observation des léopards: essayez de reconnaître Tiyani, une léoparde bien connue, qui a eu ses petits dans le spa du lodge en construction, Karula et Salayexe ou encore le beau Dewane. Au sein des différents villages et lodges, différentes formules sont proposées pour profiter de la vie sauvage comme des prestations: piscines et spa, dîners traditionnels ou dîners gastronomiques européens. Luciole,
l'appli qui vous guide au Parc Kruger
Un assistant de voyage qui vous accompagne au jour le jour
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Un GPS piéton et voiture
Une utilisation gratuite, hors connexion Internet
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.