Lorsqu'une attaque survient, elles sont alors prêtes à y faire face. » Guillaume Poupard, directeur général de l'ANSSI
À qui s'adresse ce guide? Toute organisation privée comme publique, petite ou grande, souhaitant s'entraîner à la gestion de crise cyber peut consulter ce guide. Plus particulièrement, il s'adresse à toute personne souhaitant mettre en place un exercice de niveau décisionnel 2 visant à entraîner la cellule de crise de son organisation: risk managers, responsable de la continuité d'activité, des exercices ou de la gestion de crise, responsable de la sécurité des systèmes d'information ou équivalent, etc. Ce guide ne vise ainsi pas à construire des exercices purement techniques proposant par exemple une simulation complète d'un système d'information (SI) à l'aide de machines virtuelles (dit « cyber range »). Gestion de crise cyber : quelles étapes pour la mener au mieux ?. Que contient-il? Il propose une méthodologie basée sur le standard reconnu de la norme relative aux exercices (ISO 22398:2013). Quatre étapes accompagnées de fiches pratiques qui les complètent et les illustrent;
des recommandations issues de l'expérience de l'ANSSI et des membres du groupe de travail gestion de crise du CCA;
un exercice complet en fil rouge du guide, dénommé RANSOM20 et développé progressivement pour illustrer chaque étape;
des annexes dont un glossaire définissant l'ensemble des expressions employées dans ce guide spécifiques aux exercices.
Scénarios par type de crise
Tous les systèmes sont en panne? FACT24 est là pour gérer la crise. 24 h/24, 7 j/7. C'est garanti! Gérer les cyberattaques en toute confiance grâce à une solution SaaS unique et fiable. Plan de gestion de crise informatique de france. Aujourd'hui, la question n'est plus de savoir si une cyberattaque va frapper votre entreprise, mais quand. Les experts sont tous d'accord sur ce point. Selon le Baromètre des risques 2021 d'Allianz, les cyberincidents figurent parmi les 3 principaux risques commerciaux dans le monde. Il s'agit, entre autres, d'attaques par déni de service, d'attaques de ransomwares, de vols de données ou de piratage des canaux de communication. Grâce à une solide expérience de plusieurs années, nous avons compris que pour pouvoir réagir à de telles attaques de manière agile, deux aspects sont décisifs:
Une gestion proactive des crises et des incidents afin de pouvoir réagir aux incidents critiques le plus rapidement possible. Cela suppose une veille de crise complète et une préparation approfondie.
Déclarez le sinistre auprès de votre assureur qui peut vous dédommager, voire vous apporter une assistance en fonction de votre niveau de couverture assurantielle. Alertez votre banque au cas où des informations permettant de réaliser des transferts de fonds auraient pu être dérobées. Déposez plainte avant toute action de remédiation en fournissant toutes les preuves en votre possession. Identifiez l'origine de l'attaque et son étendue afin de pouvoir corriger ce qui doit l'être et éviter un nouvel incident. Notifiez l'incident à la CNIL dans les 72 h si des données personnelles ont pu être consultées, modifiées ou détruites par les cybercriminels. Plan de gestion de crise informatique et internet. Gérez votre communication pour informer avec le juste niveau de transparence vos administrés, clients, collaborateurs, partenaires, fournisseurs, médias…
Faites-vous accompagner par des prestataires spécialisés en cybersécurité que vous pourrez trouver sur. 3. Cyberattaque: sortir de la crise
Faites une remise en service progressive et contrôlée après vous être assuré que le système attaqué a été corrigé de ses vulnérabilités et en en surveillant son fonctionnement pour pouvoir détecter toute nouvelle attaque.
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