» C'est quoi la contribution professionnelle unique CPU? La contribution professionnelle unique a été instaurée par la loi de finance 2021. Elle permet aux professionnels auparavant soumis au régime du bénéfice forfaitaire de s'acquitter, désormais, d'un seul impôt remplaçant l'impôt forfaitaire sur le revenu, la taxe professionnelle et la taxe des services communaux et leur assure une couverture médicale à travers le paiement d'un droit complémentaire. CPU = IR + TP + TC + Droit complémentaire. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site de la DGI:
Ou appeler le centre d'appel de la DGI au numéro: 05 37 27 37 27
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Nous sommes un centre d'appel basé à Casablanca - Maroc, spécialisé dans plusieurs opérations de prestations de service.
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Les nouvelles dispositions relatives à l'exonération de l'activité d'externalisation de services suscitent de la confusion chez certains professionnels. Arji Abdelaziz, expert-comptable, auditeur, commissaire aux comptes et président de la Commission juridique et fiscale de la CFCIM, nous éclaire sur le sujet. Par Badr Chaou
Fi nances News Hebdo: Comment expliquez-vous que la Loi de Finances n'ait pas clairement formulé l'exonération quinquennale de l'IS des entreprises d'exportation de services? Arji Abdelaziz: Cette disposition a été introduite dans la Loi de Finances 2020 in extremis, sous la pression des associations qui défendent le secteur de l'offshoring, notamment l'AMRC et l'APEBI. Il faut savoir que l'enjeu est important. Le secteur compte environ 500 entreprises grandes et moyennes dans le domaine du Centre d'appels du BPO, de l'ITO et de l'ingénierie automobile, réalise environ 15 milliards de dirhams de chiffre d'affaires en devises et emploie pas moins de 100. 000 personnes.
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Le superviseur lui, aura accès à tous les outils nécessaires à la gestion là où il se trouvera et sur n'importe quel dispositif:
- Vision en temps réel de l'activité des agents
- Ecoutes, conversations à trois, communications via chat avec les agents
- Possibilité de changer les attributions de réponses
- Panneau de contrôle du call center en temp réel…
Les entreprises et professionnels marocains ont désormais à portée de main un outil polyvalent qui facilite le télétravail et la mobilité nationale et internationale. Les avantages les plus caractéristiques des Call Center hébergés sur le cloud sont la mobilité complète, la gestion facile, l'efficacité, la robustesse, l'expérience, l'investissement requis (nul), la qualité de la voix, et la disponibilité complète du système. Conclusion
En ouvrant ses portes à la technologie VOIP, le Maroc a aussi ouvert la porte à d'innombrables opportunités et ce, particulièrement dans le domaine professionnel. La VOIP et ses applications s'imposent petit à petit dans tous les domaines et permettent des avancées considérables.
Depuis la grande entreprise à l'auto-entrepreneur isolé, tous pourront désormais utiliser une plateforme virtuelle permettant la gestion optimale de leur attention téléphonique. Plus besoin d'installations, de matériels ou de dispositifs IP. Les différents postes de Call Center Cloud fonctionnent sur tous les dispositifs connectés à internet. Ordinateur, tablette, Smart TV ou encore smartphone. Les marocains peuvent désormais transformer leurs dispositifs personnels en outils de travail. Le Call center est alors accessible depuis n'importe quel endroit du Maroc ou du monde connecté à internet et permet sa gestion à tout moment.
L' isolation thermique des structures est aujourd'hui une opération importante pour limiter les ponts thermiques et la consommation énergétique. Les structures les plus fréquemment isolées sont la toiture et les façades, mais l'isolation d'une autre structure des constructions devient de plus en plus répandue, il s'agit des soubassements, source importante de déperditions caloriques et de condensation. Est-il utile de protéger les soubassements? Et que prendre en considération lors de cette ITE? Les soubassements, qu'est-ce que c'est? Isolation soubassement maison saint. Les soubassements sont la partie inférieure et massive d'une construction sur laquelle elle va reposer et s'élever au-dessus du sol. Ils constituent l'assise d'une construction et sont réalisés sur un coffrage qui définira la superficie et l'espace sur lequel la construction sera édifiée. Les soubassements se doivent d'être solides puisqu'ils remplissent le rôle de soutien du poids du bâtiment, ils doivent également subir d'autres contraintes extérieures comme l'humidité, les nuisances d'insectes et la pression de la terre.
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Retenez aussi qu'en cas d'homogénéité de la terre, il est inutile de faire des joints de dilatation jusqu'aux semelles. Avant le remblai, il est également important de choisir un produit d'étanchéité accompagné d'un drainage périphérique si besoin. La tranchée de fondation doit par la suite être délimitée puis creusée pour les semelles. Au cours des travaux de maçonnerie, il faut ensuite procéder au nivelage de la surface avant d'armer le trou, tout en s'assurant de sa continuité sur toute la périphérie de la construction, puis de couler le béton. S'il est vrai qu'un matériau léger et imputrescible comme le liège est idéal pour une ITI, le bardage reste l'un des meilleurs produits utilisés pour ses performances mécaniques et décoratives. Comment résoudre les problèmes d'humidité des soubassements? Isolation soubassement maison de retraite. De nombreuses causes peuvent expliquer l'humidité de votre sol (manque d'aération, fuites au niveau des canalisations, remontées capillaires, condensation d'eau, etc. ). Celle-ci est généralement à l'origine d'une déformation du parquet, d'odeurs et de traces de moisissure qui peuvent être la source d'un grand inconfort.
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C'est le principe de la « boîte dans la boîte » qui assure la continuité de l'isolation entre les parois. Pour le plafond, afin d'obtenir une bonne performance thermique, un conseil: optez pour un plafond suspendu en plaques de plâtre dans lequel sera intégrée une laine de verre. 3. Étendre le système de ventilation Selon la législation en vigueur, dans une pièce habitable, il faut mettre en place une ventilation permanente. Pensez donc à étendre votre système de ventilation (VMC par exemple) aux pièces aménagées en sous-sol. C'est d'autant plus important si vous aménagez une pièce de vie à côté d'un garage: la ventilation est indispensable pour évacuer les gaz d'échappement qui pénètreraient dans la pièce et ainsi préserver la santé des occupants. Isolation soubassement, isolation mur enterré – isolation – Knauf. 4. Prévoir au moins une ouverture
Une pièce habitable doit comporter au moins une ouverture donnant à l'air libre et permettant de profiter de la lumière naturelle. Il est donc essentiel de prévoir, par exemple, une fenêtre ou une cour anglaise pour les pièces habitables aménagées dans votre sous-sol.
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De plus, cela permettra de ventiler naturellement votre pièce (ce qui ne dispense bien entendu pas de l'installation d'un système de ventilation).
Avec Knauf, producteur de solutions pour l' isolation et l' aménagement intérieur, faites le choix des meilleurs panneaux isolants de soubassements et murs enterrés. Trier par
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