Intervention peu banale, mercredi 1er juin vers 18 h 30. Tout est parti d'un chien qui aboyait depuis cinq jours et agaçait fortement les voisins, dans cet immeuble des Provinces. Par Rédaction La Presse de la Manche
Publié le 2 Juin 22 à 6:20
Le cane corso a été confié aux bons soins de la SPA. (©Photo d'illustration) Mercredi 1 er juin, vers 18 h 30, les sapeurs-pompiers de Cherbourg ont dû remplir une drôle de mission de sauvetage, rue de la Woëvre, une voie perpendiculaire à l'avenue de Normandie dans le quartier des Provinces à Octeville. Depuis le vendredi 27 mai, les voisins d'un appartement du 5 e étage se plaignaient des aboiements incessants d'un chien. Accompagnés d'un vétérinaire, les pompiers ont utilisé leur grande échelle pour entrer dans le logement, par une fenêtre restée ouverte. Confié à la SPA Un chien de type cane corso les attendait, il était affamé. Les secouristes ont appris que le propriétaire était parti en vacances, qu'une connaissance devait le nourrir pendant ce temps mais qu'elle ne l'avait pas fait.
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Question détaillée
Je suis un locataire. Je viens de rentrer à Paris et je vois que les sapeurs-pompiers ont été amenés à pénétrer dans mes locaux durant mon absence (le 15 août) à cause d'une alarme incendie déclenchée. Ils ont cassé une grande fenêtre de double vitrage pour rentrer dans l'appartement. Mon voisin me dit que l'alarme sonnait pendant une bonne heure. Il me dit qu'il n'y avait pas de fumée, mais il a commencé à s'inquiéter, donc il a appelé les pompiers. Les pompiers ont cassé la fenêtre pour rentrer dans l'appartement. Du coup, pourquoi l'alarme sonnait, c'est un mystère. J'ai appelé l'assureur aujourd'hui pour declarer le sinistre et on me dit que le bris de glace n'est pas compris dans ma "Formule INITIALE, " et donc, ce n'est pas couvert par l'assurance! Je ne comprends pas. Je rentre chez moi. Une grande fenêtre est cassée. Les pompiers ont laissé un papier sur la table avec les détails de l'intervention. Et c'est MOI qui doit payer? Signaler cette question
1 réponse d'expert
Réponse envoyée le 21/08/2014 par EXPERT CONSTRUCTION
Bonjour
Si vous avez une "multi-risques" habitation, aucun problème pour vous faire rembourser, à condition que votre contrat vous offre un maximum de garanties
Maintenant, si vous avez un contrat d'assurance "low-cost" pour payer moins cher, vous ne pouvez pas tout avoir...
Cordialement
Expert certifié
Membre de l'Institut de l'Expertise
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Pour vous rembourser, votre assurance habitation va vous demander un justificatif ou une attestation d'intervention des sapeurs-pompiers. Pour l'obtenir, envoyez un courrier en lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) au Service Départemental d'Incendie et de Secours (SDIS) de votre département. Certains SDIS mettent aussi à disposition des formulaires en ligne que vous pouvez remplir et envoyer. En général, les demandes sont traitées sous 8 à 15 jours. Pensez à bien préciser les éléments suivants: La nature de votre sinistre. La date et le lieu de l'intervention. L'identité du propriétaire et du locataire s'il ne s'agit pas de la même personne. Joignez des photos des dégâts si vous en avez. Quant au délai de remboursement par l'assurance habitation après un sinistre, il varie en fonction de l'assureur. Luko a enquêté et vous donne des pistes pour tout comprendre à l' indemnisation en assurance. En cas d'erreur des pompiers Il peut arriver que les pompiers se trompent et commettent des dommages sans que cela ne soit nécessaire.
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Il peut s'agir de la surestimation d'un danger ou d'une erreur dans le logement auquel ils doivent accéder. Dans ce cas c'est leur assurance qui va payer les réparations de la porte fracturée ou des vitres brisées. Vous êtes aussi remboursé en cas d'erreur de la part de la police ou de la gendarmerie. Parfois, ils peuvent accompagner les pompiers ou se substituer à eux pour des interventions sur des sinistres dans des habitations. Et notamment s'il y a eu vol ou tentative de vol de vos effets personnels. Voir aussi:
L'obligation de débroussaillage
La garantie incendie et explosion
Logement inhabitable suite à un sinistre: le guide de survie
Le dégât des eaux en copropriété
Comment faire marcher l'assurance responsabilité civile
Saisir le médiateur de l'assurance: mode d'emploi
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Voir les Conditions Particulières et les Conditions Générales de votre contrat habitation. Pourquoi avoir appelé les pompiers pour un problème qui est de la compétence d'un serrurier? Bonnes Fêtes et Bonne et Heureuse Année 2012 à vous et à tous ceux qui vous sont chers. Cordialement
Je pense que la Maman a eu peur et pensé que la seule façon pour elle de récupérer rapidement ses bébés était les pompiers. __________________________ La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL
bonsoir,
merci pour vos réponses je ferai le nécessaire lundi auprès de mon assureur. J'ai appelé les pompiers car 'était le moyen le plus rapide pour récupérer mes enfants car ils pleurer, n'étant pas habitué à être seuls. Je vous souhaite une bonne et merveilleuse année 2012 ainsi qu'à vos proches. A vous également mimi, une très bonne année 2012 et avant bon réveillon! merci! Croyez Marion que c'est à cela que j'ai pensé avant tout en lisant la question.
Après examen médical de l'animal, il a été décidé de le confier aux bons soins de la SPA, à Tollevast. Cet article vous a été utile? Sachez que vous pouvez suivre La Presse de la Manche dans l'espace Mon Actu. En un clic, après inscription, vous y retrouverez toute l'actualité de vos villes et marques favorites.
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