Le titulaire du BTS NDRC s'occupe de la relation client dans sa globalité, c'est-à-dire dès la prospection jusqu'à la fidélisation. Cours de gestion bts mco. Première interface entre l'entreprise et le marché, ce technicien de la vente contribue à une part importante de la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise et prend donc part à la stratégie de cette dernière. Son domaine d'activité couvre quatre grandes fonctions:
la vente et la gestion de la relation client;
la production d'informations commerciales;
l'organisation et le management de l'activité commerciale;
la mise en œuvre de la politique commerciale. Comme le précise François Attal, Conseiller en Formation Continue au GRETA METEHOR Paris, un organisme de formation pour adultes qui propose notamment le BTS NDRC, « le référentiel qui a été mis en place à la rentrée 2018 a intégré une forte dimension digitale en lien avec les activités du e-commerce. L'étudiant va donc acquérir des compétences de gestion à la fois en présentiel, à distance et en e-relation, ce qui va indéniablement lui offrir de nouvelles opportunités d'emploi.
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Les étudiants pourront donc apprendre à analyser des données rapidement et r édiger des synthèses tout en veillant à ce que toutes les informations sont correctement présentées pour un maximum de compréhension. BTS NDRC : sujet et corrigé Management et gestion d'activités commerciales. La Gestion de Projet aidera également l'étudiant à maîtriser la planification des tâches et la répartition des chapitres dans un rapport pour optimiser celui-ci. Le projet final issu de ce cours aura pour but de regrouper toutes les informations concernant les divers modèles que ce soit le management de l'équipe commerciale, la relation et la gestion de la clientèle, les techniques de communication et les techniques de négociation en passant par les nouvelles technologies commerciales et économiques. Le projet final ne dispose pas d'une durée précisée dès le début puisque l'entreprise joue un rôle important pour définir tous les objectifs de l'étudiant.
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6. Le blended learning ou formation multimodale Le blended learning permet de combiner plusieurs formes de formation afin de faciliter l'apprentissage et la mémorisation des stagiaires en formation. Chacun se voit attribuer un parcours de formation qui entretien la motivation. Partie 4: L'évaluation de l'impact de la formation
1. En termes financiers Le coût d'une formation rassemble les frais de formation (stage, déplacements, etc…) et le coût du remplacement des personnels en formation. 2. Cours et révisions BTS-DUT : fiches gratuites - L'Etudiant. En termes compétences Le capital de compétences de l'entreprise peut être mesuré au travers d'indicateurs classiques au niveau des individus, mais aussi en termes de potentiel d'évolution des personnels, et enfin en termes de polyvalence. 3. En termes d'efficacité La comparaison des performances avant et après l a formation permet le plus souvent de mettre en évidence l'efficacité de cette dernière. Il n'en reste pas moins que le niveau d'investissement et de motivation du formé reste la variable essentielle de réussite d'une formation.
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Il se décompose ainsi: Etapes Contenus planification Établir l'accord de coopération et le plan commercial commun entre le distributeur et le producteur. Cours Gestion Client BTS NDRC pour gérer la clientèle : les détails. Prévisions commune Elaborer les prévisions de ventes et les programme d'approvisionnements, ajuster les prévisions aux achats du client (sortie de caisse) Réapprovisionnement du distributeur Créer et préparer les commandes puis livrer les produits. Le juste à temps (JAT), est un processus visant à minimiser les stocks en livrant un produit au moment où nous en avons besoin. Le JAT nécessite une synchronisation de la chaine logistique. Uniquement disponible sur
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Votre BTS NDRC vous donne également l'opportunité de vous convertir vers le numérique avec notamment la vente en ligne de divers produits et ce à travers des licences professionnelles de e-marketing ou e-commerce. Cours de gestion bts nrc handelsblad. Intégrer une école de commerce Afin d'obtenir un diplôme de niveau Bac + 5, vous pouvez passer les examens d'admission parallèles pour entrer en école de commerce. Mais attention, ces concours sont très sélectifs car vous serez en compétition avec des étudiants d'autres filières (DUT, universités …). Pour mettre toutes les chances de votre côté, ne négligez pas la préparation des compétitions. Cependant rassurez-vous, si vous êtes tenté par un autre secteur d'activité, il y a de fortes chances que vous trouviez une formation accessible qui puisse vous permettre de réaliser votre projet professionnel.
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La prévision des ventes dans une entreprise est primordiale car elle déterminera de nombreux choix stratégiques. 1) La méthode des points extrêmes Cette première méthode s'applique lorsque la suite de nombre augmente ou diminue de façon très régulière en fonction de l'autre variable (exemple: temps et chiffre d'affaires). Cette méthode est la plus simple à utiliser. Cours de gestion bts nrc 2017. exemple: L'entreprise X réalise les résultats suivants: Le premier point à sélectionner est (1:80) et le dernier (5:408) Il suffit maintenant de calculer l'équation de la droite passant par ces deux points. Cette équation se présente ainsi: y = ax + b y = le résultat recherché a = le montant à multiplier par x x = l'année recherchée (6 ici) b = une correction à apporter au calcul de prévision En remplaçant y et x par les coordonnées des deux points extrêmes, on obtient: Premier point: 80 = a x 1 + b Dernier point: 408 = a x 5 + b Pour résoudre cette équation, il suffit de soustraire l'équation du premier point au dernier point, soit (2)-(1): 408 – 80 = 5 a + b – (1 a + b) 328 = 4 a 328/4 = a a = 82 Il reste à trouver b pour pouvoir déterminer le chiffre d'affaires de l'année 6.
Ce cursus forme aux techniques relationnelles, aux méthodes de vente et à l'anglais commercial. Il est possible de suivre les enseignements d'une deuxième langue vivante en option. Le nouveau programme reprend 80% de l'ancien, il tient maintenant compte de l'impact des nouvelles technologies sur ce secteur professionnel.
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