[6] Voir également Retour de produit Les références ^ Dana Dubbs, "Beaucoup de retours (malheureux)", Operations & Fulfillment, Vol. 9, n° 3, mars 2001. ^ "Qu'est-ce que l'autorisation de retour de marchandise (RMA)? - Définition de ". ^ "Logiciel de support client flexible par Agiloft".. ^ « Canon réduit les rétrofacturations en soulignant la responsabilité », Chargebacks Solutions Monitor, vol. 4, n° 4, février 2001, p. 3. ^ Robert J Bowman, « De l'argent liquide à l'argent liquide: l'outil ultime de mesure de la chaîne d'approvisionnement », Global Logistics & Supply Chain Strategies, Vol. 5, n° 6, juin 2001, p. 47. ^ Daga, Ashish. " Collaboration dans la logistique inverse. Livre blanc " (PDF). Wipro Technologies. Autorisation de retour de marchandise sur. Consulté le 28 mars 2014.
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Remplacement régulier Nous vous enverrons le produit de remplacement après avoir reçu votre produit défectueux. Si vous avez acheté un produit GB Micro / Platinum dans une grande surface et que vous avez besoin d'assistance concernant la garantie, SVP veuillez contacter notre département de service à la clientèle au 800-361-2568 au poste 2290 ou via notre formulaire sur la page Contactez-nous. Autorisation de retour de marchandises (RMA) | ⚡ Contrinex ⚡. Bien vouloir remplir le ci-bas (maximum de 3 produits par demande). Code Type de retour CNO Jamais commandé CCO Commande cancellée DFC Defectueux pour crédit DFX Defectueux pour XSHIP DIT Endommagé dans le transport DOS Expédié en double EVA Retour d'évaluation INC Incompatible pour crédit OFC Overstock pour crédit OVS Envoyé en trop RPL Défectueux pour remplacement RWR Remplacer lors de reception STR Rotation d'inventaire SWC Expédié au mauvais client TBR À être réparé WPB Mauvais produit dans la boite WPC Mauvais produit commandé (par nous) WPO Mauvais produit commandé (par rep. ) WPS Mauvais produit expédié Le formulaire de retour devra être complet ou il pourra être refusé.
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Les numéros d'autorisation de retour de marchandises sont valides pour une période de dix jours ouvrables. Les retours reçus après cette période seront refusés au moment de la réception. Les numéros d'autorisation de retour de marchandises doivent être clairement indiqués à l'extérieur de tous les emballages d'expédition. Une liste de colisage doit accompagner tous les retours. GB Micro n'est aucunement responsable des retours non autorisés ni des dommages occasionnés en transit et attribuables à un mauvais emballage de la part du client ou à la négligence du transporteur. Les produits retournés à GB Micro sans numéro valide d'autorisation de retour de marchandises, avec un numéro d'autorisation de retour de marchandises périmé ou port dû seront retournés à l'expéditeur port dû. Autorisation de retour de marchandise 2018. Les produits défectueux seront soumis à des essais. Des frais peuvent être imputés si le produit ne s'avère pas défectueux ( 25 $ par article). Les retours d'inventaire et les retours pour raison de divergences entre le produit commandé et le produit reçu doivent être dans leur boîte d'origine, en condition de revente, c'est-à-dire complet, non ouvert, non endommagé, sans inscriptions ou collants d'apposés.
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L'appareil réparé ou remplacé sera retourné à l'adresse de livraison spécifiée dans la demande RMA et les renseignements de repérage seront envoyés au demandeur. Les produits réparés ou remplacés ont une garantie de défaut de matériel et de fabrication pendant 90 jours suivant la date de livraison. La garantie originale du produit prévaut après la période de 90 jours. Hors garantie
Les réclamations effectuées après la période couverte par la garantie seront considérées comme étant hors garantie. Avant d'autoriser le retour, M5 Technologies requiert du demandeur de RMA un numéro de carte de crédit ou d'un bon de commande correspondant au coût de réparation. Autorisation de retour de marchandise saint. Frais pour appareils non-défectueux
Des frais seront facturés pour les appareils RMA sans défaut retournés à M5 Technologies et déclarés non-défectueux. Les frais concernant les appareils RMA non-défectueux se trouvent dans le tableau ci-dessous. Le demandeur payera le coût d'envoi de retour, plus les frais si l'appareil est déclaré non-défectueux.
Dans les 48 heures suivant la réception d'un appareil défectueux, iStorage informera le client
si des composants sont endommagés; le client devra ensuite notifier iStorage s'il souhaite proceder au remplacement et facturation des composants endommagés
Une fois le delai de 14 jours passé, à compter de la reception d'un produit iStorage, le produit ne pourra être que réparé. En cas de panne d'un appareil, seules les pièces défaillantes seront réparées ou remplacées. Veuillez noter qu'iStorage ne peut être tenu pour responsable en cas de perte de données, quelles que soient les circonstances. Les produits renvoyés incomplets à iStorage, une fois le délai de 14 jours passé, ne peuvent être remis en état d'origine. Autorisation de retour de marchandise. C'est-à-dire que les accessoires manquants (logiciels,
supports, câbles, emballages) ne peuvent être remplacés sauf demande spécifique du client, auquel cas iStorage facturera les
éléments en question. Toute tentative de reparation personnelle invalidera la garantie
iStorage ne fournit pas gratuitement d'accessoires ou de consommables à ses clients, que ce soit pour compléter des produits ou pour le stock de ses clients.
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