Aussi précise-t-elle qu'afin que la protection des articles L. 121-33, dans leur rédaction antérieure à l'ordonnance de 2014, s'applique encore faut-il que l'engagement visé à l'alinéa 1 er de la première de ces dispositions soit signé (i) au domicile du particulier et (ii) en présence du professionnel. Or, les juges du fond n'avaient nullement constaté cette seconde exigence. C'est donc, pour partie, l'existence d'un face à face entre le professionnel et le consommateur qui justifie le déclenchement de la protection (v. G. Raymond, J. -Cl. commercial, fasc. 922, Démarchage, 2013, n° 12 et suivants). Code de la consommation (ancien) - Ancien art. L. 121-5 | Dalloz. Si la solution a été rendue sous l'empire du droit antérieur, elle devrait néanmoins perdurer sous l'empire des dispositions issues de la transposition de la Directive adoptée le 25 octobre 2011 et transposée par la loi « Hamon » du 17 mars 2014 aux articles L. 221-1 ( N° Lexbase: L1584K7S) et suivants du Code de la consommation, le démarchage à domicile étant dorénavant régi par l'article L.
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Ancien Article L 121 23 Du Code De La Consommation Et De L'environnement
Entrée en vigueur le 1 juin 2008 Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur. Ce remboursement s'effectue par tout moyen de paiement. Sur proposition du professionnel, le consommateur ayant exercé son droit de rétractation peut toutefois opter pour une autre modalité de remboursement. Entrée en vigueur le 1 juin 2008 Sortie de vigueur le 14 juin 2014 5 textes citent l'article 0 Document parlementaire Aucun document parlementaire sur cet article. Code de la consommation - Article L121-27. Doctrine propose ici les documents parlementaires sur les articles modifiés par les lois à partir de la XVe législature.
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Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Démarchage à domicile : domaine d’application des anciens articles L. 121-21 à L. 121-33 du Code de la consommation | Lexbase. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités »
Vente par correspondance
La vente à distance s'entend de la vente par Internet, de la vente par téléphone ou encore de la vente par téléachat. Un décret, en date du 18 février 2003, est venu renforcer la protection du consommateur en matière de vente à distance (décret n° 2003-137, 18 février 2003)
L'article L. 121-18 du Code de la consommation, relatif aux informations devant figurer sur l'offre de contrat, prévoit notamment que doit figurer « L'existence d'un droit de rétractation et ses limites éventuelles ou, dans le cas où ce droit ne s'applique pas, l'absence d'un droit de rétractation »
Le consommateur dispose d'un délai de 7 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer des pénalités, à l'exception des frais de retour.
Ancien Article L 121 23 Du Code De La Consommation Legifrance
Entrée en vigueur le 1 juillet 2016 Préalablement à la conclusion d'un contrat de vente ou de prestation de services, le professionnel s'assure du consentement exprès du consommateur pour tout paiement supplémentaire venant s'ajouter au prix de l'objet principal du contrat. Dans l'hypothèse où le paiement supplémentaire résulte d'un consentement du consommateur donné par défaut, c'est-à-dire en l'absence d'opposition expresse de sa part à des options payantes qu'il n'a pas sollicitées, le consommateur peut prétendre au remboursement des sommes versées au titre de ce paiement supplémentaire. Ancien article l 121 23 du code de la consommation pdf. Les dispositions du présent article s'appliquent aux contrats portant sur la fourniture d'eau, de gaz ou d'électricité lorsqu'ils ne sont pas conditionnés dans un volume délimité ou en quantité déterminée ainsi que sur la fourniture de chauffage urbain et de contenu numérique non fourni sur un support matériel. Entrée en vigueur le 1 juillet 2016 2 textes citent l'article 0 Document parlementaire Aucun document parlementaire sur cet article.
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Dernière modification: 29 décembre 2017
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Article L121-23
Les opérations visées à l'article L.
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