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2. Utilité ou rôle de la fonction commerciale
La fonction commerciale comporte trois (03) utilités spécifiques:
Le marketing ou mercatique: Il doit identifier les besoins des consommateurs, imaginer et mettre en œuvre des produits, fixer des prix, mener des actions commerciales, assurer le suivi et le contrôle des résultats. La vente: elle consiste à mettre le produit à la disposition du consommateur, provoquer les décisions d'achat et assurer le suivi du client en entretenant une relation de nature à le fidéliser. La communication: elle a pour rôle de faire connaître les produits et leurs caractéristiques aux consommateurs, incité à l'achat, assurer la notoriété et l'image de marque. 3. Structure de la fonction commerciale
La structure de la fonction commerciale dans l'organigramme d'une entreprise peut être schématisée à partir de ses trois composantes à savoir:
Les études et les recherches (la mercatique)
L'exploitation et l'administration commerciale (la vente)
La publicité et la promotion (la communication commerciale)
Sa structure est donc la suivante:
II- La fonction commerciale dans l'économie et dans l'entreprise
1.
Fonction Commerciale Exemple De Cv
Cours: Presentation de la fonction commerciale. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 17 Janvier 2016 • Cours • 340 Mots (2 Pages) • 951 Vues
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Présentation de la fonction commerciale
I. Définition et place de la représentation dans l'économie:
La fonction de commerciale est présente dans la vie économique et politique. 1) Communication persuasive:
Communication d'information (pub) (magazine). Persuader (argumenter, vocabulaire) faire réfléchir la personne pour qu'elle change d'avis ou qu'elle se face un avis. 2) Les représentants dans les circuits de distribution:
a) Distribution de service:
Fournisseur de service → représentant de service → consommateur final
Service numérique → distributeur → représentant des fournisseurs
b) Distribution industrielle:
Fabricant → représentant industriel → client industriel
Fabricant →représentant commercial →distributeur →représentant du distributeur →client. c) Distribution aux consommateurs:
Fabricant → vendeur direct → consommateur
Fabricant → représentant commercial → détaillant vendeur → consommateur
Fabricant → représentant commercial → grossiste → représentant commercial
Consommateur ← vendeur ← détaillant
II.
Fonction Commerciale Exemple De Lettre
La fonction commerciale est la plus importante de l'entreprise selon les entrepreneurs, devant la fonction de direction générale. C'est le principal résultat d'une enquête sur le métier d'entrepreneur (1) menée par Novancia, grande école de la chambre de commerce et d'industrie de Paris, née de l'union d'Advancia et de Négocia. En effet, lorsque les chefs d'entreprise et futurs entrepreneurs ont été interrogés sur les fonctions indispensables à la bonne marche de l'entreprise, 65, 6% d'entre eux citent en premier lieu la fonction commerciale, devant les fonctions de direction générale, qu'ils occupent ou s'apprêtent à occuper pourtant, pour 56%. Les entrepreneurs considèrent d'ailleurs qu'ils exercent en partie cette fonction commerciale, puisqu'ils reconnaissent à l'unanimité (100%) que leur métier requiert d'avoir un bon sens commercial. Plus précisément, les entrepreneurs indiquent que l'anticipation des besoins du client, le fait d'être un bon communicant et de savoir "gérer un résultat" – compétences traditionnellement commerciales –, arrivent en tête des savoir-faire nécessaires pour exercer leur métier.
C'est pourquoi l'ingénieur technico-commercial et, à un degré moindre, l'attaché commercial et l'agent technico-commercial, doivent avoir une double compétence, technique et commerciale. Une différence entre le « commercial », le « technico-commercial » et « l'ingénieur technico-commercial »? Les métiers sont quasi-identiques. Le commercial trouve des avantages produits qu'il met en avant aux clients, afin de les convaincre d'acheter. Le technico-commercial a une connaissance technique du produit, compétence qui lui permet d'expliquer aux clients le fonctionnement (acquis grâce aux études qu'il a suivies). En plus de promouvoir le produit, il a la capacité de déterminer avec exactitude, en fonction des besoins, ainsi que d'expliquer de façon approfondie les avantages techniques liés à son utilisation. Un ingénieur commercial a une vision technique lui permettant de connaître son produit de manière très précise, ainsi que son marché, ses consommateurs, etc. Il connaît le produit sur le bout des doigts: de la conception au produit fini.