la direction? nos clients? les lois et règlements applicables pour les actions décrites? et Comment profiter de cette procédure pour faire que les informations que je demande participent à l'efficacité des actions réalisées? Hop! Ok maintenant que j'ai compris, je m'y mets:
Les paragraphes principaux de la norme ISO 9001 concernés sont:
– 4. 1 Exigences générales
Pour sa partie sur l'externalisation (n'oublions pas que dans notre exemple, il s'agit d'une formation dispensée par un organisme externe) avec les notes 2 et 3 du même paragraphe. Exemple procédure gestion documentaire iso 9001 version 2015 pdf. – 4. 2. 4 Maîtrise des enregistrements
Il y a fort à parier que nous devrons garder des traces des actions entreprises (les traces à garder seront détaillées dans les différents chapitres, on vous parlera à chaque fois d' »enregistrements ». – 6. 2 Compétence, formation et sensibilisation
Qui dit formation dit gestion des compétences…
-7. 4 Achats
La formation sera « achetée » à un organisme externe
– 8 Mesure, analyse et amélioration
Profitons de la procédure pour vois s'il n'y a pas d'indicateurs à prélever à l'occasion des actions à mettre en place ou de gestion des non conformités, dans le cas où tout n'irait pas pour le mieux par exemple.
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J'espère que tu me répondras. A bientôt. 11 mars 2016 à 16 h 25 min
#12534
Bonjour, Merci de m'avoir répondu,
Dans §4. 2 de la norme version 2008 on parle des exigences liées à la documentation où on exige qu'il y ai une procédure de maîtrise de documentation et autres procédures recommandés par la norme, j'ai cherché sur internet (même ici sur le forum) et j'ai trouvé les 6 procédures! Exemple procédure gestion documentaire iso 9001 version 2015 youtube francais free. Corrigez moi si j'ai tort svp. Dans §7. 5 de la norme version 2015, il faut s'assurer que les informations documentées exigées par le SMQ et par la présente norme internationale sont disponibles et conviennent à l'utilisation, j'ai cherché encore sur internet les informations documentées exigées par le SMQ et j'ai trouvé la même chose! 11 mars 2016 à 17 h 00 min
#12535
(suite)
Salma, la version en vigueur de la norme ISO 9001 utilise le terme « d'informations documentées » pour désigner tous les types de documents du SMQ… Cette norme identifie plusieurs « informations » documentées » qu'elle exige et laisse le soin à l'entreprise d'en ajouter d'autres selon les nécessités de son SMQ.
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06. 2 Manuel qualité
Le manuel qualité
présente les principales dispositions du système qualité et les processus de l'entreprise. 06. 3 Processus qualité
Chaque processus qualité de l'entreprise comprend un logigramme et les références aux procédures correspondantes. Il est piloté par un responsable assisté d'une seconde personne. Il est surveillé par un ou plusieurs indicateurs. Exemple Fiche Processus Iso 9001 Version 2015 - Le Meilleur Exemple. Les processus, au nombre
de 6 dans cet exemple, sont des outils de communication permettant
de situer les procédures dans le système qualité. Il est important d'avoir peu de processus car l'utilisation du mot
processus entraîne de nombreuses contraintes: pilotage du processus,
indicateur, cartographie. Les exemples de documents qualité ISO 9001
comprennent 6 processus. 06. 4 Procédures qualité
Les procédures qualité décrivent de façon
pratique les règles de fonctionnement à appliquer. Une procédure comprend
un logigramme et les précisions correspondantes. La procédure peut faire
référence à d'autres procédures et à des fiches.
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2
PQBE03v2015Liste
Liste des procédures qualité version 2015
1
Total
206
Exemple Procédure Gestion Documentaire Iso 9001 Version 2015
Les documents non obligatoires les plus couramment utilisés: – Procédure de détermination du contexte de l'organisation et des parties intéressées (articles 4. 1 et 4. 2) – Procédure de traitement des risques et des opportunités (clause 6. 1) – Procédure de compétence, de formation et de sensibilisation (articles 7. 2, 7. 2 et 7. 3) – Procédure d'entretien et d'étalonnage des équipements (clause 7. 5) – Procédure de contrôle des documents et des enregistrements (clause 7. 5) – Procédure de vente (clause 8. 2) – Procédure de conception et de développement (article 8. 3) – Procédure de production et de fourniture de services (article 8. 5) – Procédure d'entreposage (clause 8. Apprendre à écrire une procédure | Le Blog ISO 9001 version 2008. 4) – Procédure de gestion des non-conformités et des mesures correctives (clauses 8. 7 et 10. 2) – Procédure de contrôle de la satisfaction du client (clause 9. 2) – Procédure d'audit interne (clause 9. 2) – Procédure d'audit de la direction (clause 9. 3)
2)
Enregistrements d'examen des exigences produit / service (clause 8. 2. 3. 2)
Enregistrement de l'examen des produits de conception et de développement * (article 8. 2)
Enregistrements sur les intrants de conception et de développement * (clause 8. 3)
Registres des contrôles de conception et de développement * (clause 8. 4)
Enregistrements des produits de conception et de développement * (clause 8. 5)
Dossiers de changements de conception et de développement * (clause 8. 6)
Caractéristiques du produit à produire et du service à fournir (clause 8. 1)
Enregistrements relatifs aux biens du client (clause 8. 3)
Enregistrements de contrôle de changement de production / prestation de service (clause 8. 6)
Enregistrement de la conformité du produit / service avec les critères d'acceptation (clause 8. 6)
Enregistrement des sorties non conformes (clause 8. 7. 2)
Résultats de surveillance et de mesure (clause 9. Procédure d'audit qualité interne ISO 9001 V 2015 - Management. 1)
Programme d'audit interne (clause 9. 2)
Résultats des audits internes (clause 9.
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