Les batteries ou chargeurs remplacés deviennent la propriété de Bosch. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de participation. Pour bénéficier de la garantie ou profiter du service, il vous suffit d'enregistrer votre outil, batterie et/ou chargeur Lithium-Ion sur Internet dans les quatre semaines qui suivent l'achat. La garantie et/ou le service Premium prennent effet à la date d'achat. Vous trouverez de plus amples informations dans les conditions de garantie ou les conditions de participation. Extension de garantie 5 ans pour vos appareils | Bosch Electroménager. Pour pouvoir procéder à un enregistrement, vous devez d'abord vous inscrire comme utilisateur. Sur votre page d'enregistrement personnelle, vous pourrez ensuite enregistrer votre outil électroportatif pour bénéficier de la garantie de 3 ans ou bien enregistrer votre batterie et/ou chargeur Lithium-Ion pour bénéficier du service Premium batterie de 2 ans. Vous recevrez ensuite par e-mail un certificat de garantie ou de service que vous pourrez imprimer ou bien mémoriser sur votre ordinateur.
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Si le client enregistre sa machine dans un délai de 4 semaines après l'achat, elle bénéficiera d'une garantie étendue à 3 ans. Pour cela le client doit remplir le formulaire dédié après s'être enregistré sur le site MyBosch. Garantie batterie bosch voiture. L'extension de garantie s'applique également aux batteries et chargeurs qui bénéficient alors d'une garantie de 1 an. La garantie est étendue à 5 ans pour les nettoyeurs haute pression suivants:
AQT 45-14 X et ses variantes
Advanced Aquatak 150 & 160
Les conditions de retour sont identiques pour le grand public et les professionnels. Ainsi, l'utilisateur peut s'adresser à son revendeur ou au service après-vente Bosch directement. Le formulaire SAV est dédié au grand public et la démarche à suivre est la même: une fois le formulaire complété, l'utilisateur peut déposer sa machine en relais colis puis il la recevra, réparée, dans un délai d'une semaine. Les coûts sont pris en charge par Bosch si la machine est sous garantie.
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Les dispositions suivantes décrivant les conditions et le champ d'application des prestations de notre garantie n'influent en rien sur les obligations de garantie légales incombant au vendeur dans le cadre du contrat de vente conclu avec le client. 1. Conditions de la garantie Conformément aux conditions énoncées ci-dessous (N°2 - 6), nous assurons sans frais la réparation des défauts de l'appareil relevant de défauts de matériel et/ou de fabrication avérés, dans la mesure où ils nous été signalés immédiatement après constatation du défaut et dans un délai de 24 mois mois à compter de la date de facturation au client. Si le défaut apparaît dans les 6 mois suivant la livraison, il est présumé être un défaut de matériau ou de fabrication. SAV Direct Service de réparation en ligne | Bosch DIY. 2. Limitations de la garantie La garantie ne s'étend pas aux composantes fragiles telles que le verre, le plastique ou les ampoules. L'obligation de garantie ne peut être invoquée en cas de légères divergences par rapport à la nature de l'appareil se révélant insignifiantes pour sa qualité et son usage, ni en cas de dommages liés aux réactions chimiques et électrochimiques provoquées par l'eau, aux conditions environnementales anomales, aux conditions d'utilisation inappropriées, ou encore lorsque l'objet est entré en contact avec des substances inadaptées.
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Réparer votre outil Bosch n'a jamais été aussi simple et rapide. Enregistrez en quelques clics votre demande de retour SAV, imprimez l'étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans un point relais proche de chez vous. Nous nous chargeons du reste et vous recevrez votre outil réparé dans un délai d'une semaine. (sous réserve de disponibilité des pièces détachées)
Etape 1/5: Informations sur l'outil
Renseignez ci-dessous les informations concernant votre outil. Référence de l'outil*
Numéro de série
*Champs obligatoires
Etape 2/5: Type de réparation
Sélectionnez le type de réparation souhaitée. Etape 3/5: Informations client
Nous vous informons que l'adresse email et le numéro de téléphone sont communiqués au transporteur dans le cadre du suivi de la livraison. Garantie batterie bosch stiftung. Etape 4/5: Mode d'expédition
Veuillez nous indiquer le relais colis souhaité pour la dépose et le retrait de votre outil. En cas d'indisponibilité du Relais colis choisi, Chronopost se réserve le droit de livrer votre outil dans un relais de proximité ou à la poste.
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