4. Sommaire
Lorsque M. Dwivedi travaille avec ses clients, il conclut normalement le processus de planification stratégique en rédigeant un résumé d'une ou deux pages. Bien qu'il soit rédigé en dernier, le résumé est présenté en premier dans le rapport définitif. «Voyez cela comme l'élaboration d'un résumé de livre: vous pouvez le faire seulement si vous avez lu le livre entièrement», explique M. Dwivedi. Le résumé comprend les énoncés de vision et de mission de l'entreprise ainsi qu'une très brève description de ces éléments:
Entreprise et produits ou services
Défis internes et externes majeurs
Aperçu de la situation financière
Priorités stratégiques – projets nécessaires pour atteindre les objectifs
Plan d'action – étapes précises de chaque projet
Il peut également être utile d'inclure une petite sous-section ou un petit encadré soulignant les observations ou les conclusions clés au sujet de l'entreprise et de ses objectifs. Conseils pour la planification stratégique
M. Dwivedi donne quelques conseils supplémentaires sur la façon de rédiger un plan stratégique:
Le plan stratégique définitif est présenté dans l'ordre inverse Afin de le rendre plus réalisable, le plan stratégique est souvent présenté dans l'ordre inverse de celui dans lequel chaque section est abordée dans le cadre de l'exercice de planification stratégique.
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Or, de nombreuses entreprises consacrent beaucoup de temps et d'argent à la planification stratégique pour finir par se retrouver avec un plan qui n'est pas pris en compte ou qui n'est consulté qu'une fois par année. Cette situation découle souvent du fait que le plan lui-même n'est pas rédigé correctement. Un plan stratégique doit constituer, pour vous et votre équipe, une feuille de route simple et claire sur ce qu'il faut faire ensuite. Il doit contenir une liste par ordre de priorité de vos meilleures idées et des étapes précises pour atteindre les objectifs de votre entreprise. «Un plan stratégique doit être réalisable et facile à comprendre pour que votre équipe puisse l'utiliser comme référence quotidienne et le mettre à exécution», explique Devesh Dwivedi, conseiller d'affaires principal de BDC Services-conseils, qui se spécialise dans les services-conseils aux entreprises en matière de planification stratégique. «Le plan ne devrait pas être théorique ou rester figé dans la théorie.
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Il doit partir de la base afin que tout le monde sache clairement quels sont les objectifs de l'entreprise ainsi que les mesures que chaque employé doit prendre. »
M. Dwivedi donne les conseils suivants sur le contenu d'un plan stratégique et sur la façon de le rédiger. Après chaque étape, M. Dwivedi prépare un rapport pour résumer la discussion avec l'équipe et les principales conclusions. Ce rapport est ensuite validé par le PDG et les employés clés, et les commentaires y sont intégrés avant que commence le travail pour l'étape suivante. Qu'est-ce que le processus de planification stratégique? Un plan stratégique comprend généralement quatre éléments, écrits dans l'ordre présenté ci-dessous:
1. Section sur la situation actuelle
M. Dwivedi commence par préparer un résumé de la situation actuelle de l'entreprise, qui répond à la question «Où en sommes-nous?
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Quel que soit le but de votre organisation, vous devez être en mesure de lister des opportunités viables qui vous permettront d'atteindre vos objectifs afin de pouvoir inclure dans votre plan stratégique les moyens dont vous allez saisir et tirer le meilleur parti de ces opportunités. Identifiez les menaces au succès de vos plans stratégiques. Les menaces peuvent être sous la forme d'une récession économique, d'une entreprise concurrente ou d'un changement dans les régulations gouvernementales. Votre plan doit répondre à ces menaces et les contrer avec une stratégie viable. 4
Listez les facteurs nécessaires pour votre succès. Les plans stratégiques doivent comporter des spécificités à propos des types de circonstances qui conduiront l'entreprise à l'accomplissement de ses objectifs. Gardez en tête 4 domaines-clés d'intervention lorsque vous envisagez vos objectifs: objectifs financiers, relations avec la clientèle, les méthodes opérationnelles et les membres d'organisation. Citant l'exemple d'approvisionnement pour animaux d'estimation, les facteurs de succès peuvent comprendre des aspects tels que les relations avec les distributeurs de produits de qualité, une équipe de service à la clientèle compétente, une forte présence sur internet fournissant des services 24 h/24 au niveau national, un logiciel de comptabilité ultramoderne et une équipe de recherche dévouée pour trouver les plus récents et les meilleurs produits pour les animaux.
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5 Développez une stratégie pour l'accomplissement de chaque facteur de succès. Cela devrait être sous la forme d'un plan élaboré étape par étape et devrait décrire exactement ce qui doit être fait, l'intervalle de temps approprié, la valeur de l'investissement et la part de responsabilité. 6 Priorisez vos stratégies selon la viabilité et la croissance des objectifs. En prenant en compte toutes les étapes nécessaires pour l'accomplissement de chacun de vos objectifs, aussi bien que l'ordre de l'importance dans l'accomplissement de ces objectifs, vous détaillez votre plan stratégique chronologiquement. Par exemple, votre objectif qui consiste à mettre au point votre propre flotte de camions pour des fins de livraison peut être considéré comme un objectif à long terme, car il serait très couteux et en plus, vous avez déjà un plan temporaire en place: la livraison des produits via les services des compagnies tierces. Par conséquent, vous pouvez prioriser les objectifs plus urgents et les placer au top de la liste.
Développement économique local - Guide méthodologique Published on Nov 27, 2015 Ce guide vise à accompagner les collectivités locales et leurs partenaires à la question
du développement économique local, afin de renforcer les dyna... Agence Française de Développement
Pour en savoir plus sur la façon de travailler avec M. Dwivedi ou l'un des autres experts de BDC, renseignez-vous sur nos services de planification stratégique.
Je compte sur tous les membres de l'association pour relever ces nombreux challenges! » a déclaré Valérie Le Boulanger à l'issue de sa nomination. -by-em-normandie/
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