Dans les faits, l'externalisation de l'helpdesk est une pratique pleinement adoptée. Acteur majeur de ce marché, METALINE
propose une gamme de services incluant aussi bien l'assistance à distance que les interventions de proximité. METALINE
a vu le jour à l'issue d'une fusion entre METALOGIC et HOTLINE, deux références incontournables et historiques du métier de l'infogérance, rapprochement réalisé grâce à l'intervention de la société de gestion spécialisée dans le financement de PME ISATIS Capital. Entreprise soutien informatique à domicile. Faites confiance à la société METALINE et bénéficiez d'une expérience acquise auprès de grands groupes européens dans le pilotage économique et opérationnel de votre IT, en particulier en infogérance. Nos prestations conformes aux bonnes pratiques reconnues assurent une assistance quotidienne de premier plan pour les collaborateurs de nos clients. Spécialiste du support informatique, notre société est aussi un sous-traitant réputé pour l'infogérance, la maintenance technique du matériel et toute fonction d'exploitation SI.
Cela signifie essentiellement que vous payez un taux horaire convenu pour qu'un technicien "répare" un problème lorsque quelque chose "casse". Beaucoup de gens aiment cette option car c'est le moyen le plus direct et le plus simple de payer pour l'Assistance Informatique, mais cela ne fonctionne souvent pas en votre faveur et peut même vous amener à payer plus pour les services de base. Entreprise soutien informatique au. La seule fois où je recommanderais l'approche Temps et Matériaux, c'est si vous avez déjà une personne ou une équipe informatique compétente qui gère de manière proactive votre informatique et que vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour un problème que votre équipe informatique actuelle n'a pas l'expertise pour gérer. Dans le cadre du « modèle break-fix », vous trouverez un conflit d'intérêts fondamental entre vous et votre entreprise informatique. La société informatique n'a pas besoin de stabiliser votre réseau dans l'immédiat car elle est payée à l'heure. Les réseaux informatiques ont absolument besoin d'une maintenance et d'une surveillance continues pour rester sécurisés, ce que le « modèle break-fix » ne peut pas fournir.
Soutien d'urgence 24 / 7 Une protection additionnelle pour votre entreprise en dehors des heures d'ouverture Les problèmes associés aux TI ne prennent pas nécessairement fin à 17 h. Si vous avez une urgence en matière de TI, FleetInfo peut vous offrir du soutien rapidement. Qu'il s'agisse d'une panne majeure du serveur ou d'une requête urgente d'un utilisateur, les clients ont accès à nos services de soutien d'urgence en tout temps. Entreprise soutien informatique pour. En dehors des heures d'ouverture habituelles du centre d'assistance, les clients peuvent compter sur FleetInfo pour leur offrir ce service étendu:
lorsqu'ils travaillent tard et ont besoin d'assistance;
lorsqu'un réseau ou une connexion Internet tombe en panne;
lorsqu'il y a un problème associé à la sécurité;
et bien davantage…
et bien davantage…
Vous devrez cependant lire les petits caractères, car bon nombre de ces sociétés ne couvrent pas les logiciels tiers. Le plus grand avantage de la technologie en tant que service est que vous éviterez le coût élevé du nouveau matériel et des logiciels lorsque vous en aurez besoin, mais vous paierez beaucoup plus pour le même matériel et les mêmes logiciels au fil du temps. Soutien informatique aux PME de Sherbrooke et Granby - FarWEB TI. En définitive, le choix de la bonne forme de Soutien Informatique pour votre entreprise est extrêmement important et vous souhaitez y participer. Les erreurs pourraient avoir des effets désastreux sur votre entreprise. Si vous ne savez pas quel modèle vous conviendra le mieux, appelez-nous au 514-830-8184. Nous serions ravis de vous aider à trouver le Soutien Informatique idéal pour votre entreprise. Pour de l'information sur nos autres sujets d'actualité de MARS 2022, nous vous invitons à CLIQUER ICI pour consulter notre NEWSLETTER COMPLÈTE « Le Journal TECHNO » ou à aller au menu Ressources de notre site Web.
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Cela ne prend qu'une dizaine de seconde pour effectuer un demi-tour. L'installation d'une motorisation par la suite est possible.