L'Unité d'Enseignement (UE) Relation client à distance et digitalisation vise à appréhender les modifications apportées par la révolution numérique dans le métier des commerciaux. Cette UE aborde les méthodes de vente et de suivi de la relation client, à partir du digital. Les étudiants sont amenés à développer trois compétences générales:
Maîtriser la relation client omnicanale; Animer la relation client digitale; Développer la relation en e-commerce. A la fin des deux années de formation, l'épreuve est composée de:
Épreuve écrite: une étude de cas; Épreuve pratique: manipulation d'outils digitaux (WordPress & Prestashop).
- Relation client à distance et digitalisation sur
- Tunique voile de coton femme
- Tunique voile de coton et
- Tunique voile de coton la
- Tunique voile de coton pdf
Relation Client À Distance Et Digitalisation Sur
Des applications (compétences) supplémentaires permettent d'aller plus loin pour ceux qui travaillent vite. Vous pouvez aussi accéder à des cours complets et à l'intégralité des corrigés. Enfin vous trouverez des articles de référence, des ajouts réguliers, des informations sur les épreuves tout au long de l'année. Points forts de l'ouvrage
Déjà une 2e édition corrigeant certains points après 18 mois de pratique avec les étudiants: des améliorations dans les chapitres, des ajouts d'éléments peu traités dans la 1re édition. Un renforcement de la pratique digitale et une meilleure préparation de l'étude de cas. Un dossier Examen. L'ouvrage porte sur la relation client: - la relation client à distance (omnicanale) - la e-relation client - la relation client dans le e-commerce
Points forts de la collection
Des activités contextualisées s'inspirant d'entreprises réelles. Une synthèse de cours très visuelle. De nombreuses fiches méthode et outils. Des applications pour préparer les épreuves.
BLOC 2
Animer la relation client digitale
Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
QCM
Pdf
Corrigé
Titulaire d'un BTS NDRC, vous venez de rejoindre la société "ConseilOr". Celle-ci est une société en plein essor qui accompagne les entreprises dans
leur stratégie de digitalisation et de vente omnicanale. Votre responsable n'est pas satisfait des résultats du site qu'il a mis en
place il y a 5 ans et vous demande de tout reprendre, de sa conception à sa
mise en place afin d'optimiser "l'expérience client". En effet, le consommateur (en B to C ou B to B) a fortement changé: il ne
veut plus être importuné par des vendeurs agressifs, s'informe et se tourne
vers une entreprise lorsque le processus d'achat est déjà engagé à plus de 60%. Il vient de découvrir Le "marketing du contenu" et vous demande de lire l'article suivant:
Inbound-marketing-exemple
Première mission: Mettre une stratégie digitale en place
Dans un premier temps, votre responsable souhaite redéfinir sa stratégie
digitale.
Le tri par Pertinence est un algorithme de classement basé sur plusieurs critères dont les données produits, vendeurs et comportements sur le site pour fournir aux acheteurs les résultats les plus pertinents pour leurs recherches. Pagination des résultats - Page 1 1 2
Tunique Voile De Coton Femme
zoom_in
keyboard_arrow_left
Retour à la liste
Description
Tunique - Voile de coton, Boutonnée + Sequin. Taille unique: Habille du 36 EU au 42 EU. Produit vendu par 2 à la couleur. Composition: 100% Coton
Fabriqué en: Inde
Entretien: Lavage conformément aux instructions sur l'étiquette d'entretien
Collection: PE2022
Référence produit: 22TU021
Marque: BY CM
Advantages Pro
Livraison gratuite
Livraison gratuite en France (*) dès 500 € H. Tunique voile de coton pdf. T. de commande. PRÉPARATION SOUS 24H
Préparation et expédition de commande sous 24h, du lundi au vendredi. Service client
Nos équipes vous répondent par mail et par téléphone, du lundi au vendredi. Paiement sécurisé
3D Secure par carte bancaire, Paypal ou virement bancaire.
Tunique Voile De Coton Et
Gestion des préférences sur les cookies
Spartoo utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site internet, ainsi que pour la personnalisation du contenu et l'analyse du trafic. Nos partenaires utilisent des cookies afin d'afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre navigation et de votre profil. Vetements Tuniques La Fiancee Du Mekong Tunique imprimée voile de coton bio LAURIE - Livraison Gratuite | Spartoo. Si vous cliquez sur "Tout accepter et fermer" ci-dessous, vous pourrez à tout moment modifier vos préférences dans votre compte client. Si vous cliquez sur "Tout refuser", seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site seront utilisés
Tunique Voile De Coton La
Ce chemisier-tunique en pur coton est très agréable à porter... Taille: 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60
Guide des tailles
Prêt -à-porter Femme du 38 au 60
Chemisiers, pulls, gilets, chemises, tee-shirts:
Mesurez votre tour de poitrine (horizontalement au niveau de la pointe des seins).
Tunique Voile De Coton Pdf
Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Gestion des Cookies
Gérer mes préférences
Cookies Fonctionnels (Obligatoire)
Cookies Fonctionnels Ces cookies sont indispensables à votre navigation, vous permettent d'utiliser les fonctionnalités principales du site comme la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification tout au long de votre navigation. Sans ces cookies, le site ne peut fonctionner, ils ne peuvent donc pas être désactivés. Tunique femme coton bio LAURIE - Cantik black | La Fiancée. Ces cookies ne stockent aucune donnée à caractère personnel. Cookies Marketing et autres
Cookies Marketing et autres Ces cookies nous permettent d'enregistrer des informations relatives à votre navigation sur notre site afin de vous proposer des offres personnalisées. Mais permettent également d'améliorer les fonctionnalités et la personnalisation de notre site, telles que par exemple l'utilisation de vidéos.
Frais de port offert en France Métropolitaine à partir de 100 euros
Port offert à partir de 100 euros pour la France
119, 00 €
Esprit bohème et fabrication française
Tunique légère confectionnée dans une ravissante broderie anglaise douce et ajourée. Souple et féminine, très agréable à porter tout au long de l'été, à la plage comme à la piscine, ou encore pour sortir sur un pantalon. Vous pouvez lui associer un top fluide. Forme droite, manches longues, fentes côtés. Je confectionne votre tunique sur commande. Comptez une semaine avant son expédition. Une question? Contactez-moi! Livraison offerte en France métropolitaine dès 99€. Expédition en carton recyclé/recyclable. Description
Informations complémentaires
Avis (0)
Lavage machine à 30°, repassage sur l'envers. Longueur 80 cm en taille 36. Vous mesurez plus de 1m70 ou moins de 1m55? Merci de le préciser lors de votre achat dans la note de commande. Vaiana existe du 36 au 46. Vous hésitez entre 2 tailles? Tunique Farah Voile De Coton Blanc. Consultez le Guide des tailles Reine de Bohème
Reine de Bohème est une marque déposée. TUNIQUE VAIANA voile de coton brodé blanc crème
Taille
36, 38, 40, 42, 44, 46
Composition
Voile de coton brodé
Vous aimerez aussi