Le samedi après-midi j'étais orienté sur la zone de démonstration situé à l'avant du magasin. Objectifs poursuivis
Vendre en priorité les articles sélectionnés par le réseau pour un challenge entre magasins
Réaliser l'objectif de chiffre d'affaires du jour
Connaitre au mieux les produits en les testant
Méthodologie
Méthode 4C:
Contact: Proche de l'entrée de l'UC, j'accueil les clients avec: « Bonjour madame, monsieur, bienvenus à La Grande Récré » cela me permet d'engager le contact et suivant le retour du client de l'orienter vers un espace de la zone de vente ou bien de l'amener en zone démonstration. Connaître: Soit le client a été réceptif à mon approche et je commence à le questionner sur ses besoins, soit le client semble intéresse par les produits en démonstration, suite à cela, je procède à une écoute active (reformulation et questionnement) puis j'identifie les motivations du client grâce au SONCAS
Conseil: Je décris les caractéristiques du produit puis montre les possibilités du produit, fait tester au client et/ou enfant(s) enfin je réponds aux questions et objections du client en m'appuyant sur le CAP SONCAS
Conclure: Je remets au client un article emballé...
Fiche D Activité Bts Muc Vendre A La
Une fois. une fois ses besoins déterminé j'ai pratiqué la reformulation pour lui montrer que j'avais bien compris sa demande. DEFINITION DU BUDGET Pour pouvoir bien répondre à ses besoins et ses envies on définit le budget. PRESENTATION DES PRODUITS ET REPONSE AUX OBJECTIONS Dans notre showroom nous possédons beaucoup de produits exposé ce qui nous permet de les montrer aux clients. Cela appuie mon argumentation car je peux démontrer les avantages du produit. pour les produits non exposé je lui présente sur catalogue. Fiche d activité bts muc vendre de. Pour répondre aux objections réelle et fondé du client je perçois sa nature afin de le rassurer ou de Porienter vers un autre produit. ETABLISSEMENT DU DEVIS Une fois les produits définit nous nous sommes rassis à mon bureau afin d'éditer le devis. CALEPINAGE DE LA PIECE Une fois le devis effectué nous nous sommes concerté afin de définir la disposition des carreaux. VALIDATION DU DEVIS Après avoir fait le calepinage, nous validons le devis. Je demande une signature avec la mention « bon pour accord » au client.
L'assortiment est donc large et profond; les besoins spécifiques sont satisfaits grâce à un grand choix de produits et d'accessoires. D'autant plus que le magasin dispose de sa propre marque « proline » dont le rapport qualité/prix est imbattable. Tous ces produits sont divisés en 3 rayons: blanc, brun et gris. Pour le service: Notre spécialité repose sur l'offre complète de services gratuits ou payants permettant à nos clients de profiter pleinement de leurs achats. Les services tels que la livraison et la mise en service sont gratuits 7 jours sur 7, le service après vente est assuré le jour même pour tout appel avant 10h, de nombreux autres services de garanties complémentaires, des solutions de financement, d'installation, d'initiation... sont disponibles (... ) Sommaire I) La présentation de l'entreprise A. Exemple Fiche Vendre Acrc Bts Muc - Le Meilleur Exemple. Le contexte géographique B. Le contexte commercial C. Le contexte organisationnel II) Le système d'information commerciale III) Les missions commerciales et de Management A. La mise en valeur de l'offre B. Le relevé de prix C.