Face à l'importance des agressions subies par ses personnels en contact avec le public, la SNCF se dote de caméras piétons pour prévenir les situations à risques. Autrefois réservées aux agents de sécurité, leur utilisation se développe à la faveur du cadre offert par la loi LOM. Près de 1. 800 caméras seront opérationnelles d'ici la fin 2022. La SNCF mise sur les caméras piétons pour apaiser les tensions sur ses lignes. Une caméra piéton Axon Body 2 portée par un agent SNCF. (Crédits: SNCF)
Déjà utilisées par les équipes de la sûreté ferroviaire (SUGE), les caméras piétons ont fait leur apparition chez les agents de la SNCF en charge de la relation clients. Depuis le 13 septembre, l'opérateur ferroviaire SNCF Voyageurs a commencé à déployer ces dispositifs auprès de ces personnels volontaires dans le cadre d'une expérimentation à grande échelle. L'objectif est tout d'abord de désamorcer des situations potentiellement conflictuelles avec des voyageurs, afin de réduire les atteintes et les outrages qui ont entraîné 1. 000 accidents de travail et donné lieu à 650 arrêts maladie en 2019.
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Le dernier enregistrement n'a pas eu d'impact sur la situation. Cela ne l'a ni apaisée, ni dégradée. » A l'inverse, aucun déclenchement n'a engendré d'escalade pour le moment. Cette situation apparaît comme peu probable au vu du benchmark réalisé par SNCF Voyageurs chez d'autres utilisateurs, mais constitue tout de même un point de vigilance. Pour l'instant, les seules réquisitions judiciaires ont eu lieu au cours d'une phase d'expérimentation technique en 2019, mais la responsable de la Sûreté prévient tout de même qu'une première réquisition devrait intervenir suite à un dépôt de plainte début novembre. Caméra piston pour particulier pour. SNCF Voyageurs ne dispose pas encore de suffisamment de recul pour quantifier l'impact des caméras sur le nombre d'atteintes subies par les agents. Cela fait partie des objectifs avec l'accélération du déploiement, notamment en demandant aux agents d'évaluer leur sentiment de sûreté dans leurs missions clients avant et après la mise en place d'une caméra. L'évolution du nombre d'arrêts de travail liés à des agressions sera aussi étudiée.
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S'agissant des durées de conservation, la CNIL a constaté la présence dans la caméra-piéton de fichiers vidéo datant de plus de 6 mois. Or il revient à la commune de s'assurer de l'effacement des enregistrements réalisés à l'issue de la période nécessaire à la prévention et la détection des infractions pénales, conformément à l'article 87 de la loi Informatique et Libertés. La CNIL a également constaté que l'information des personnes concernées n'était plus accessible sur le site de la commune ni par voie d'affichage au jour du contrôle, ce qui constitue un manquement aux dispositions de l'article 104 de la loi Informatique et Libertés. Caméra piston pour particulier ma. Par ailleurs, s'agissant de la sécurité et la confidentialité des données, la CNIL a constaté que le mot de passe permettant d'accéder au logiciel de la caméra n'était pas suffisamment robuste et qu'aucune mesure permettant d'assurer la traçabilité des accès aux images n'était mise en œuvre, ce qui constitue un manquement aux dispositions des articles 99 et 101 de la loi Informatique et Libertés.
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Ces équipements leur permettent en particulier de travailler partout, y compris sur le terrain, tout en évitant des pertes de temps lors des trajets entre le terrain et les brigades. En matière technologique aussi, l'arrivée de 48 caméras-piétons supplémentaires, venues renforcer les systèmes dotant déjà les agents, doit moderniser leur action. Caméra piston pour particulier film. Sur le modèle des USA, où ces bodycams sont devenues une évidence, à brève échéance, au moins un agent doit être équipé parmi chaque groupe d'intervention sur la voie publique. Enregistrer les preuves d'éventuelles agressions À Perpignan, l'arrivée de ces dispositifs date de 2017 au sein de la police nationale et de 2019 au sein de la police municipale. Depuis le début de l'année 2020, ces caméras vouées à capter les preuves d'éventuelles agressions sont présentes au sein des effectifs de sapeurs-pompiers du Service Départemental d'Incendie et de Secours des Pyrénées-Orientales (SDIS 66). Leur généralisation, permettant de filmer les interventions des gendarmes sur la voie publique, est prévue à moyen terme.
Objectif: avoir un compte-rendu objectif de la situation et avoir ainsi une vraie force de dissuasion, autant du côté du fonctionnaire que du côté civil. Les caméras sont équipées de dispositifs techniques permettant de garantir l'intégrité des enregistrements et la traçabilité des consultations lorsqu'il y est procédé dans le cadre de l'intervention. Le recours à la caméra-piéton est rigoureusement encadré par la Loi de « sécurité globale ». (©Actu 78) Comment savoir qu'on m'enregistre? Le recours à la caméra-piéton est rigoureusement encadré par la Loi de « sécurité globale ». Ainsi, avant d'activer l'appareil, le policier doit prévenir les personnes qu'il s'apprête à filmer. Un « signal visuel » et sonore indique ensuite le moment où la caméra commence à enregistrer. Caméra-piéton et vidéoprotection : la présidente de la CNIL met en demeure une commune | CNIL. A noter que, si vous êtes obligatoirement prévenus de l'enclenchement de la caméra-piéton, vous ne pouvez pas vous y opposer. De même, vous ne pouvez accéder à vos images. Que deviennent les données? Au retour de la patrouille, les données ne peuvent pas être conservées sur la caméra et doivent être obligatoirement transmises à un serveur.
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