En outre, cet indicateur peut servir de repère pour évaluer le degré de risque d'un client déterminé; par comparaison avec un groupe de clients similaires ou par comparaison avec ses comportements de paiement en général. Taux de Souffrance
C'est la part de l'encours de créances client qui est en retard de paiement par rapport à la somme totale des créances clients. Question - Guichet du Savoir. Créances échues
Taux de souffrance = --------------------------
Total Créances
On peut déterminer le taux de créances anciennes en prenant exclusivement les retards de plus de 60 jours. Le pourcentage obtenu et le montant auquel il correspond nous permet de mettre en évidence les factures sur lesquelles le risque d'impayés est plus fort. Taux de Réalisation des objectifs
Au début de chaque mois le Credit Manager doit fixer des objectifs de recettes à encaisser, et il a un mois entier pour réaliser ses prévisions de recettes qui en plus de l'encours déjà échues s'ajouteront les créances qui viendront à échéance la fin du mois.
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Question d'origine:
Bonjour,
J'ai un objectif de faire augmenter mon taux d'activité de 60% à 65% en deux ans. Au bout de la première année je me trouve à 62%. Comment devrais-je calculer le taux d'atteinte de ma cible (65%)? Est-ce en faisant 62/65 = 95% d'atteinte à la fin del a première année? LES INDICATEURS DE PERFORMANCE DANS LA GESTION DU POSTE CLIENT - QUELQUES CONSEILS EN RECOUVREMENT. ou
65-60=5 point de pourcentage d'écart à combler
65-62= 3 points de pourcentage restant
3/5x100= 60% d'atteinte? 62-60= 2 points de pourcentage comblé
2/5x100= 40% de réalisé? Merci pour votre soutien
Réponse du Guichet
anonyme
- Département: Équipe du Guichet du Savoir
Le 16/07/2009 à 07h54
Réponse du service Guichet du Savoir Bonjour Augmenter de 60 à 65 revient à augmenter de 8, 33% votre activité. Si vous passez de 60 à 62, vous augmentez de 3, 33%, soit environ 40% de votre objectif initial. Il vous resterait encore une progression de 5% à réaliser si l'on considère votre chiffre de départ, pour atteindre votre objectif initial, ou de 4, 83% si l'on part de votre nouvelle progression. Vous trouverez les méthodes de calcul de pourcentage dans cet article de Wikipedia.
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