Un community manager s'occupe de l'e-réputation d'une entreprise. Il doit donc maîtriser Internet et ce qui le compose (réseaux sociaux, etc. ). Plusieurs établissements de bac à bac +5 proposent des formations adaptées à ce métier 2. 0. Dans les écoles de management et les écoles spécialisées
Les écoles offrent des formations flexibles qui s'adaptent au parcours des étudiants. Ainsi, les élèves peuvent souvent intégrer un cursus dès la sortie du lycée. Certains établissements proposent aussi de faire du community management comme une option ou une spécialisation. L' ECITV propose une formation sur 3 ans conçue pour les passionnés du web, le Bachelor Marketing Digital. Cette formation permet aux étudiants d'apprendre à maîtriser les codes du web, comme le web design, le développement, le langage web, les outils de référencement, afin d'accéder à des débouchés centrés autour de la communication web (community manager, webmarketing... La première année comprend un stage de 6 mois, et les deux dernières années se font en alternance.
Métier
L'objectif est double: venir en supplément de l'expérience vécue par le joueur pendant sa partie. Et pouvoir diffuser des actualités du studio ou de l'éditeur afin de créer des interactions entre la marque et les utilisateurs. Ensuite, le community manager établit une analyse des tendances des réseaux pour répondre au mieux aux attentes des joueurs, bien souvent présents dans le monde entier. Il peut aussi être chargé de dénicher des joueurs et influenceurs qui seront les porte-drapeaux du jeu. Vitrine de l'éditeur, le community manager veille à garantir l'image de marque du jeu et de la société. « Un community manager jeu vidéo doit savoir identifier la communauté de joueurs qui compose le coeur de cible du ou des jeux dont il doit effectuer la promotion, afin de réaliser de nombreuses actions de communication qui vont leur permettre de se sentir privilégiés. Ils vont ainsi participer à la communication indirecte du jeu en recommandant le ou les jeux à leurs amis, définit Hugo Poiblanc, directeur de la communication de l'agence d'événementiel spécialisée dans le jeu vidéo et l'esport ZQSD Productions.
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Remerciements
Cette fiche métier « Community manager jeu vidéo » a été réalisée avec l'aide de professionnels du secteur du jeu vidéo. Découvrez leur entreprise:
HUGO POIBLANC
FERREOL CHEVALIER
Directeur général de NeedfotSeat
La communauté
Plus d'un français sur deux joue aux jeux vidéo dont 40% de femmes. Parmi eux, on définit plusieurs profils de joueurs:
Les joueurs occasionnels nommés Casual gamers et les joueurs intensifs et assidus que l'on appelle les Hard Core gamers. Les hard core gamers sont particulièrement actifs sur les réseaux sociaux et les forums de jeux vidéo. Ils sont passionnés par les jeux auxquels ils jouent. Ils recherchent la performance et la compétition. Ils disposent de connaissances pointues sur leurs jeux de prédilection et sont donc particulièrement exigeants.
Il faut travailler malgré tout à côté, je pense qu'il y a pas mal de gens qui peuvent se dire que c'est jouer un peu tous les jours, c'est dans ce qu'on aime, donc c'est facile. Après, à côté de ça, ça reste un vrai travail. Plutôt que d'être passionnés et de simplement jouer, nous, on crée aussi derrière.
Si sa carrière se dessine ailleurs, les métiers de chef de produit, game designer, chef de projet digital ou encore directeur marketing sont possibles, et ce, après quelques années d'expérience. Métiers Liés
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2017: Diplôme Inter-Universitaire, Réhabilitation des Surdités – Universités de Rennes, Tours et Nantes
2018: Diplôme Universitaire, Audioprothèse Implantable chez l'adulte – Université Pierre et Marie Curie de Paris
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