Et raccrocher sans avoir obtenu satisfaction, pour le correspondant, c'est particulièrement frustrant. A contrario, une société capable de traiter correctement ses appels entrants, en français comme en anglais, véhicule une image positive. Elle est perçue comme une entreprise compétente, dynamique et qui maitrise. Ça donne envie de lui accorder sa confiance. Une permanence téléphonique en anglais, c'est de la crédibilité en plus. Et ça peut faire toute la différence avec la concurrence. Standardiste bilingue salariée ou télésecrétariat anglais-français externalisé? Deux principales options se présentent pour l'entreprise qui souhaite mettre en place un accueil téléphonique bilingue anglais: embauche ou délégation, that is the question! Dans les deux cas, elle doit précisément identifier ses besoins avant de chercher la solution adaptée. Celle du salariat a ses contraintes et ses coûts. De ce fait, de nombreuses entreprises choisissent de faire appel à des sociétés spécialisées et d' externaliser leur permanence téléphonique.
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Accueil Téléphonique Bilingue International
Un centre d'appels et des hôtesses d'accueil dédiées Il convient de rappeler que les secrétaires spécialisées répondent au nom de l'entreprise. Ainsi, les futurs vacanciers n'ont pas du tout l'impression d'être en relation avec une plateforme téléphonique. En outre, les téléopératrices traitent les appels dans un anglais courant. De cette manière, elles participent à une relation client de grande qualité. À savoir que les amplitudes horaires étendues des centres d'appels vous permettent d'avoir des hôtesses d'accueil dédiées à votre activité. Et ce, en dehors de vos horaires d'ouverture. Optimiser la gestion des appels pour éviter les ratés
Il n'y a rien de pire qu'un téléphone qui sonne dans le vide… C'est un client de perdu. En raison de la perte de confiance et de crédibilité, ce client ne se manifestera plus. C'est pourquoi externaliser la permanence téléphonique, c'est assurer un accueil téléphonique bilingue le plus complet possible pour traiter les appels et les demandes les plus variés.
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Une solution d'accueil téléphonique professionnelle
Votre assistante bilingue Phone Services est formée pour connaître votre entreprise dans les moindres détails. Quel que soit votre secteur d'activité, elle sera capable de gérer:
> Les appels entrants
> Le web callback
> Les appels sortants
> La gestion des agendas et les réservations
> Les suivis de vente
> Les opérations marketing
Grâce à notre solution de standard téléphonique bilingue sur-mesure, vous disposez d'un accueil téléphonique personnalisé, fonctionnant selon les contraintes liées à votre activité. Nous choisissons une standardiste maîtrisant plusieurs langues pour répondre parfaitement à vos critères professionnels, en fonction de la mission que vous nous confiez. Notre service de télésecrétariat bilingue propose aussi des services supplémentaires comme:
> La gestion de l'agenda de l'entreprise
> La recherche des prospects
> La gestion des appels entrants
> La gestion du support technique et du service après-vente
> La prise des rendez-vous
Une permanence téléphonique de qualité pour booster votre activité
Gérer un standard téléphonique peut représenter un véritable parcours du combattant au sein d'une entreprise.
Accueil Téléphonique Bilingue
À l'ère des échanges internationaux, assurer une permanence téléphonique en anglais et confier son accueil téléphonique à des standardistes ou télésecrétaires bilingues est devenu une nécessité pour de nombreuses entreprises françaises. Les clients ou les fournisseurs peuvent appeler de Londres ou de Rio, de Pékin ou de Berlin. L'anglais, c'est la langue des affaires. Être capable de traiter correctement les appels téléphoniques reçus en anglais comme en français, c'est une histoire d'image, de crédibilité, d'efficacité… En bref, c'est une question de business
Une permanence téléphonique en anglais, pour répondre aux exigences du marché
Toute entreprise est susceptible de recevoir, plus ou moins régulièrement, des appels téléphoniques de l'étranger, sollicitations qu'elle doit être en mesure de traiter. Pour ce, elle utilisera une langue quasi universelle, parlée dans le monde entier: l'anglais. La langue de Shakespeare domine dans l'univers de la finance, du luxe, du tourisme, du transport et beaucoup d'autres domaines d'activité.
85 €/heure..., prestataire de service spécialisée en accueil en entreprise et événementiel, recherche un/une hôte/ hôtesse d'accueil en entreprise en CDD du 25/05... Valbonne, Alpes-Maritimes L'hôte(sse) d' accueil est chargé(e) d'assurer dans les meilleures conditions l'accueil physique et téléphonique des salariés, employeurs et autres prestataires... Valbonne, Alpes-Maritimes 2 567 € a 3 135 €... pour l'un de ses partenaires, acteurs des services d' accueil dans l'événementiel, des Hôtesse/ Hôte d'Accueil sur la région de Nice Côte d'... 1 645. 62 € Description du poste:L' accueil c'est nous, l'accueil c'est vous. S'il y...... inscriptionsPour ce poste d'hôte et hôtesse d'accueil standardiste en... TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour gestion d'un accueil événementiel prestige à CANNES le Jeudi 02 Juin à partir de 18h30. Merci d'envoyer CV et... 13. 12 €/heure TRES URGENT - 10 postes à pourvoir pour gestion d'un accueil événementiel prestige à CANNES le Jeudi 02 Juin à partir de 18h30.
ALLO Phone... 07/08/2021
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Vous devez traiter beaucoup d'appels téléphoniques en anglais? ALLO Phone Communication propose une permanence téléphonique en anglais à distance.... 28/07/2021
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Pour une entreprise, rater un appel entrant c'est risquer de rater une opportunité. La décentralisation du traitement des appels est idéale pour... 18/07/2021
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ALLO Phone Communication propose un service externalisé sur-mesure, un call center pour gérer le débordement d'appels téléphoniques. La solution la... 13/07/2021
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Il est parfois compliqué pour une personne de contacter une entreprise pendant les horaires classiques de bureaux. Pour une réception des appels sur... 28/06/2021
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