Comment pouvez-vous mieux faire face à la critique? Voici quelques conseils simples pour y réagir de façon plus assertive. Gardez votre calme et sentez-vous suffisamment confiant. Formez-vous à l'écoute active, sans interrompre. Dites-vous que votre interlocuteur parle de vos comportements et non de votre personne. Posez des questions ouvertes afin d'obtenir des faits concrets et éviter les jugements. Donnez votre point de vue avec les éléments factuels sur lesquels vous êtes d'accord et ceux sur lesquels vous êtes en désaccord. Reconnaissez vos erreurs éventuelles. Communication assertive | Développement personnel, coaching individuel. Proposez une solution gagnant-gagnant. Attendez que votre interlocuteur se calme (grâce à votre écoute) avant de suggérer des actions. Trois outils sont particulièrement importants pour faire preuve d'assertivité:
Parler en "Je" pour exprimer ses ressentis et ses besoins. Contrôler ses réactions émotionnelles en gérant sa respiration et en apprenant l'autoquestionnement. Construire des frontières avec le modèle d'Anné Linden (les personnes qui n'ont pas de frontières se laissent envahir, celles qui établissent des murs ne sont pas capables de montrer de l'empathie).
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LES ATTITUDES DANS LA RELATION
Les comportements de fuite, soumission, attaque et assertivité. L'empathie et l'écoute
3. LES OUTILS ET TECHNIQUES
Refuser
Demander
Formuler et assumer un feed-back
Les bases de la communication non-violente
Repérer et déjouer la manipulation
Une pédagogie participative: des apports théoriques, pratiques et concrets, des réflexions, des exercices et des jeux de rôles pour intégrer l'apprentissage. Qu’est-ce que l’assertivité ? Définition et exemple. Des échanges à partir des expériences vécues sur le terrain. Des temps pour prendre de la hauteur sur ses pratiques au quotidien. L'animation par une psychologue, formatrice et superviseuse. Toute personne désireuse d'améliorer sa communication, de gagner en aisance dans ses contacts au quotidien et d'être plus performante en situation professionnelle. Sous réserve de minimum 6 participants et avec un maximum de 15 participants. 3 journées de 10h00 à 17h00
Le 31 mai ainsi que les 2 et 9 juin 2022
Les 1er, 6 et 8 juin 2023
IHECS Academy
27 rue des Grands Carmes
1000 Bruxelles
Formateur(s)
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Un type de conflit courant concerne la manière de communiquer ensemble. Si c'est le ton que votre fils ou votre fille utilise avec vous quand il ou elle vous parle qui vous pose problème, cela ne résout pas cette situation de lui demander de contribuer davantage aux tâches ménagères, de laisser son smartphone éteint pendant les repas, ou encore de donner artificiellement de l'importance à des désaccords mineurs, voire d'en trouver là où il n'y en a pas vraiment. Communiquer avec assertivité video. Il est peut-être profitable de trouver des solutions à ces problèmes aussi, mais il est sans doute plus judicieux de formuler d'abord une piste de solution sur la manière dont votre enfant s'exprime avec vous: « Quand tu frappes du poing sur la table ou que tu m'interromps en criant quand nous ne sommes pas d'accord, cela me rend triste et me met en colère. Si tu es énervé(e), je souhaiterais que tu me le dises en parlant, ou que nous postposions notre discussion, par exemple ». 3. Revenir dans les faits
La dernière recommandation développée ici est intrinsèque à l'étape de description (D) du DESC.
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Cela fait partie des compétences relationnelles que doit avoir tout bon manager. Développer votre capacité d'écoute
Une capacité d'écoute attentive et attentionnée est un atout pour l'assertivité. Elle témoigne d'un intérêt pour les autres et du respect que vous leur accordez. Elle vous permettra surtout d'apaiser les tensions et de comprendre ce que ressent votre interlocuteur. C'est une ressource qui vous prépare à répondre convenablement à celui qui est en face de vous. Communiquer avec assertivité se. Développer l'écoute active est très utile pour être assertif. Elle rendra vos communications agréables et constructives. A vous de jouer! Quelle est votre conception de l'assertivité? Quelles sont vos astuces pour la développer? Partagez avec nous vos petits secrets, ils nous seront très utiles. Si vous avez aimé cet article, relayez-le sur les réseaux sociaux.
Ils permettent aux autres de se sentir mieux à leur détriment, pensant ainsi faire du bien à tout le monde. Mais cela n'est qu'un leurre, car tout le monde est perdant dans ce genre de comportement, tant la personne passive que son interlocutrice. Devenir plus assertif
Le premier pas, est de jeter regard honnête sur vous-même et de répondre aux questions suivantes, pour apprécier votre degré d'assertivité: acceptez-vous difficilement les critiques constructives? Dites-vous « oui » alors que vous pensez « non », rien que pour éviter les problèmes et les conflits? Avez-vous des difficultés à exprimer vos divergences d'opinions? Les gens ont-ils tendance à se sentir aliénés par votre style de communication quand vous êtes en profond désaccord avec eux? Vous sentez-vous attaqués quand quelqu'un a une opinion différente de la vôtre? COMMUNIQUER AVEC ASSERTIVITÉ — IHECS Academy. Si vous avez répondu à oui à plusieurs de ces questions, c'est qu'à coup sûr, vous êtes loin d'être une personne assertive. La prochaine étape consistera donc à opérer un travail sur votre personne, pour obtenir des « oui » simultanés, en guise de réponses à toutes ces interrogations.
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