J'attend quelques jours, je reçois un appel me disant que c'est impossible et que c'est un avoir, j'appelle donc plusieurs fois, je leurs démontre que c'est anormal, qu'ils n'ont pas le droit et tout ça... Rien n'y fais, je leurs explique qu'une mise en demeure est envisageable, rien à faire. Je décide donc de me renseigner avec mon beau-père, et nous tombons sur la garantie légal de conformité et également sur la garantie pénale que nous offres notre assureur. Nous les appelons donc en leurs expliquant que cela leurs coûtera bien plus chère que simple Gyroroue! Je reçois un mail me donnant le droit a un avoir SANS vétusté! Et là je commence a me dire que je dois parler une autre langue finalement? VOTRE AVOIR Bonjour Adrien ******* Votre contrat de garantie concernant votre commande N° 3461730 passée le 21/02/17 vous donne droit aujourd'hui à un avoir d'un montant de 649. 99 € pour remplacer votre produit. Votre avoir est valable jusqu'au 31/08/18. Webdistrib paiement plusieurs fois avec le. A très bientôt sur! Cordialement, Votre Service Client Nous rappelons pour la 120 ème fois... Oui je ne compte même plus et ils me disent qu'ils ont bien fait le nécessaire et que j'ai un avoir total, je leurs expliquent qu'il doivent avoir un soucis de compréhension oral puisque nous souhaitons un remboursement étant donné qu'ils ne respectent pas la garantie légal de conformité et de même la garantie.
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Sujet:
Paiement plusieurs fois
Bonsoir, j'ai voulu me renseigner pour acheter en plusieurs fois sur l'apple store et il m'a indiqué que je ne pouvais pas car j'étais étudiant... J'ai cherché sur d'autres sites mais tous les paiements en 10 fois nécessites un CDI, connaissait vous un site/magasin qui autorise un étudiant pour un paiement 10 en 10 fois? c'est urgent car j'ai plus de pc je l'ai vendu hier (un vieux toshiba) J'ai vu qu'il y avait des prêts étudiants garantie par l'état mais ça ferait chier de passer dans une banque pour faire plein de paperasse surtout que mes parents sont pas trop ok pour que je dépense autant (malgré que j'ai d'assez bons revenus)
désolé pour les fautes -_- nécessitent, connaissez vous
Y a un topic un peu en dessous La FNAC, le site d'apple... Mais, tu peux peut-être mentir sur ton statut peut-être? si tu sais que tu pourras te l'offrir. Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - WebDistrib - Refus de remboursement Garantie - 3461730. Sinon bin, tes parents, ou des amis, à qui tu donneras des sous... Ou économise pour avoir tout ça d'un coup, c'est pas gratuit par mois tout ça!
Bouticweb - Ajouté le 20/02/2011 - Expire le: Date de validité non communiquée 5% de réduction
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Professionnel concerné: WebDistrib Service client contacté: oui Bonjour, Je viens vers vous afin de vous expliquez le litige, de trouver une solution et surtout d'avertir les futurs acheteurs de se tourner vers un autre site que "WebDistrib"! Le 21/02/2017 à 15h21 je commande ma Gyroroue sur leurs site, tout ce passe bien je la reçois rapidement et tout ça, je m'en sers durant 1 ans environ et la panne survient, je regarde donc ma garantie qui est de deux ans! Je contacte donc le SAV le 24/04/2018 soit moins de deux ans après l'achat! Je la renvoie quelques jours après, le 26/04/2018 dans un point relay pour que le colis soit pris par Mondial relay, le colis est affiché comme "Colis remis à l'enseigne" le 02/05/2018! Paiement plusieurs fois - Traduction en anglais - exemples français | Reverso Context. HAHA, surprise, il n'y est pas! Après 3 semaines de bataille a demander tout les 3 jours où est le colis et tout ça, WebDistrib me répond coup sur coup "Oh il n'est pas encore scanner attendez quelques jours"... ET LA, miraculeusement il est retrouvé, analysé, expertisé pour bien évidemment qu'il soit irréparable...
Nous restons à vos côtés! Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre espace client (à l'aide de votre identifiant et mot de passe) et y retrouver toutes vos informations sur vos commandes, vos factures et vos garanties en cours. Vous souhaitez supprimer vos données personnelles et votre compte client chez? Rien de plus simple pour cela! Webdistrib paiement plusieurs fois sur. Il suffit de nous faire part de votre demande: - Par courrier: adressez-nous votre demande à - Service Client, avenue de la Motte, 59810 LESQUIN - Par téléphone: au 03. 00 (prix d'un appel local) - Par mail: à l'adresse.
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résultat: un avoir sur mon compte, minoré des frais de vétusté! pas de réparation ou d'échange car le produit n'est plus dans le catalogue de Webdistrib ( alors qu il existe toujours chez le fabricant). plusieurs mails et appels téléphoniques avec la même réponse: c'est notre procédure ( de vrais petits robots! ). je garde le meilleur pour la fin: j ai demandé à récupérer mon article réponse de webdistrib:" le produit est partie à la destruction conformément à notre procédure!! " pas mal non? trop fort Webdistrib. comme le dit le proverbe du business:" un client satisfait en parle à 3, un mécontent à 11 " sur le net on peut multiplier cela par 100! soyez vigilants
L1211
samedi 30 septembre 2017
30 septembre 2017
30 sept. 2017 à 07:54
A éviter! Après un mois d'attente, le produit n'arrive pas (valeur presque 300 Euros), SC ne sait pas où est le produit. Suivre son colis Webdistrib → Guide, étapes à suivre et avis. Délais de livraison sur le site 2-5 jours, mais sur le bon de commande 3 semaines, dans le CGV 30 jours. Mais, j'ai dépasse tout le dépossible de faire une rétractation.
Je précise que la demande d'obtenir le responsable au téléphone est bien évidemment refusé.. Il ne voudrait surtout pas se mouiller! Pourriez vous donc m'aidez avant que je les envoie simplement en garantie pénal sans quoi cela coûterai très chère de leurs côtés. Cordialement!
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