« Ne vous présentez pas dès le début de votre appel comme un agent immobilier, au risque de vous faire éliminer d'office », prévient-il. L'objectif de l'appel étant d'obtenir un rendez-vous ou des informations: moins il y aura d'obstacle, plus vite l'objectif sera atteint. Rester fidèle à sa personnalité Si une trame bien ficelée est un précieux outil pour le professionnel de l'immobilier, vous ne devez pas pour autant en oublier votre personnalité. Prospection téléphonique immobilier dans. Votre façon d'amener vos arguments, le timbre de votre voix, votre intonation doivent rester en adéquation avec vos traits de caractère. « Se servir du contexte, de l'environnement ou même du nom de l'interlocuteur pour imprégner son argumentaire de quelques notes d'humour peut également être un atout supplémentaire », précise-t-il. Démontrer son expertise « Maîtriser le fond pour avoir la forme. » Tel doit être votre leitmotiv avant de vous lancer dans votre prospection téléphonique. Avec un peu d'expérience, vous allez en effet de mieux en mieux maîtriser votre trame pour pouvoir ensuite la théâtraliser et ainsi faire passer plus facilement votre message au prospect.
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Aussi, pas question de terminer une conversation sans avoir fixé une date pour l'appel suivant… ou pour le fameux rendez-vous! En fonction de la pertinence de l'échange et du niveau de qualification du prospect, vous pouvez proposer de le recontacter un peu plus tard (en prenant date: c'est essentiel), ou lui suggérer une rencontre, que ce soit en agence ou à l'occasion d'un café en ville. L'important, c'est de toujours boucler votre session de prospection téléphonique avec des suites à donner. Pilier de votre prospection immobilière, passage obligé pour rentrer des mandats, le phoning peut s'avérer très efficace à condition d'être bien maîtrisé. Si, parmi ces sept erreurs (très) courantes, vous reconnaissez certaines de vos pratiques, dites stop! Prospection téléphonique immobilier maroc. Corrigez-vous et faites évoluer vos techniques de prospection téléphonique. Quand vous verrez l'effet de vos nouvelles actions sur votre taux de rendez-vous et votre volume de mandats, vous comprendrez que le jeu en valait la chandelle!
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Faites de votre argumentaire un outil à votre image et un allié redoutable. Ainsi, non seulement votre script commercial doit être à votre image, mais aussi adapté à votre audience. En effet, il ne faut pas oublier que le commerce est avant tout une relation humaine entre deux personnes. Pour créer votre script personnalisé, il est donc important de tenir à jour un fichier de prospection. Prospection téléphonique immobilier.fr. Ce dernier doit alors contenir un vivier de données concernant vos prospects, telles que leur nom et prénom, leur numéro de téléphone, leur e-mail, leur fonction au sein de l'entreprise, mais aussi et surtout des informations relatives à vos précédents échanges comme leurs doutes, leurs objections ou leurs envies. Vous pouvez aussi compléter ces informations grâce à des recherches poussées sur les différents réseaux sociaux de vos prospects. En vous appuyant sur cet ensemble de données, vous pourrez ainsi ajuster votre argumentaire commercial en fonction de vos cibles. Présentez-vous et amorcez le contact S'il s'agit de votre première prise de contact avec votre prospect, il est important de vous présenter très clairement.
Ainsi, apprendre à présenter la valeur que votre agent peut leur apporter en une phrase. Enfin, n'oubliez jamais que votre ton doit répondre particulièrement à une question pour chaque contact.
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