cette deuxième solution est parfaitement viable et recevable (en audit par exemple), à condition que la règle se vérifie par son application stricte sur le terrain (…). Les informations documentées d'origine externe que l'organisme juge nécessaires à la planification et au fonctionnement du système de management de la qualité doivent être identifiées comme il convient et maîtrisées. Pratiquer les règles de maîtrise des documents : Dossier complet | Techniques de l’Ingénieur. Nous avions déjà cette exigence avec la version précédente de la norme. L'identification d'un document d'origine extérieure peut découler d'un signe distinctif (par exemple toutes les informations documentées ne portant pas notre logo sont des documents d'origine extérieures). La maîtrise de tels document va se démontrer essentiellement lors de la diffusion et de l'utilisation des documents. Le plus simple est de déclarer que seuls les autorités compétentes dans l'entreprise ont le pouvoir de diffuser des documents d'origine extérieure qui seront utilisés. Ils veilleront à l'utilisation de la dernière version (pour le cas de plans ou d'avenants aux contrats par exemple) en retirant du circuit les versions précédentes et en s'assurant de l'utilisation et des impacts des modifications des précédentes versions sur les évènements à venir (modification du volume de matière première à acheter ou changement de l'adresse de livraison) et passés le cas échéant (rappel de lots, tests à refaire).
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Pourquoi l'utiliser? Cette procédure définit les dispositions relatives à la maîtrise documentaire (documents et enregistrements) du Système de Management de la Qualité. Cette procédure permet d'assurer la mise à disposition des documents au bon endroit, au bon moment, et dans la bonne version. Le responsable qualité est chargé de gérer la documentation dans son ensemble, et l'ensemble du personnel est concerné par cette procédure. Ces procédures concernent les chapitres:
2. 1 Généralités – Exigences relatives à la documentation
2. Exemple de maîtrise des documents qualité. 4 Maîtrise des documents
2. 5 Maîtrise des enregistrements
Comment le mettre en œuvre? Afin de répondre aux exigences de la norme il faut définir:
L'identification
Le stockage
La sécurité (protection des données)
L'accessibilité
La durée de conservation
L'élimination
Les modifications
L'approbation
Gestion des versions
Gestion des documents externes
Gestion des documents périmés
Exemple de mise en œuvre:
1- Gestion des documents qualité
Rédaction des documents
Tout le personnel a la possibilité de rédiger un document qualité afin de proposer sa mise en œuvre.
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De plus, vous êtes obligés de dissocier les différentes étapes, éléments ou encore interlocuteurs et rendez plus clairs de façon simple vos différents documents pour un public moins aguerri. Mettre en place une diffusion contrôlée
Là où la version 2008 s'attardait largement sur la notion "du bon document au bon endroit" la version 2015 va plus loin. Maitrise des documents qualité 2020. Il ne s'agit plus seulement de définir par type de document voire par document qui peut rédiger, vérifier, mettre à jour et modifier et quand/comment. La version 2015 demande de s'assurer que l'Information documentée soit disponible, distribuée, accessible, utilisable, stockée, protégée et lisible en plus de la maîtrise des modifications, la conservation et l'éliminations de celles-ci. Charge au responsable Qualité de s'assurer que chaque collaborateur ait connaissance de l'existence de l'ensemble des informations documentées rattaché à son processus, et sache comment y accéder. Il est important également de vérifier que chaque collaborateur concerné par une information documentée connaissent son existence et sache comment y accéder.
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Elle demande simplement que certaines informations figurent comme le titre, la date, l'auteur, etc. Il faut donc conserver l'ensemble des informations ou références précédemment rassemblées dans les cartouches et plus généralement sur la page de garde des documents du système documentaire. Maîtrise des documents — Wikipédia. L'absence d'obligations quant au format utilisé vous laisse libre de choisir comment vous voulez faire apparaître ces références. De nombreuses entreprises choisissent de garder cette page de garde dans un premier temps pour ne pas commettre d'impaire. Le plus intéressant selon moi, peut être de remplacer toute la partie texte par des logigrammes ou schémas par exemple. Dans le cadre de documents pour lesquels les remontées de collaborateurs se résument souvent à un contenu trop lourd ou peu encourageant, les logigrammes ou schémas peuvent vous permettre d'apporter plus de légèreté à votre système documentaire et à les encourager à aller vers celui-ci. En passant par ces formats, vous vous forcez à synthétiser vos informations pour aller à l'essentiel.
Après validation de la demande par le supérieur hiérarchique et par le Responsable Qualité, ce dernier donne suite à la création/modification/suppression d'un document. Si le besoin est ressenti par le Responsable Qualité, ce dernier déclenche la création/modification/suppression d'un document et cela en concertation avec les personnes concernées. ]
Avant dutiliser un produit de la marque, veuillez lire la liste dingrédients située sur son emballage afin de vous assurer que les ingrédients sont adaptés votre utilisation personnelle. le lait spécialement conu pour cheveux fins
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Pour garantir un lissage en toute légreté, une petite noisette de lait de lissage steampod suffit. Sur les cheveux les plus sensibilisés, appliquez la crme en 2 fois pour une meilleure régularité, puis démler avant de pré-sécher. Avis clients
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J'aime beaucoup ce produit qui protge parfaitement bien mes cheveux..
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Nous sommes trs heureux que votre commande chez Hairstore vous ait pleinement satisfait(e). Nos coiffeurs sont votre entire disposition pour tout conseil technique permettant de mettre vos cheveux en valeur. A trs bientt sur,
Caroline..
Bon produit. Dominique G.
Caroline. Parfait, je recommande, facilit d'application, ne graisse pas le cheveu. VIRGINIE R.
L'quipe Hairstore tient vous remercier pour votre retour d'exprience positif.
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C'est incroyable que ce petit bijou ait généré autant de commentaires, je vous remercie à chacune de vos interventions.