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2021-09-19T10:22:32+00:00
L'ENTREPRISE
DES SERVICES INNOVANTS EN PARFAITE ADÉQUATION AVEC VOS BESOINS
AD Center Services est un centre d'appel (call center) situé à Dakar au Sénégal spécialisé dans l'outsourcing offshore dont l'une des activités majeures est la vente par téléphone. A travers notre équipe motivée, dynamique et efficace, nous vous permettons d'augmenter votre chiffre d'affaires que vous soyez en B2B ou en B2C et à moindre coût. Réussir vos projets à moindre coût et garantir la satisfaction de vos clients..
TÉLÉVENTE EN B2B ET EN B2C
TÉLÉPROSPECTION
RELANCE SUR LE PROCESSUS D'ACHAT OU D'ABONNEMENT
QUALIFICATION DE PROSPECTS
GESTION DE LA RELATION CLIENT
FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE
ENQUÊTE DE SATISFACTION CLIENT
SONDAGE
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Les Centres D Appels À Dakar En
Candidature spontanée,
10. Pro' Call Center
Pro' Call Center est un centre de contact omni canal basé en plein cœur de Dakar, au Sénégal. Il assure pour le compte de ses clients, donneurs d'ordre toutes les missions ayant trait à la gestion de leur relation client (Télévente, prise de rendez-vous, gestion de service client, détection de marché, réalisation d'enquêtes, de sondages, hotline etc. ) à un faible coût et en adéquation avec le niveau de qualité requis tout en ayant une spécialisation particulière en télévente et prise de rendez-vous. Pro' Call Center est doté d'une équipe jeune et dynamique accompagnée par une Task Force de quatre séniors avec une moyenne de dix ans d'expérience en centre d'appel à différents de niveaux de responsabilité. Candidature spontanée
11. Centre d appels à Dakar - Sénégal Annuaire. Call Invest
Installés à Dakar, il pour vocation de pouvoir apporter aux entreprises aussi bien Françaises qu'étrangères une solution répondant à leurs besoins. Ses conseillers commerciaux ont pour missions de réaliser aussi bien de la vente en direct que de la prise de rendez-vous ou encore de la réception d'appels entrants.
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Dans le secteur des Call Center, le Sénégal est réputé être un marché très concurrentiel. Plusieurs groupes internationaux et locaux y sont implantés de longue date. Vous êtes à la recherche d'un emploi ou stage dans la relation client? Nous avons compilé pour vous les meilleurs centres d'appels au Sénégal. Venez vite postuler! Liste des centre d'appels qui recrutent au Sénégal
Ci-dessous, une liste des principaux centres d'appels et leurs adresses email et/ou page de candidature spontanée. Liste des centres d’appels qui recrutent au Sénégal - Samabac. 1. Majorel Sénégal (Phone Group)
Symbole de l'Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d'une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde. De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia, Dakar et Lomé. Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique. De 2000 à aujourd'hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreneurial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 6 000 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, au Moyen-Orient et en Europe.
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Cela rentre dans le cadre du service après-vente. Sa mission est de fidéliser les clients de l'entreprise en leur donnant une image bienveillante. Les délais de traitement doivent être raisonnables. Ainsi, s'il n'a pas la réponse à une question, il doit la remonter au plus vite et suivre la procédure qui lui a été fournie. 5. Agent conseiller support technique Sa mission rentre dans le cadre du service après-vente. Les centres d appels à dakar au sénégal. Il est un agent relation client qui se charge d'expliquer l'utilisation d'un produit à des clients ou potentiels clients qui l'appellent. C'est une mission réservée à des produits dont l'utilisation est complexe. Voir aussi: Exemple de Lettre de Motivation Centre d'Appel 6. Superviseur Le superviseur est également appelé manageur d'équipes. Il est à la tête d'un groupe de téléopérateur pour qui il gère les flux d'émissions ou de réceptions d'appels, le respect des horaires de travail, la qualité des prestations et les résultats. Ainsi, le superviseur doit être un fin manageur capable de motiver les téléopérateurs, de prévenir et de régler des conflits, d'organiser le travail.
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