Exemples:
une actualité, comme une récompense que votre organisation aurait reçue, ou un salon auquel vous allez participer;
de nouveaux produits;
une offre promotionnelle;
un rappel de vos activités, et notamment des moins connues de vos clients. Votre structure relève-t-elle d'un secteur non-commercial? Vous ne souhaitez pas vous servir de vos messages d'attente téléphoniques à des fins promotionnelles? Selon le profil type de vos interlocuteurs, vous pouvez les inviter à partager avec vous leurs retours clients, ou les remercier de leur fidélité. Vous pouvez aussi, si votre domaine s'y prête, caser une touche d'humour pour vous excuser de l'attente. C'est également le moment de piocher dans notre répertoire de musique d'attente, pour un temps perçu moins long. Besoin d'un exemple de message d'attente téléphonique appréciable? "Bonjour, vous êtes bien en communication avec entreprise. Ne quittez pas, votre correspondant va donner suite à votre appel. Nous profitons de ce court temps d'attente pour vous informer qu' entreprise sera présente au salon de date à date sur le stand.
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Message D'attente Téléphonique Gratuit
Le pré-décroché
Le pré-décroché désigne un décrochage automatique. Il diffuse un message de bienvenue avant même que l'appel soit renvoyé au standard. C'est une technique efficace pour optimiser sa gestion des appels téléphoniques. Notre télésecrétariat professionnel privilégie ce type de messages d'attente. Il signifie au client que son appel est pris en compte, sans surcharger les téléopérateurs. C'est donc une technique que nous recommandons aux standards qui accusent des périodes de débordements d'appels. Un appelant confronté à un message de pré-décroché est dans l'attente de l'interaction avec une vraie personne. C'est le moment de lui fournir les informations qu'il espère peut-être de l'interaction: vos horaires d'ouverture, une promotion en cours, un remplacement parmi vos professionnels, une adresse email où envoyer certains documents. Chez Thelem, nous avons de nombreux exemples de messages de pré-décrochés à vous suggérer. Voici un message d'attente type pour une pharmacie:
" Bonjour et bienvenue à Entreprise.
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1. ATTENTE TELEPHONIQUE//BEATRICE - STEPHANE PLAZZA IMMOBILIER
AJOUTER UNE DEUXIÈME VOIX OFF AFIN D'OPTIMISER VOTRE ATTENTE TÉLÉPHONIQUE COMME UN VRAI SUPPORT DE COMMUNICATION! 2. ATTENTE TELEPHONIQUE//GLWADYS -MATHIEU DOUBLE VOIX
ATTENTE TÉLÉPHONIQUE DOUBLE VOIX FRANCAIS ET ANGLAIS
3. ATTENTE TELEPHONIQUE//JULIEN-ANNE FRANCAIS/ANGLAIS
ATTENTE TÉLÉPHONIQUE DOUBLE VOIX FRANCAIS GLWADYS-JEREMY
4. ATTENTE TELEPHONIQUE // GLWADYS-JEREMY Toutes nos musiques sont libres de droits SACEM et SCPA. Tous droits inclus soit une économie d'environ 100€ TTC par an.
Message D Attente Téléphonique Haiti
Merci de bien vouloir patienter, nos pharmaciens vont prendre votre appel. Afin de mieux vous servir, nous sommes ouverts du jour au jour, d' heure à heure. Pour toutes vos ordonnances et commandes, contactez-nous par email. »
Le message de mise en attente
Le message de mise en attente intervient quand le téléopérateur ou la téléopératrice a besoin de chercher une information pendant l'appel, ou quand le standard est débordé. Une situation qui, selon nous, impose la permanence téléphonique à distance. Chez Thelem, nous réservons les messages de ce type aux clients qui n'utilisent pas notre standard. Cette mise en attente téléphonique prolonge en effet le temps d'attente perçu. Nos télésecrétaires ont donc pour consigne de ne jamais mettre en attente un interlocuteur après le décroché. Comment proposer une attente téléphonique qui soit malgré tout acceptable? Nous vous conseillons d'apporter de nouvelles informations à l'interlocuteur. Une technique qui permet de maintenir son attention, tout en faisant la promotion de vos services.
À partir de 39€ HT, nous créons des messages d'attente téléphonique personnalisés. Vous sélectionnez une musique libre de droit pour votre attente téléphonique musicale. Choisissez aussi la voix, la langue et le texte que vous souhaitez diffuser. Nous vous invitons d'ailleurs à nous transmettre vos consignes de prononciation ou de rythme pour la lecture de vos messages. Vous pouvez nous fournir votre texte ou choisir un de nos modèles.
*Sur certains systèmes téléphoniques, la dernière phrase « Pour toutes autres demandes, merci de patienter nous allons donner suite à votre appel », ne fonctionne pas, l'appelant devra obligatoirement faire un choix. Merci de vérifier ce point avec votre prestataire. Annonce d'accueil pour mobile ou messagerie
Vous êtes sur la messagerie de M. Durant de (société). Vous pouvez laisser votre nom et numéro de téléphone après le signal sonore
Utiliser de préférence la 3ème personne (il/elle)
Annonce avec appel enregistré
Bonjour et bienvenue chez (Société), un conseiller va donner suite à votre appel. Nous vous informons que dans le cadre de notre démarche qualité, cet appel est susceptible d'être enregistré. Fermeture avec horaires
(Société) vous souhaite la bienvenue. Nos bureaux sont actuellement fermés. Merci de de renouveler votre appel durant nos heures d'ouverture, du lundi au vendredi …………………………. Sans interruption. Merci et à bientôt. Votre sélection
Vous n'avez rien sélectionné pour le moment
Des questions?
Championnat d'hiver. Championnats d’Hiver – TCEB. Hier, l'équipe 1 est facilement venue à bout du Creusot, pour le compte du championnat de 1 re division. En simples, Medhi Chouchaoui (3/6) l'a emporté face à Nicolas Moissenet (15), 6-1, 7-5, tandis que Christian Rizet (5/6) prenait le meilleur sur Fabien Marchand (15/1), 7-5, 6-3. Dans le double, Gueugnon a forcé la décision, l'emportant 6-4, 6-3 Photo N. P.
Gueugnon
Edition Charolais - Brionnais
Gueugnon-bassin
Tennis
Championnat D Hiver Tennis.De
12 ans: Eric BOUGEAULT Tél. P: 07 71 69 91 80 – 13-14 ans: Georges GAUTHERET Tél. P: 06 08 46 96 52 – 15-16 ans: Martine BOCOCK Tél. P: 06 80 87 11 54 – 17-18 ans: Laurent BERTRAND Tél. P: 06 81 78 86 39 – 12 ans G nés en 2011-2010 13/14 ans F – G né(e)s en 2009-2008 ou après 15/16 ans F – G né(e) s en 2007-2006 ou après 17/18 ans G nés en 2005-2004 ou après . Chaque équipe comprend au moins deux joueurs, dont un seul nouvellement qualifié par équipe. . Un joueur ne peut faire partie que d'une seule équipe. . Chaque rencontre comprend 2 simples ( F2) et 1 double ( F4). Format 2 – 2 sets à 6 jeux, 3 ème set = Super Jeu Décisif en 10 pts – Format 4 – 2 sets à 6 jeux; pt décisif; 3 ème set = SJD à 10 points. Les rencontres se disputent en 2 simples et 1 double. Les parties se jouent comme suit: double, puis simple 2, puis simple 1. Saillans. Tennis : victoire de l’équipe 1 en championnat régional. 1 point par match gagné. ( Si 2 terrains, possibilité de jouer le double et le simple 2 en même temps. Attention pour les équipes de 2 joueurs un repos 30mn OBLIGATOIRE).
Championnat D Hiver Tennis Court
Félicitations à Mael BATAILLE (FC Gueugnon Tennis), Maxime BOURGARIT (FC Gueugnon Tennis), Maxime BUREAU (Fontaine les Dijon), Augustin DUFOULEUR (TC Beaune), Estelle EDET (Tournus TC), Mahé PELOILLE (AS Decize), Pierre-Louis ROY (Besançon TC), Bautista SANCHEZ GANDARA (FC Gueugnon Tennis) et Clara SOARES (Val d'Amour TC)
La newsletter du mois d'avril 2022 est en ligne La newsletter du mois d'avril 2022 est en ligne. Lire la suite >> Newsletter Avril 2022: Ligue Bourgogne-Franche-Comté de Tennis
PROGRAMME D'ACCOMPAGNEMENT DES CLUBS
L'équipe Régionale de Développement poursuit le Programme d'accompagnement des clubs. Ce dernier se traduit par un accompagnement personnalisé du club où l'objectif est de répondre aux attentes du club et de ses dirigeants L'objectif principal de ce programme est de venir en appui des clubs afin de les accompagner dans l'ensemble de leurs démarches, projets, formations et de répondre aux sollicitations des dirigeants de clubs de notre territoire.
Championnat D Hiver Tennis Tv
Témoignages
J'attends d'un club de tennis des rencontres, un bon équilibre entre compétition et rigolade car ça reste un jeu, des responsables du club et sportifs qui transmettent la joie de venir taper la petite balle jaune, des terrains disponibles. J'ai d'ailleurs trouvé tout cela aux 4S, et même plus... Lire la suite
Championnat D Hiver Tennis 2017
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Tennis Club d'Eurville-Bienville (52)
Championnats d'hiver
Un petit mot de notre Président concernant ce championnat qui vient de se terminer, n'ayant pas eu le temps de vous livrer les résultats au fil de l'eau, week-end après week-end, comme à l'accoutumée. Et les nouvelles sont bonnes:) Félicitation à tous les joueuses et joueurs qui ont disputé les championnats d'hiver cette année…
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Ensuite, ses coéquipiers ont eu forte affaire: Raphaël PETIT (15/5) en 2 sets (6/2 6/1) et Benoit MARILLIER-DUBOIS (15/5) qui s'incline au bout du bout (6/1 4/6 13/11). Le double s'avérait donc essentielle pour la victoire dans cette rencontre. La paire Aubry/Raphaël l'emporte 6/3 6/4. Score final: 3 à 2 et une première victoire dans cette campagne. Bravo messieurs! Championnat d hiver tennis.de. → Prochaine rencontre ce dimanche 21/11 en déplacement face au CA Sports afin de poursuivre sur sa lancée. Messieurs +35 ans
Composition et poule
L'équipe de l'Amicale Manin Sport Paris-Est rencontre en Division Excellence l'équipe de l' ASC Bois de Boulogne pour le compte de la 2e journée du Championnat:
Benjamin CARLOTTI, Florent IMBERT et Dominique KIZIRIAN font respecter leur classement et remportent leur simple en 2 sets. En double, la paire Benjamin/Florent remporte le match 6/2 6/2. Score final: Victoire 5 à 0. Elle conforte sa première place au classement de sa poule. → Prochaine rencontre le 21/11 chez le TC 16, deuxième.