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La confiance, un levier de la qualité des soins. La confiance dans les soins se construit progressivement grâce aux compétences relationnelles des soignants. Il existe différents types de leviers, notamment relationnels et personnels, pour la développer. La confiance permet de prodiguer des soins de qualité. Niveau d'autorisation: Public Numéro de revue: 779
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La Confiance Un Levier De La Qualité Des Soins
La confiance fait partie de ces concepts qui entretiennent avec chacun d'entre nous une étrange familiarité difficile à exposer rationnellement. Notion fuyante se manifestant par son absence, elle demeure insaisissable quand elle existe. Pour Georg Simmel, la confiance est cette « énigme qui relie l'individu à la société ». La polysémie des discours qui entourent cette notion reflète la pluralité des angles d'approche, offrant une partie des multiples nuances des liens que les hommes tissent entre eux. La confiance concerne tous les secteurs de la société y compris le système de santé. Dans le monde des soins, le terme confiance évoque une multitude de possibles: confiance envers les hôpitaux, les techniques et les dispositifs médicaux, confiance autour des savoir-faire professionnels et confiance envers les acteurs du soin. La confiance dont il sera question dans cette communication intéresse la confiance des patients envers les soignants dans le face à face de la relation de soin. Dans une approche communicationnelle et sous un angle microsociologique, nous questionnons les relations d'interdépendance existant entre confiance, soin et relation dans l'expérience hospitalière du patient.
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Le point de vue que nous souhaitons développer ici est qu'il n'y a pas de soin possible sans confiance. La relation, le soin et la confiance sont intimement liés: le soin ne peut exister sans relation qui ne peut s'établir sans confiance. La confiance est fondamentale dans l'interaction de soin…
Laurence Lagarde-Piron Puéricultrice Cadre de Santé, formatrice à l'Institut de Formation des Professions de Santé du Centre Hospitalier Universitaire de Dijon (21) et doctorante au laboratoire CIMEOS EA 4177, équipe 3S (Sensible, Sensoriel et Symbolique), Université de Bourgogne. Il vous reste à lire 96% de ce chapitre.
La Confiance Un Levier De La Qualité Des Soins Ns De Sante
Doi: 10. 1016/
Florence Michon: Cadre de santé Centre de soins et de rééducation pep92, 131, avenue de la Celle-Saint-Cloud, 92420 Vaucresson, France
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La confiance dans les soins se construit progressivement grâce aux compétences relationnelles des soignants. Il existe différents types de leviers, notamment relationnels et personnels, pour la développer. La confiance permet de prodiguer des soins de qualité. Le texte complet de cet article est disponible en PDF. Trust in health care is built gradually thanks to the interpersonal skills of the caregivers. There are different types of levers, mainly personal and inter-personal, to be used to develop this trust, which enables nursing staff to deliver high-quality care. Mots clés: Communication, Confiance, Méfiance, Qualité des soins, Relation, Transparence Keywords: Communication, Distrust, Quality of care, Relationship, Transparency, Trust Plan © 2013
Publié par Elsevier Masson SAS.
Soins, 01/10/2013, n° 779. 34-35
L'information nécessaire pour une relation de confiance. / PHANUEL Dominique; HAMON-MEKKI Françoise. Soins, 01/10/2013, n° 779. 32-33
La relation pour instaurer la confiance dans les soins. / PHANUEL Dominique. Soins, 01/10/2013, n° 779. 30-31
Ethique et relation de confiance. / THOMINET Patrick. Soins, 01/10/2013, n° 779. 28-29
Contenu dans
[N° Revue]
Soins - 779
-Paris: Soins, 01/10/2013, n° 779. - 60 p.
ISBN 0038-0814
Soins_La relation de confiance dans les
Ensuite, la pédagogie. Il faut, par celle-ci, insister sur le fait qu'il s'agit de valoriser la qualité et en aucun cas de pénaliser les résultats moins bons.
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Fiche disque de...
Patrick Sébastien - Tourner les serviettes
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Titre: Tourner les serviettes
Année: 2000
Auteurs compositeurs: Armicol - Patrick Boutot
Durée: 3 m 51 s
Label: Polydor / Universal
Référence: 587 911-2
Présentation: Extrait de l'album Magik Sebastien dans lequel on retrouve aussi le fameux petit bonhomme en mousse. Plus d'infos
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Interprète: Patrick Sébastien
Année: 2007
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