Défaut pompe à chaleur Technibel
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Bonjour à tous, Ce jour, Engie Home Services, m'informe que ma PAC Technibel PHR11 présente un défaut avéré sur les 2 bouteilles de froid. Celles-ci se rompent, présentant de fait un risque pour la PAC et bien-sûr un danger pour les personnes qui interviennent dessus. Un devis avoisinant les 500€ m'est adressé et si je ne procède pas à l'intervention, Engie résiliera mon contrat d'entretien pour se prémunir de tout incident.. La DGCCRF est avisée du problème car nous serions quelques centaines de clients concernés, mais Technibel semble refuser de prendre en charge l'intervention. Maintenance depannage climatisation et pompe chaleur. Je suis preneur de tout conseil avisé pour obtenir le remboursement des frais d'intervention. Par avance merci, Florian
tilb
Message(s): 5 Inscription: 20 Septembre 2017, 19:03
Re: Défaut pompe à chaleur Technibel
par bandit44 » 02 Octobre 2017, 19:56
Bonsoir, Pour mon compte ENGIE HOME SERVICE nous a informé le 27/09/2017 qu'il fallait changer les deux bouteilles sur notre PACK TECHNIBEL pour des raisons de sécurité (Explosion).
Dépannage Pompe À Chaleur Technibel Newreve
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N°1980: Bonjour,
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Dépannage Pompe À Chaleur Technibel
Mon installateur ma fait un devis qui s'élève à 486e Je comprend pas nous n'en sommes pas là cause? Ya til un recours? Des assurances certainement?? Merci d'avance Bonne journée. Nathjoh
Message(s): 1 Inscription: 06 Octobre 2017, 14:30
par bandit44 » 09 Octobre 2017, 19:59
Bonjour, Nous sommes plusieurs dans votre cas. Par contre pouvez-vous nous préciser qui réalise l'entretien de votre PAC TECHNIBEL? Dépannage pompe à chaleur technibel newreve. Pour la plupart d'entre-nous, notre contrat d'entretien est passé avec ENGIE. Avec les éléments en notre possession, il y a des zones d'ombres sur la véracité de la dangerosité de nos installations. Au vu des contacts et des courriers avec TECHNIBEL, Société rachetée en 2014, ils nous renvoient tous vers ENGIE. Pour ma part, je suis toujours dans l'attente du devis pour le changement des bouteilles, mais avant de signer, il me faudra une preuve que celles-ci soient effectivement défectueuses, sinon c'est de la vente forcée. Franck
par steph35140 » 10 Octobre 2017, 15:18
bonjour nous sommes tous dans le même cas prise en charge des bouteilles par technibel reste à notre charge fluide 3.
Dépannage Pompe À Chaleur Technibel Air Eau
j'ai remarqué, à la mise en service cet hiver, que certaines boucles du plancher sont... 3. Problème pompe à chaleur Nexa
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J'ai expliqué mon problème ici: Pas moyen d'avoir ce foutu courrier de Technibel qui indique le problème, et en plus des menaces de casser le contrat d'entretien. Ce contrat n'a jamais été honoré par Engie Home Services alors qu'il couvre pièces et main d'oeuvre. Motif: les techniciens ont peur d'intervenir sur le matériel à cause des risques d'explosion... on aura tout vu. bonjour les professionnels. Dépannage pompe à chaleur technibel air eau. Takanohana91
Message(s): 3 Inscription: 08 Octobre 2017, 14:57
par steph35140 » 12 Octobre 2017, 14:28
moi aussi j ai un contrat annuel pour la visite d entretien et MO et déplacement sauf qu'il faut aller voir au chapitre services ou prestations non compris dans le contrat d abonnement " INTERVENTION POUR DEPOLLUTION DU CIRCUIT FRIGORIFIQUE" c'est la secrétaire qui me l'a clairement dit donc notre contrat ne s applique pas pour notre prolème
Retour vers Energies renouvelable - Photovoltaïque
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