CONDITIONS de retour. Vous avez un délai de 30 jours, à compter de la date de réception de la marchandise, pour nous faire une demande de retour. Le retour de marchandise est UNIQUEMENT ENVISAGEABLE pour les articles NON MARQUES.. Afin de respecter une règle de retour simple qui soit respectueuse des deux parties, le retour de marchandise doit au préalable être accepté par notre service commercial. Batitextile met à votre disposition un formulaire à compléter. Merci de nous le retourner sur avec les précisions nécessaires. La marchandise retournée doit impérativement être neuve et dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire, Batitextile se réserve le droit de facturer des frais de reconditionnement et de remise en stock. Ces frais peuvent représenter jusqu'à 70% du prix du produit HT. Conditions de retour de marchandises et formulaire à compléter.. Les frais d'expédition et de réexpédition restent à la charge de l'acheteur, soit 15 € HT l'envoi. Notre clientèle est au fait des CGV/CGU du site
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En conclusion, ne craignez pas de transformer un retour en opportunité pour votre boutique en ligne. Positionnez-vous en pourvoyeur d'une solution pour faciliter la démarche de vos clients, vous gagnerez autant de commandes futures par rapport à vos concurrents, qui ne sont qu'à un clic…
Quel est le délai de remboursement? Retour de marchandise par. Le consommateur qui renonce à son achat doit adresser un courrier en recommandé, Il doit être remboursé dans les 14 jours qui suivent la date à laquelle le professionnel prend connaissance de l'exercice du droit de rétractation. Toutefois, si le contrat porte sur la vente d'un bien, le vendeur peut décider de ne rembourser le client qu'à compter de la date de réception du produit retourné. La loi précise:
que le remboursement doit être intégral et comprendre la totalité des sommes versées, notamment les frais de livraison; que le remboursement ne doit pas se faire sous forme de bons d'achats ou d'avoir, sauf accord du consommateur. Attention!
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Les sommes remboursées sont recréditées sur votre compte sans que vous ayez intervenir.
dans l'hypothèse où la réparation ou le remplacement sont impossibles ou ne peuvent être mis en œuvre dans le délai de un mois, une résolution de la vente pourra être exigée par le consommateur avec restitution du prix (article L. 211-10);
Article L211-10 du code de la consommation
Si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, l'acheteur peut rendre le bien et se faire restituer le prix ou garder le bien et se faire rendre une partie du prix. La même faculté lui est ouverte:
1° Si la solution demandée, proposée ou convenue en application de l'article L. 211-9 ne peut être mise en oeuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation de l'acheteur;
2° Ou si cette solution ne peut l'être sans inconvénient majeur pour celui-ci compte tenu de la nature du bien et de l'usage qu'il recherche. Retour de marchandise comptabilité. La résolution de la vente ne peut toutefois être prononcée si le défaut de conformité est mineur. la mise en œuvre de cette garantie est sans frais pour l'acheteur (article L. 211-11), c'est à dire que dans cette hypothèse les frais de retour du bien sont à la charge du vendeur;
Article L211-11 du code de la consommation
L'application des dispositions des articles L.
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Director: Tim Trachte Actors: Denis Moschitto, Frederick Lau, Henry Horn, Jannik Schümann, Kristin Hunold, Luise Befort, Luna Wedler, Marta Martin, Stephan Kampwirth, Victoria Mayer Country: Germany, France
Duration: 117
Quality: 720p Release: 2019
IMDb: 6. 7
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