MENTION COMPLÉMENTAIRE ACCUEIL RÉCEPTION
COMMERCE HÔTELLERIE
MENTION COMPLÉMENTAIRE
ACCUEIL RÉCEPTION
CONDITIONS D'ADMISSION
18 à 25 ans
Être titulaire d'un baccalauréat
ACTIVITÉS
• Dans les établissements de taille moyenne, le
titulaire de la mention peut réaliser des activités
de réservation, réception, accueil, caisse, conciergerie, standard.
Mention Complémentaire Accueil Réception Nantes Métropole
Le titulaire de cette MC assure l'accueil, l'information et l'orientation des voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport. Il exerce son activité dans les gares ferroviaires et maritimes, les aéroports et les halls de réception. Grâce à sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage. Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et, éventuellement, de leur véhicule. Il organise et gère l'embarquement des voyageurs et veille à leur sécurité. Mention Complémentaire Accueil Réception. Le jeune diplômé débute comme agent d'accueil, d'information, d'escale ou de navette dans une compagnie de transport, un aéroport ou un organisme de voyages; il travaille sous la responsabilité d'un chef d'équipe.
Mention Complémentaire Accueil Réception Nantes Region
Vous apprendrez à rechercher des informations auprès des bons interlocuteurs pour informer votre clientèle des sites à visiter à proximité et des événements touristiques du moment. Grâce à vous, vos clients passeront un agréable séjour. Contenu
Pour découvrir le programme, vous pouvez contacter l'organisme formateur pour en savoir plus sur la formation. Prérequis
Être titulaire d'un bac technologique, professionnel ou général. Bonne maîtrise de l'anglais. Mention complémentaire accueil réception nantes métropole. Pratique d'une une seconde langue vivante appréciée. Informations pratiques
Débouchés: Hôte(sse) d'accueil, Réceptionniste, Conseiller(e) en séjours, Employé(e) de conciergerie, Agent d'accueil… Les lieux d'exercice sont divers, les hôtels, les résidences hôtelières et les établissements para-hôteliers que ce soit en France ou à l'étranger. Avec l'expérience, le (la) réceptionniste peut rapidement devenir premier(e) réceptionniste ou chef de réception. Il y a également des perspectives de postes d'encadrement ou d'attaché(e) commercial.
Sa durée est comprise entre 6 et 12 mois; elle peut être portée à 24 mois en cas d'accord de branche. La période d'essai
est de un mois. La rémunération est fixée en pourcentage du smic et varie en fonction de l'âge du stagiaire et de son niveau d'études. Pour plus d'informations, contactez le service Entreprises au: 02 29 00 60 00 - ou - [email protected]
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