Comment mesurer le climat social de son entreprise? Quelles méthodes utiliser? Nous vous accompagnons dans la construction d'un baromètre social en accord à vos besoins. L'essentiel
Le moral des salariés est un élément-clé de la performance des organisations. Des situations de tension, individuelles ou collectives, peuvent générer perte de productivité, absentéisme, désengagement ou baisse d'attractivité. Aussi il est fondamental pour une organisation de disposer d'indicateurs permettant d'obtenir un feedback sincère, d'identifier les zones à risques et les axes de progression et de corriger les dysfonctionnements. Mesurer le climat social d'une organisation n'est pas chose simple et pose de nombreuses questions: comment « capter » les données? Comment recueillir des réponses sincères? A quelle fréquence interroger les salariés? Quels indicateurs choisir? Climat social – Définition et Indicateurs | Ismat Consulting. Comment reconnaître et objectiver les situations de tension? Quelles réponses concrètes apporter aux situations identifiées? Notre offre consiste à vous aider à construire un baromètre social au plus près de vos problématiques et suivre dans le temps les attentes de vos équipes, pour ensuite dégager des pistes d'amélioration.
Questionnaire Pour Mesurer Le Climat Social La
6 exemples d'indicateurs du climat social:
Fréquence des cas d'absences par collaborateur et par période
Durée des absences en nombre de jours moyens par collaborateur
Taux de rotation du personnel (turnover)
Taux de non-conformité des services ou pièces produites
Nombre de réclamations internes et externes
Taux d'échecs de recrutement (taux de survie), nombre d'employés démissionnaires durant la période d'essai ou la 1 ère année
Cette implication peut être appréhendée à partir de trois grandes dimensions:
– Une dimension affective: attachement de la personne à son organisation. – Une dimension calculée: le salarié anticipe les coûts de son départ. Enquête interne, la mesure de la satisfaction du personnel. – Une dimension normative: les obligations ressenties par une personne vis-à-vis de son organisation. Mesure du stress et évaluation des risques psychosociaux
Les risques psychosociaux
Le rapport de l'Observatoire Européen des Risques de l'Agence Européenne de Santé et de Sécurité au Travail, confirme que les importants changements survenus dans le monde du travail ces dernières décennies ont entraîné l'émergence de risques nouveaux dans le domaine de la sécurité et de la santé au travail: les risques psychosociaux, à côté des risques physiques, biologiques et chimiques. Ces risques psycho-sociaux font référence à de nombreuses situations: stress, harcèlement moral, violence, souffrance, suicide, dépression, troubles musculo-squelettiques…
Définition du stress professionnel
Le stress peut se définir comme une transaction entre un individu et son environnement.
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