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Informations juridique - MME MARINA STEPHANOFF
Nature
Siège
Année de création
2006
Forme juridique
Profession libérale
Activités
(NAF08)
Activités des infirmiers et des sages-femmes (8690D)
Voir la classification Kompass
SIREN
492 468 871
SIRET (Siège)
492 468 871 00016
TVA
Obtenir le numéro de TVA
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Service
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De 0 à 9 employés
Effectifs de l'entreprise
Kompass ID? FR4697972
Présentation - MME MARINA STEPHANOFF
MME MARINA STEPHANOFF, est installée au 126 RUE DU POINT DU JOUR à Boulogne-billancourt (92100) dans le département des Hauts-de-Seine. SASU Amc Finance (Boulogne Billancourt, 92100) : siret, TVA, adresse.... Cette société est une profession libérale fondée en 2006(SIRET: 492468871 00016), recensée sous le naf:
► Activités des infirmiers et des sages-femmes.
126 Rue Du Point Du Jour Boulogne Billancourt Canada
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Quelles sont les lignes de Tram qui s'arrêtent près de Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB]? Ces lignes de Tram s'arrêtent près de Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB]: T2. À quelle heure est le premier RER à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt? Le C est le premier RER qui va à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt. Il s'arrête à proximité à 05:14. Quelle est l'heure du dernier RER à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt? Le C est le dernier RER qui va à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt. Il s'arrête à proximité à 00:16. À quelle heure est le premier Métro à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt? 126 rue du point du jour boulogne billancourt et. Le 9 est le premier Métro qui va à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt. Il s'arrête à proximité à 05:30. Quelle est l'heure du dernier Métro à Arrêt Rue du Point du Jour [126, 289, SUBB] à Boulogne-Billancourt?
Pionnier dans la conceptualisation de la résolution des différends par l'instauration d'une relation gagnant-gagnant ou sans perdant, il propose notamment une nouvelle approche de la communication orale via deux outils: le message « je » et l'écoute active, sujet de cet article ( via). Exemple de mise en pratique de l'écoute active avec les enfants
(via L'atelier Gordon):
Situation: Votre fille de 10 ans rentre de l'école pas très bien, son visage est triste et fermé. Quand vous lui posez des questions, elle élude et part dans sa chambre: « je vais bouquiner ». Vous vous sentez démuni et inquiet, impuissant. La réponse de Thomas Gordon
L'Ecoute active: Elle débutera par une ouverture de porte, une invitation: « je ne te sens pas dans ton assiette ce soir, cela ne va pas? »
Voici 2 solutions:
1. L'enfant dit: « Oh ce n'est rien, je suis crevée c'est tout »
Ne pas insister, et laisser la porte ouverte. « Ok, tu sais où me trouver si tu souhaites m'en parler »
2. L'enfant lâche: « Je sais c'est ridicule mais c'est pas marrant d'être première de la classe »
Votre enfant a un problème, c'est le moment de vous centrer sur lui et d'écouter ce qu'il a sur le cœur en reformulant ses mots et son ressenti.
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À quel moment vous sentez-vous compris et respecté lorsque vous parlez? Savez-vous qu'il existe une manière idéale d'écouter? Pensez-vous la pratiquer? Je vous invite à découvrir aujourd'hui une clé essentielle de la communication. Elle vous servira dans tous les domaines de votre vie (travail, couple, parentalité, amitié, etc. ). Il s'agit de l' écoute active. Elle s'oppose à 5 autres attitudes « contraignantes ». Ces 6 attitudes d'écoute ont été décrites par Elias Hull Porter. Elias Hull Porter est un psychologue américain né le 1 er janvier 1914 et mort le 13 décembre 1987 (à 73 ans). Alors qu'il travaille à l'Université de Chicago, Porter est un confrère reconnu d'autres psychologues américains, dont Carl Rogers, Thomas Gordon, Abraham Maslow et Will Schutz. Ses travaux à l'Université d'État de l'Ohio et plus tard à l'Université de Chicago ont contribué à la thérapie de l'approche centrée sur la personne de Carl Rogers. ( via)
On lui doit donc les 6 attitudes d'écoute que je souhaite vous présenter aujourd'hui.
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L'écoute active est une technique de communication qui consiste à utiliser le questionnement et la reformulation afin de s'assurer que l'on a compris au mieux le message de son interlocuteur et de le lui démontrer. Elle a été développée par le psychologue américain Carl Rogers, l'initiateur des techniques non-directives. Cette approche se caractérise par la manifestation d'un respect et une confiance chaleureuse envers l'interlocuteur, pour qu'il brise ses défenses et s'exprime librement. Pour Rogers, les contenus émotionnels d'une situation sont plus importants que les contenus intellectuels. C'est du côté du « cœur » et non de la « raison » qu'il faut porter son attention. Selon Rogers, quelle que soit la technique que l'on utilise, elle ne sert à rien si « l'écoutant » ne met pas en place une attitude mêlée d' authenticité et de compréhension, sans chercher à interpréter et/ou juger. Savoir écouter pour Rogers repose sur le respect strict de cinq impératifs:
L'accueil: Savoir accepter l'autre comme il est.
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Tout l'art est ici de mettre en relief les sentiments qui accompagnent les mots de l'autre. En outre, selon Rogers, les deux attitudes fondamentales de la non-directivité et de l' empathie, devraient être prises en considération dans le contexte de l'écoute active. I. La non-directivité: L'essentiel de son approche est d'être centré sur « l'autre » sans toutefois mettre de la pression ou influencer l'attitude de l'autre. Selon Rogers (dans le domaine du conseil d'entreprise), le « conseiller » ne doit pas conseiller ni interpréter, mais créer les conditions pour que le « client » règle lui-même son problème car, selon lui, la personne qui consulte détient les solutions à ses problèmes. Être non-directif ne veut pas dire être inactif ou non-impliqué. Il s'agit plutôt de « sentir avec » l'autre, car cela est plus important que de partager une idée. II. L'empathie: L'empathie est « la capacité de s'inscrire dans le monde subjectif d'autrui pour le comprendre de l'intérieur ». L'empathie c'est « vouloir vivre le monde intérieur de l'autre comme si c'était notre monde à nous ».
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Pensez au nombre de malentendus qui pourraient être évités si chacun se concentrait à améliorer ses capacités à écouter les autres. L'écoute active est donc primordiale à la communication et aux relations extraordinaires! Pour aller plus loin
Marshall B. Rosenberg, La communication non-violente au quotidien. Qu'en pensez-vous? N'hésitez pas à partager vos résultats et vos commentaires ci-dessous.
Pendant qu'une personne s'exprime, l'autre ne doit pas rester passif, et encore moins être plongé dans ses pensées ou en train de préparer sa contre argumentation. Toute son attention doit être focalisée sur son interlocuteur et son message. Pour les managers, cette méthode s'avère être un excellent levier, qu'il est possible d'utiliser dans de nombreuses situations: elle permet de prévenir et gérer les conflits, de renforcer son leadership, d'influencer de façon positive, etc. Pour un management efficace et productif, hors de question de faire semblant d'écouter ou de n'être qu'à moitié concentré lorsqu'un collaborateur tente de vous faire part d'une idée, ou d'un problème quelconque. Comment pratiquer l'écoute active? Pour pratiquer l'écoute active, il faut être en mesure de se focaliser sur son interlocuteur afin de saisir son message dans son intégralité, y compris l'aspect non-verbal. Utilisez les conseils suivants pour être certain d'être réceptif:
1. Instaurez un climat de confiance
Pour mettre votre interlocuteur à l'aise, il vous faut centrer toute votre attention sur ce dernier, afin de comprendre sa manière de communiquer et d'adopter le même mode de communication.